導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 導⼊およびサイジングガイド www.citrix.co.jp 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 目次 前提条件 ............................................................................................................................................ 4 ライセンス ..................................................................................................................................... 4 サポートされるソフトウェア（HDX Insight） .............................................................................. 5 サポートされる Receiver のバージョン（HDX Insight）............................................................... 5 ポートの設定.................................................................................................................................. 5 Insight インストールのリソース割り当て ...................................................................................... 5 推奨ブラウザ.................................................................................................................................. 6 XA/XD 6.5 の推奨事項（HDX Insight） ......................................................................................... 6 NetScaler の前提条件..................................................................................................................... 6 サイジングのガイドライン ................................................................................................................ 7 HDX Insight .................................................................................................................................... 7 Web Insight .................................................................................................................................... 7 インストール ..................................................................................................................................... 8 Insight VM のインポート（Citrix XenServer） ............................................................................... 8 Insight VM のインポート（VMware ESX） ................................................................................. 11 Insight VM のインポート（Microsoft Hyper-V） .......................................................................... 15 初期設定 .......................................................................................................................................... 20 Web Insight – Insight の HTTP Analytics の設定 .............................................................................. 20 HDX Insight – Insight の ICA Analytics の設定 ................................................................................ 22 シングルホップの NetScaler Gateway 導⼊のための HDX Insight の設定 ................................... 