第17回全国病院広報研究大会 3000点以上の病院オリジナルイラストをフル活用した全病院挙げての広報活動演題名（文字サイズ自由、但し枠内に２行まで有効）法人名・施設名医療法人真鶴会小倉第一病院職責・職名院長／事務員／看護師発表者氏名中村秀敏／加藤沙織／松井真理子小倉第一病院は、腎不全・糖尿病治療の専門病院であり1972年に九州で初めて夜間透析が可能な透析施設として開業した。治療中の透析患者数は326名（2013年7月末時点）であり、単一施設としては九州で最も多い。透析患者は高齢者が多く、糖尿病患者は視力低下が多くみられるため、患者に向けた資料は、分かりやすいものが求められる。そのため当院では、患者向け資料、ホームページ、院内掲示物に当院オリジナルのイラストを活用し、患者に伝わりやすく、かつ癒しを与えられる工夫を図った。 2007年に入職した看護師兼イラストレーター（当院ではメディカルイラストレーターと称する）の松井真理子が、オリジナルの医療専門イラストやキャラクターの素材イラストを作成（現在3,051点）、院内サーバーに保存し、職員誰もがLANを通じてイラストを活用することができるシステムを構築した。松井や、ホームページ担当の加藤沙織だけでなく、他の職員も専門分野でイラスト素材を駆使した資料や掲示物を作成する。職員は、入職年度に全員がIT教育（80時間）を受講するため、ほとんどが容易に患者向け資料を作るスキルを有している。イラストは季節や流行を反映したものや、職員似顔絵、現場ニーズに応じたものを随時追加しており、情報やレイアウトの組み合わせにより無限大のパターンへ展開可能である。資料を活用した情報提供により患者満足度も高く、高い治療成績につながっている。広報の目的：その広報活動を計画された、もともとの問題点や目的は何だったかイラストで患者さまの不安を少しでも安らげたい… 楽しいイラストで元気を届けたい… イラストを用いた医療情報提供 ▲セラピー犬 “ハッピー” ■イラストの専門性：看護師資格を有するイラストレーターによるオリジナルイラストの制作 ■理解りやすさ：文字だけでなく視覚的に伝達 ■キャラクターによる癒し：患者に愛されたセラピー犬 “ハッピー”のイラスト ■インパクト・目を惹くレイアウト ■鮮やかでハッキリしたビタミンカラー：高齢患者に見易さと元気を提供わか患者へ情報を伝える（イラストで情報の敷居を下げ、正確で親しみやすい情報提供）治療成績を向上させる広報のプロセス：その広報活動のプロセスはどのような経緯や努力が行われたか ▼看護師資格を有するイラストレーターがオリジナルイラスト・広報誌を制作イラスト数：現在約3051点松井 ▼オリジナルイラストを用いた病院ホームページの自社制作中村 80時間 ITリテラシー教育風景 ▲入社時、80時間ITリテラシー教育を受けた院内スタッフもオリジナルイラストを用い自由に広報誌を制作加藤広報の成果：その広報活動には、どのような成果が認められたか（定性・定量とも） ●職員名刺 ●院内ポスター・デザイン料・印刷代・制作費 ▲情報壁 ●各種パンフレット ●病院ホームページ出来れば情報をコピーしてください。 ●祭りユニフォーム ●院内スタッフによる制作物 ▼行事食カード ▲わっしょい百万夏祭 ●レースユニフォーム ▼ママチャリWGP in 大分オートポリス松井さんのイラストには感動を覚えます。ステキです。第1７回全国病院広報研究大会下記のとおり病院広報研究会での発表を申し込みます。発表内容事例応募申込書 25年 8月 31日 □イベント □調査活動 □マスコミ対策 ■広報誌 ■ホームページ □地域貢献 □その他法人/施設名医療法人真鶴会小倉第一病院発表者氏名※複数名可中村秀敏／加藤沙織／松井真理子所属部門名事務部（広報）職責/職名院長／事務員／看護師ホームページ http://www.kdh.gr.jp/ 連絡先施設所在地電話福岡県北九州市小倉北区真鶴２丁目５番12号 093-582-7730 / FAX 093-592-7689 送り先（E-mail）：[email protected] 形式：PDFファイルデータメールタイトル：BHI賞2013応募