電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとと もに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合いま 今年のテーマ 「聴きとる力を磨き、 訊き出す力を鍛える」 す。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、 各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年 実施しています。激戦を勝ち抜いた選手の応対を会場でご覧にな りませんか？ 是非、皆様の応援をお待ち申し上げます。 9月9日 (水) 神戸朝日ホール 10月14日 (水) 13時00分～17時(予定) （神戸市中央区浪花町59） 12時30分～17時00分(予定) 宝塚ホテル １．開会式 12時30分～ ２．競 技 12時50分～ ３．表彰式 16時40分（予定） 9月16日 (水) 13時00分～17時(予定) 姫路商工会議所 11月27日 (金) 9月29日 （火) ベイシア文化ホール （群馬県前橋市日吉町１丁目１０−１） ★全国４７都道府県の地区大会・県大会の予選通過者60名が競技 12時30分～17時30分(予定) 神戸産業振興センター 見学をご希望の方はWebでお申込み下さい ★兵庫県大会から２名が出場 ★大会当日、ネットライブ中継を放映 アドレス ： http://www.jtua.or.jp http://www.hyogo.jtua.or.jp をクリック ◇各地区決勝大会および 兵庫県大会での競技方法 会場に用意された電話機の模擬セットを使用し、舞台で競技者と模擬応対者が 電話応対をします。その対応内容から企業イメージがどの様にアップされたか、 顧客に満足していただけたか等電話応対の技を競います。 ◇コンクール問題等詳細 協会本部ホームページ ◇問合せ先 神戸地区協会 ☎(078)362-0490 http://www.jtua.or.jp をご覧ください。 姫路地区協会 ☎(078)362-0478 阪神地区協会 ☎(078)362-0498 ※プライバシーポリシー(プライバシーに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約) ユーザ協会は、関係者様の個人情報は、当協会の定款に基づく事業目的以外には、使用しません。
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