23 ダブルホップの NetScaler Gateway 導⼊のための HDX Insight の設定....................................... 24 HDX Insight の透過モードの設定 ................................................................................................. 25 Director での HDX Insight の設定 ................................................................................................. 27 まとめ .............................................................................................................................................. 28 付録（トラブルシューティングのヒント） ..................................................................................... 28 NetScaler Insight Center のダッシュボードにレコードが表示されない ...................................... 28 ICA RTT 値の表示がないかまたは NA ......................................................................................... 29 NetScaler Insight Center インベントリに NetScaler アプライアンスを追加するとエラーメッセー ジが表示される ............................................................................................................................ 30 www.citrix.co.jp 2 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 今日のアプリケーション中心の市場では可視性が課題として浮上しており、 データが日々増加し続ける中で、その重要性の認識が⾼まっています。ほ とんどのエンタープライズアプリケーションには負荷分散およびデータデ リ バ リ ー の 最 適 化 と い う 共 通 の 基 本 要 件 が あ り 、 し た が っ て 、 Citrix NetScaler などのアプリケーションデリバリーコントローラー（ADC）が、 すべてのアプリケーションデータが通過するノードとして中心的な役割を 持つことになります。ここで AppFlow のような技術が必要となります。 AppFlow は、オープンスタンダードで NetScaler を通じて、NetScaler Insight Center へ収集した可視情報を送信します。NetScaler Insight Center は、収集した AppFlow のレコードを分析し、管理者のアプリケーション管 理に役⽴つ正確な分析レポートを提供します。 NetScaler Insight Center™は、エンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスの可視性を提供する ⾼機能なデータコレクターです。Web トラフィック（Web Insight）と HDX™トラフィック（HDX Insight™） の可視性を提供します。 NetScaler® ADC アプライアンスが生成した ICA®/HTTP AppFlow® レコードを収集し、レイヤ 3〜レイヤ 7 の統計分析をグラフで表示します。最新の 5 分間（リアル タイム） 、直近の 1 時間、1 日、1 週間、1 か月間を履歴データとして、リアルタイムおよび過去の データを詳細に分析できます。 また、すべての HDX ユーザー、アプリケーション、デスクトップ、ゲートウェイだけでなく、クラ イアント、サーバー、アプリケーションレベルで Web トラフィックの情報を全体的に把握すること ができます。さらに、SSL VPN ライセンスの使⽤状況の履歴も確認できます。ユースケースに基づ いて、管理者は、いずれのダッシュボードからもドリルダウンして問題のある場所を特定でき、完 全な可視性と解決策を得られます。 このガイドでは、管理者に NetScaler Insight Center の簡単な導⼊方法を紹介し、導⼊プロセスに必 要なすべての情報を提供することを目的としています。 www.citrix.co.jp 3 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 前提条件 NetScaler Insight Center は、XenServer®、ESX および Hyper-V 上でサポートされる仮想マシンの 形式で提供されます。作業を開始する前に、導⼊を成功させるための条件を検討し、熟知しておく 必要があります。このセクションでは、以下の項目について説明します。 • ライセンス：NetScaler のバージョンとライセンスに基づいて、Web Insight および HDX Insight について得られるレポートの内容 • サポートされるソフトウェア：NetScaler Insight Center でサポートされる NetScaler、XenApp®、 および XenDesktop®のバージョン • HDX Insight でサポートされる Receiver のバージョン：HDX Insight に関するレポートを確認で きる Citrix Receiver のバージョン • ポート設定：NetScaler と Insight 間の通信を可能にするためのポートの設定 • Insight のインストールリソース割り当て：Insight のインストールに割り当てるリソースの概要 • ブラウザの推奨バージョン：Insight の GUI 表示が可能な各ブラウザのバージョン • HDX Insight 用の推奨 XA/XD：XA/XD 6.5 を導⼊する場合のいくつかの推奨事項 • NetScaler の前提条件：Insight で NetScaler の設定を⾏うために必要な NetScaler の知識 ライセンス Web Insight NetScaler ライセンス/バージョ ン 9.3 10.0 10.1 10.5 Standard 制限あり 制限あり すべての値 すべての値 Enterprise 制限あり 制限あり すべての値 すべての値 Platinum 制限あり すべての値 すべての値 すべての値 制限あり：応答時間、クライアントネットワーク遅延、サーバーネットワーク遅延、サーバーの処理時間、ロー ド時間、およびレンダリング時間の値は提供されません。 HDX Insight ライセンス/期間 5 分間 1 時間 1日 1 週間 1 か月間 Standard X X X X X Enterprise ○ ○ X X X Platinum ○ ○ ○ ○ ○ X：レポートを取得できません。 www.citrix.co.jp 4 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center サポートされるソフトウェア（HDX Insight） 製品 バージョン NetScaler 10.1（Build 120.13）以降 XenApp 6.5（Build 6682、HRP01 適⽤）以降 5.6（Build 56060） XenDesktop 7.0（Build 3018） 7.1、7.5、7.6 サポートされる Receiver のバージョン（HDX Insight） オペレーティングシステム Receiver のバージョン 3.4 Enterprise Edition Windows 7 4.0 Standard Edition 3.4 Enterprise Edition Windows 8 4.0 Standard Edition Mac 11.8（Build 238301）以降 Windows 8/DR Win 8/RT バージョン 1.4 * Windows 8/DR（Win8/RT バージョン 1.4）は現在サポートされていません。 ポートの設定 コンポーネント タイプ ポート 詳細 TCP 80/443 NetScaler Insight Cente から NetScaler への API 通信⽤ TCP 22 NetScaler Insight Center から NetScaler.への SSH 通信⽤ UDP 4739 NetScaler から NetScaler Insight Center への AppFlow 通信⽤ ICMP 予約ポート なし NetScaler Insight Center から NetScaler への ネットワークアクセスを指示 NetScaler Insight Center Insight インストールのリソース割り当て コンポーネント 要件 RAM 3GB 以上 vCPU 2 個以上 ストレージ領域 120GB（現在、Insight イメージのサイズが 120GB 以上にならない ため 120GB 以上を割り当てないでください） 仮想ネットワークインター フェイス（VNI） 1 転送レート 1Gbps または 100Mbps ディスク I/O 200MBps 以上、および SSD（選択可） www.citrix.co.jp 5 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 推奨ブラウザ • Internet Explorer：IE 9 以降 • Google Chrome：Chrome 19 以降 • Safari：Safari 5.1.1 以降 • Mozilla Firefox：Mozilla Firefox 3.6.25 以降 XA/XD 6.5 の推奨事項（HDX Insight） • ICA RTT - バージョン 6.5 の XenApp または XenDesktop をサーバーで実⾏している場合は、アイド ル接続オプションの ICA ラウンドトリップの計算が有効になっているか確認してください。 有効になっていない場合は、オプションを有効にして gpupdate コマンドを実⾏します。 • EUEM - EUEM サービスは、サーバー上と VDI デスクトップ上の両方で動作している必要がありま す。 NetScaler の前提条件 • NSIP：SNIP ではなく、NSIP を使⽤して NetScaler を追加します。 • NetScaler の状態：Insight に追加する前に NetScaler を起動しておく必要があります。 • nCore：nCore NetScaler アプライアンスのみ対応 • Standalone NetScaler Gateway：Insight 上で Standalone NetScaler Gateway™アプライアン ス経由のレポートを追加および取得することはできません。 • HA：NetScaler HA の導⼊では、両方の NetScaler アプライアンスを Insight に追加することで両 ノードのレポートを取得することができます。 • クラスター：現在 Insight 上で NetScaler Cluster の導⼊を監視することはできません。 • HTTP/HTTPS：NetScaler アプライアンスと NetScaler Insight Center アプライアンスのどちらも HTTP アクセスまたは HTTPS アクセスが有効になっている必要があります。 • NetScaler ユーザー：Insight への NetScaler の追加時に追加されたユーザーは、NetScaler への 書き込みアクセスが許可されます。 • NTP：NetScaler Insight Center で NTP サーバーの時刻を使⽤する場合は、仮想サーバー上で AppFlow を有効にする前に NTP を設定する必要があります。 • Insight の［ICA session time out value］を設定します。 • HDX Insight：ダブルホップおよびセッションの信頼性は、NetScaler リリース 10.5 Build 54.9 以 降からサポートされています。 www.citrix.co.jp 6 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center サイジングのガイドライン HDX Insight Insight 10.5 の推奨サイズ（SSD） Insight を SSD ディスク（DiskIO：200MBps 以上）で実⾏する場合は、以下のサイズを推奨します。 RAM vCPU ユーザー数 同時接続数 Insight スト レージ領域 Insight 転送 レート 6 4 25,000 50,000 120G 7Mbps Insight 10.5 の推奨サイズ（HDD） RAM vCPU ユーザー数 同時接続数 Insight スト レージ領域 Insight 転送 レート 6 4 5,000 10,000 120G 5Mbps 8 6 10,000 20,000 120G 12Mbps Insight 10.1 の推奨サイズ （HDD） RAM vCPU ユーザー数 同時接続数 Insight ストレージ 領域 3 2 1000 2000 120G 6 4 3000 6000 120G Web Insight Insight 10.5 以降の推奨サイズ（SSD） NetScaler 上 の HTTP リク エスト/秒 Insight の 応答速度 Insight RAM Insight vCPU Insight スト レージ領域 ディスク I/O 3000 20Mbps 12 8 120G 200Mbps 以上 www.citrix.co.jp 7 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center インストール インストールプロセスの開始にあたり必要なのは、まず各システム向けに⽤意された適切なイメー ジをダウンロードすることです。最新のイメージは以下のリンクからダウンロードできます。 ダウンロードリンク： https://www.citrix.com/downloads/netscaler-adc/components/netscaler-insight-center-105.html Insight VM のインポート（Citrix XenServer） Insight XenServer インストールの前提条件 • XenServer バージョン 5.6 以降 • XenCenter®（XenServer に NetScaler Insight Center をインストールするため） • タイムゾーン - NetScaler Insight Center をインストールする前に、XenServer の日付、時刻、タイムゾー ンが正しく設定されていることを確認してください。 • Insight XenServer VM イメージ www.citrix.co.jp 8 導入およびサイジングガイド スクリーンショット NetScaler Insight Center 説明 Insight Xenserver イメー ジをインポートします。 ダウンロードした場所を 参照して、イメージを選択 します。 VM のインポート先を指定 します。 www.citrix.co.jp 9 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center ストレージのリポジトリ を選択します。 リポジトリを選択すると、 このウィンドウが表示さ れます。 アクセス可能なインター フェイスを選択したら、イ ンポートプロセスは完了 です。 www.citrix.co.jp 10 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center イメージのインポートと インストールが完了した ら、コンソール画面を表示 し、プロンプトの指示に 従って IP アドレスを設定 します。 Insight VM のインポート（VMware ESX） Insight ESX インストールの前提条件 • VMware ESX バージョン 4.1 以降 • 管理ワークステーション上の VMware Client • 管理ワークステーション上の VMware OVF Tool（VMware ESX 4.1 で必須） • NetScaler Insight Center ESX VM イメージ スクリーンショット 説明 既存の VMware ESX また は ESXi のインストールの vSphere Client を使⽤する か、またはインターネット からダウンロードします。 VI Client を 起 動 し 、 VMware Server にログイ ンします。デフォルトの サーバーのインストール として、":8333"のポート設 定を追加する必要があり ます。 www.citrix.co.jp 11 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center ［File］メニューの［Deploy OVF Template］をクリッ クします。 ソースとしてファイルか らのインポートを選択し、 ［Browse］をクリックし、 抽出された NSVPX-ESX10.1-X.X_nc.zip ファイル のある場所を参照します。 OVF Template Details ペー ジで［Next］をクリックし ます。 www.citrix.co.jp 12 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center Insight VM の名前を作成 し、 ［Next］をクリックしま す。 Disk Format ページで、 ［Thick provisioned format］ （推奨）を指定し ます。 