平成 2７年３月各吉日位日本電信電話ユーザ協会岩見沢地区協会会長向田甚市『ビジネス応対研修（初級編）』の開催について拝啓時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。日頃から、協会事業にご理解を頂き厚くお礼申し上げます。さて、岩見沢商工会議所様後援により、平成２７年度応対研修として『ビジネス応対研修（初級編）』を下記のとおり開催いたします。時節柄、大変お忙しい事とは思いますが、多数ご参加くださいますよう、ご案内申し上げます。敬具記１. 研修名『ビジネス応対研修（初級編）』２. 開催日時平成２７年４月１０日（金）（受付９：４０開始）１０：００～１６：４５３. 開催場所岩見沢市生涯学習センター「いわなび」研修室６（岩見沢市４条西１丁目３番地４４募集人数ＴＥＬ０１２６－２４－２３３３）先着２５名（募集人数に達した時は、申込みをお断りする場合があります。）１企業５名まで (６名以上希望の場合は、事前に連絡願います。「別途調整」) ５. 講師コーディアル・スタッフ接遇マナーインストラクター６. 参加対象新入社員、経験年数３年以内の希望する社員７. 内詳細は[ 別紙 ]カリキュラム概要を参照願います。容８. 申込方法 [ 別紙]参加申込書に必要事項を記入の上、FAX 番号０１２６－３２－１６１３へ送付願います。 ※FAX 送信後に、下記の事務局まで到着確認をお願いいたします。９. 申込期限平成２７年３月３１日（火）厳守願います。＊締め切り後の受付は、受けかねますのでご注意願います。１０. 受講料 1１. 後援（１）ユーザ協会会員無料（２）商工会議所会員２，0００円（税込）（３）上記以外の方３，０００円（税込）岩見沢商工会議所以上《お問い合わせ先》公益財団法人日本電信電話ユーザ協会岩見沢地区協会事務局担当佐藤 Tel : ０１２６－３2－0７７０【別紙】「ビジネス応対研修（初級編）」～応対の基本を実践で学ぼう～カリキュラム ※状況により順序を入れ替える場合がありますのでご了承ください。１０：００オリエンテーション１．働くということは～仕事に対する意識と姿勢２．ビジネスでの立ち居振る舞いコミュニケーションの第一歩「挨拶」の徹底３．これだけは押さえておきたい言葉遣い会話から覚える基本用語と慣用表現１２：００昼食１２：４５４．接客マナートレーニング基本ポイント＆ロールプレイング練習５．すぐに使えるビジネス電話応対基本ポイント＆ロールプレイング練習６．「報」「連」「相」の考え方必要性とタイミング、報告の仕方１６：４５終了「ビジネス応対研修（初級編）」参加申込書 FAX 送付番号：０１２６－３２－１６１３ ※ ＦＡＸ送信時は、番号の押し間違いの無いようご注意願います。また、送信後に下記の事務局まで受領確認をお願いいたします。開催日：平成２７年４月１０日（金） ※会社名の所属区分にレ印を記入願います。締切日：平成２７年３月３１日（火）（所属区分： □ユーザ協会会員 □商工会議所会員 □一般）会社名（ふりがな）参加者（氏参加者の所属部署名）性別勤続年数男女連絡責任者：役職・氏名（）男女 TEL （）－ FAX （）－（）男女 ※４名以上申込みの場合は、複写してご使用願います。ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ ( ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰに関する公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の確約) 公益財団法人日本電信電話ユーザ協会は、常日頃より会員企業様の情報を厳正に管理し、ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰ保護に努めています。ユーザ協会は、会員企業様の個人情報は、当協会の寄付行為に基づく事業目的以外には、使用致しません。この参加申込書は、このページ面（A4 版）のままＦＡＸ送付願います。