www.citrix.co.jp 13 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 仮想ネットワークアダプ タを事前設定済みのネッ トワークへマッピングし ます。 Ready to Complete ページ で［Finish］をクリックし ます。 インポートは、数分で完了 します。 インポートが完了したら、 ［Close］をクリックしま す。 www.citrix.co.jp 14 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center イメージのインポートと インストールが完了した ら、コンソール画面を表示 し、プロンプトの指示に 従って IP アドレスを設定 します。 Insight VM のインポート（Microsoft Hyper-V） Insight Hyper-V インストールの前提条件 • Hyper-V バージョン 6.2.x 以降 • 管理ワークステーション上の Hyper-V Manager • Insight Hyper-V VM イメージ • ダウンロードした hyper-v インストール zip の解凍 スクリーンショット 説明 ［ Action ］ メ ニ ュ ー の ［Import Virtual Machine］ を選択します。 www.citrix.co.jp 15 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 最初の画面で［Next］をク リックします。 Hyper-v インストールを選 択します。 www.citrix.co.jp 16 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 環境要件に合わせてイン ポートモードを選択し、 ［Next］をクリックしま す。 注意：エクスポートされた ファイルを再利⽤してマ シンのクローンを作成す る 場 合 は 、［ Copy The virtual machine（create a new unique ID）］のオプ ションを選択してくださ い（推奨） 。 必要に応じて、VM ファイ ルの格納場所を変更しま す。 www.citrix.co.jp 17 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 仮想マシンのハードディ スクを格納するフォルダ パスを選択します。ここが ストレージの場所になり ます。 ［Finish］をクリックすれ ば、インストールプロセス は 90％完了です。 新しくインポートした Insight VM を右クリック し、［Start］をクリックし ます。 www.citrix.co.jp 18 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center Insight VM を右クリック して、 ［Settings］→ ［VM-Bus Network Adapter］の順にクリック し、適切な仮想スイッチ を選択したら、 ［Apply］ をクリックして［OK］を クリックします。 Hyper-V の仮想スイッチ はソフトウェアベースの レイヤ 2 ネットワークス イッチです。Hyper-V サー バーロールをインストー ル す る と 、 Hyper-V Manager で利⽤できます。 スイッチには、仮想マシン を仮想ネットワークと物 理ネットワークの両方に 接続するための、プログラ ムで管理可能な拡張機能 が搭載されています。いず れも適切な仮想スイッチ を選択するための機能で す。 最後に、左下の⿊い四角を ダブルクリックしてコン ソール画面を表示し、 Insight の IP アドレスを設 定します。 www.citrix.co.jp 19 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 初期設定 スクリーンショット 説明 サポートされているブラ ウザで、設定した IP アド レスを使⽤して Insight へ アクセスします。 デフォルトの認証情報 nsroot/nsroot を⼊⼒しま す。 ［Get Started］をクリック します。 有効な NetScaler IP アド レスと認証情報を⼊⼒し ます。 この NetScaler アカウント には、読み取りと書き込み のアクセスが許可されま す。 Web Insight – Insight の HTTP Analytics の設定 導⼊のタイプに基づいて、CS または LB 仮想サーバー上で Web Insight レポートを使⽤可能にする ことができます。レポートを表示する場合は、まず正しい式を使⽤して、選択した仮想サーバー上 で AppFlow を有効にする必要があります。この式で、トラフィックの AppFlow 転送を実⾏するフィ ルターを定義します。 www.citrix.co.jp 20 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center Web Insight で AppFlow 転送を有効にする方法は非常に簡単です。以下にその手順を示します。 スクリーンショット 説明 インベントリのダッシュ ボ ー ド か ら 目 的 の NetScaler を選択すると、 これらの詳細情報が表示 されます。 可視化する仮想サーバー を右クリックし、［Enable Appflow］をクリックしま す。 “式”は 、可視 化す るトラ フィックのタイプを定義 します。 この式を選択して、 NetScaler が そ の ト ラ フィックタイプの Appflow レコードのみを送信する フィルターを定義します。 要件を満たす適切な式を 選択してください。 www.citrix.co.jp 21 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 例えば、GET リクエストの みを評価したい場合は、 “HTTP.REQ.METHOD.EQ (GET)”を選択します。 ［HTML Injection］のチェッ クボックスを選択すると、 L7 の数値を示す⾏に、ロー ド時間、レンダリング時間、 応答時間、クライアントネッ トワーク遅延、サーバーネッ トワーク遅延、サーバーの処 理時間などの値が表示され ます。 手順を完了すると、以前に 選択した仮想サーバーの 横に“ENABLED”の文字が 表示されます。 HDX Insight – Insight の ICA Analytics の設定 HDX Insight のレポートには、4 つの導⼊タイプがあります。まず、シングルホップの NetScaler Gateway の導⼊です。この導⼊では、管理者に必要になるのは、リモートユーザーへのアクセスを 提供している SSLVPN の仮想サーバー上で AppFlow 転送を有効にすることだけです。2 番目は、 HDX Insight はダブルホップの NetScaler Gateway 導⼊でレポートするものです。このシナリオで は、管理者は 2 つのノード間で AppFlow 転送を有効にする必要があります。 3 番目の透過モードは、管理者が内部ユーザーについて可視性を望む場合に導⼊する必要がありま す。この導⼊では、グローバルレベルで AppFlow 転送を有効にする必要があります。 4 番目の導⼊では、管理者は、前の 3 つの導⼊のいずれでも Director のコンソール画面にこれらの レポートを提示することができます。 以降のセクションでは、4 種類の導⼊についての構成を詳細しく説明します。 www.citrix.co.jp 22 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center シングルホップの NetScaler Gateway 導⼊のための HDX Insight の設定 www.citrix.co.jp 23 導入およびサイジングガイド スクリーンショット NetScaler Insight Center 説明 インベントリダッシュボー ドから適切な NetScaler を 選択し、 ［Application List］ド ロップダウンから“VPN”を 選択します。 VPN 仮想サーバーを右ク リ ッ ク し て 、［ Enable Appflow］を選択します。 式として“True”を選択し、 ［OK］をクリックします。 これにより、 選択した VPN 仮想サーバーが受信した すべてのトラフィックを 評価することが指定され ます。 ダブルホップの NetScaler Gateway 導⼊のための HDX Insight の設定 ユーザーは、 ダブルホップ導⼊の NetScaler Gateway の HDX Insight レポートを NetScaler Release 10.5 Build 54.9 onwards から取得することができます。各ノードで有効にする必要があるエクス ポートのオプションを以下に示します。 • NetScaler Gateway 1 のエクスポートオプションとして ICA を有効にします。 • NetScaler Gateway 2 のエクスポートオプションとして TCP を有効にします。 www.citrix.co.jp 24 導入およびサイジングガイド スクリーンショット NetScaler Insight Center 説明 インベントリダッシュ ボ ー ド か ら 適 切 な NetScaler を 選 択 し 、 ［Application List］ドロッ プダウンから“VPN”を選択 します。 VPN 仮想サーバーを右ク リ ッ ク し て 、［ Enable Appflow］を選択します。 式として“True”を選択し、 ［OK］をクリックします。 NetScaler Gateway 1 に ICA を、NetScaler Gateway 2 に TCP を選択します。デバイ ス参照は、このセクションの 冒頭で述べたダブルホップ の図に従います。 HDX Insight の透過モードの設定 透過モードの HDX Insight レポートは Insight からは有効にすることはできません。この設定は NetScaler 経由でしか実⾏できません。 www.citrix.co.jp 25 導入およびサイジングガイド 1. NetScaler Insight Center NetScaler の設定 • NetScaler アプライアンスにログオンします。 • NetScaler アプライアンスがトラフィックをリスンする ICA ポートを指定します。 set ns param --icaPorts <port>... 例：set ns param -icaPorts 2598 1494 注：このコマンドで最大 10 ポート指定することができます。 • AppFlow コレクターとして NetScaler Insight Center を NetScaler アプライアンスに追加します。 add appflow collector <name> -IPAddress <ip_addr> 例：add appflow collector MyInsight -IPAddress 192.168.1.101 注意：NetScaler アプライアンスでサポートされる AppFlow コレクターの数は最大で 4 つです。 すでに 4 つの AppFlow コレクターが構成されている場合は、NetScaler アプライアンスに新た に AppFlow コレクター（この場合は、NetScaler Insight Center）を追加することはできません。 新しいコレクターを追加する場合は、 既存の AppFlow コレクターを削除してください。 NetScaler アプライアンスに構成されている AppFlow コレクターを表示するには、show appflow collector コマンドを使⽤します。 • AppFlow アクションを作成し、アクションをコレクターに関連付けます。 add appflow action <name> -collectors <string> ... 例：add appflow action act -collectors MyInsight • トラフィックを生成するためのルールを指定する AppFlow ポリシーを作成します。 add appflow policy <policyname> <rule> <action> 例：add appflow policy pol true act • グローバルバインドポイントに AppFlow ポリシーをバインドします bind appflow global <policyname> <priority> -type <type> 例：bind appflow global pol 1 -type ICA_REQ_DEFAULT 注意：ICA トラフィックに適⽤するために、type の値には ICA_REQ_OVERRIDE または ICA_REQ_DEFAULT のいずれかを指定します。 • AppFlow の flowRecordInterval パラメーターの値を 60 秒に設定します。 set appflow param -flowRecordInterval 60 例：set appflow param -flowRecordInterval 60 • 設定を保存します。 save ns config 2. クライアントの設定 • route add <ip_XA_server> mask 255.255.255.255 <NSIP> • route print • tracert <ip_XA_server> www.citrix.co.jp 26 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center Director での HDX Insight の設定 Director 上で HDX Insight は「ネットワーク（Network） 」として表現されます。すべての HDX Insight 関連のレポートは、Director ソリューションに統合されています “Network”の下にレポートを表示するには、NetScaler Insight Center をいずれかのハイパーバイ ザーにインストールし、Director で設定する必要があります。以下に示す手順は、Director のセット アップで⾏った設定の一部です。この手順を進める前に、Insight Center の VM がインストールされ ており、トラフィックの収集やレポートの表示ができることを確認してください。 1. Director がインストールされているサーバーで、 C:¥inetpub¥wwwroot¥Director¥tools¥DirectorConfig.exe コマンドラインプロンプトでパラ メーター/confignetscaler を⼊⼒して DirectorConfig ツールを実⾏します。 2. プロンプトが表示されたら、NetScaler Insight Center のマシン名（FQDN または IP アドレス） 、 ユーザー名、パスワード、および HTTP または HTTPS の接続タイプを設定します。 3. 設定の変更を確定するには、ログオフして再度ログオンします。 www.citrix.co.jp 27 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center これについての詳細は、以下のリンクの『Reference Architecture：Director and EdgeSight』を参照 してください。 https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/35767-102706176/Reference%20Architecture%20-%20Dir%20and%20ES%20-%20final.pdf まとめ NetScaler Insight Center の導⼊と設定のプロセスは、できるだけシンプルでスムーズに導⼊できる ことを目的としています。インストールと設定を進める前に前提条件とサイジングのガイドライン を検討することで、プロセスを容易に進めることができます。NetScaler Insight Center のセットアッ プが完了し、準備ができたら、まったく新しい可視性、傾向分析、洞察⼒を獲得することができま す。 付録（トラブルシューティングのヒント） NetScaler Insight Center のダッシュボードにレコードが表示されない • UDP ポート - NetScaler アプライアンスから NetScaler Insight Center 仮想アプライアンスの UDP ポー ト 4739 へアクセスできるようになっていますか？ • VPN 仮想サーバー上のトラフィック - NetScaler アプライアンス上のトラフィックが、NetScaler Insight Center でデータ収集の 対象となっている仮想サーバー経由で流れていますか？ - ヒットカウント：NetScaler のコマンドラインインターフェイスから次のコマンドを実⾏し て、AppFlow ポリシーのヒットカウンタが増加することを確認します。 - sh appflow policy <policyname> • 正しい VPN 仮想サーバー：AppFlow が正しい VPN 仮想サーバーで有効になっていることを確 認します。 • UDP ポート：NetScaler アプライアンスから NetScaler Insight Center 仮想アプライアンスの UDP ポート 4739 へアクセスできるようになっていますか？ • NTP の同期：NetScaler アプライアンスと NetScaler Insight Center の時刻設定が正しく、同じで あることを確認します。 • スキップフローの問題 - nsconmsg -g hdx_skip -d stats - XA/XD とレシーバーのバージョンを確認。 www.citrix.co.jp 28 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center ICA RTT 値の表示がないかまたは NA XenApp＋Web Insight • XenApp へ RDP 接続します。Citrix AppCenter で、 ［Citrix Resources］→［XenApp］→［Select Farm］→［Policies］の順に移動します。 • ［Computer］→［Settings］タブで、 ［ICA］→［End User Monitoring］に移動し、以下の設定が 有効になっていることを確認します。 - ICA ラウンドトリップの計算 - ICA ラウンドトリップの計算間隔 - アイドル接続のための ICA ラウンドトリップの計算 • 設定を確認します。 XenApp＋Storefront • XenApp へ RDP 接続します。 • ［Citrix Studio］→［Policy］→［Settings］の順に移動し、以下の設定が有効になっていること を確認します。 - ICA ラウンドトリップの計算 - ICA ラウンドトリップの計算間隔 - アイドル接続のための ICA ラウンドトリップの計算 EUEM サービス • EUEM サービス：以下の構成のサービスが［Automatic］に設定されていることを確認します。 - Windows マシンからコマンドプロンプトを開きます。 - services.msc と⼊⼒し、Enter キーを押します。 - ［Services］ダイアログボックスで、Citrix End User Experience Monitoring がリストされ、 ［Startup Type］が［Automatic］に設定されていることを確認します。 • 仮想デスクトップ - 仮想デスクトップアプリケーションを使⽤している場合は、 ［Startup Type］が［Automatic］ に設定されていることを確認してください。これは、マスターイメージに⾏う必要があり ます。 • Windows マシンからコマンドプロンプトを開きます。 • services.msc と⼊⼒し、Enter キーを押します。 • ［Services］ダイアログボックスで、Citrix End User Experience Monitoring がリストされ、 ［Startup Type］が［Automatic］に設定されていることを確認します。 • 最新の XenApp6.5 を使⽤してください。 4. FlowRecordInterval - NetScaler アプライアンスの flowRecordInterval パラメーターの値が 60 秒に設定されてい ることを確認します。確認するには、NetScaler アプライアンスで次のコマンドを実⾏しま す。 • Show appflow param www.citrix.co.jp 29 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center 次の出⼒パラメーターが 60 に設定されているかどうかをチェックします。 - • IPFIX flow record export interval: 60 seconds 値が 60 になっていない場合は、次のコマンドを実⾏して値を設定します - • Set appflow param -flowRecordInterval 60 NetScaler Insight Center インベントリに NetScaler アプライアンスを追加するとエラー メッセージが表示される GUI が表示可能であるかどうか、ポートが通信のために開かれていることを確認します。これを⾏ うには、コマンドラインインターフェイスから次のコマンドを実⾏します • show ns ip <ipaddress> • 例： - show ns ip 10.102.60.31 - IP: 10.102.60.31 Netmask: 255.255.255.128 Type: NetScaler IP ... ... ... gui: Enabled ... ... ... www.citrix.co.jp 30 導入およびサイジングガイド NetScaler Insight Center Citrix について Citrix Systems, Inc.（NASDAQ:CTXS）は、新しい快適なワークスタイルを実現する仮想化、ネットワーキング、クラウドイン フラストラクチャのリーディングカンパニーです。多くの企業および組織の IT 部門やサービスプロバイダーが、仮想化、モバ イル化されたワークスペースの構築、管理、セキュリティ確保のために、シトリックスのソリューションを利⽤しています。仮 想化、モバイル化されたワークスペースでは、デバイス、ユーザー、利⽤するネットワークやクラウドを問わず、アプリケーショ ン、デスクトップ、データ、サービスをシームレスに利⽤することができます。シトリックスは今年、創設 25 周年を迎えます が、今後も革新に取り組み、モバイルワークスタイルにより IT をさらにシンプルにするとともに生産性の向上に貢献していき ます。シトリックスの 2013 年度の年間売上⾼は 29 億ドルで、その製品は世界中の 33 万以上の企業や組織において、1 億人以 上の人々に利⽤されています。シトリックスの詳細については www.citrix.co.jp をご覧ください。 ©2015 Citrix Systems, Inc. All rights reserved. Citrix、AppFlow、NetScaler Gateway、NetScaler、NetScaler Insight Center、HDX、 ICA、XenServer、XenApp、XenDesktop、HDX Insight および XenCenter は、Citrix Systems, Inc.またはその子会社の登録商標 であり、米国の特許商標局およびその他の国に登録されています。その他の商標や登録商標はそれぞれの各社が所有権を有する ものです。 E0115/PDF J0215/PDF www.citrix.co.jp 31
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