みなとみらい横浜 出勤の手順について 1F見取り図 貴重品ロッカー 引き出 物庫 男性 EV 女性 更衣室 リネン庫 ② お客様スペース 更衣室 冷 蔵 庫 ③ サロン ③ 非常階段 男性トイレ 手洗い場 ④ EV ゴミ捨て場 非常階段 ① 管理室 ④ 自 販 機 女性トイレ 休憩室 メゾン棟← →ヴィラ棟 ヴィラ会場 メゾン会場 リヤド・スウィート・オランジェリー 2Fテラス・3Fクラブ・4Fジュエル・5Fペントハウス ①管理室にてメンバー表に入館時間を記入し、ロッカー番号を確認する ① 男性は②リネン庫へ ① 女性は③女性更衣室へ メンバー表 ① 開始の欄に 入館時間を 記入する ① 管理室 ロッカー番号 ②(男性のみ)リネン庫にて制服を取る 黒ズボン・シャツ・タブリエ(エプロン)・ベスト(※1)・蝶ネクタイ(※2) ※1 ベストは背中の色がヴィラ棟→青、メゾン棟→黒を選ぶこと ※2 蝶ネクタイはヴィラ棟→青、メゾン棟は会場にて受け渡し ② ② タ ブ リ エ 蝶 タ ベスト Yシャツ ズボン リネン庫に入ったところ 右側 ③更衣室にて着替える (男性) 入館時間を記入する時に確認した番号のロッカーを使う ロッカーが空いてない場合は荷物をまとめ空いてる場所に置く 注:鍵の紛失が多いためカギはかけない 貴重品は取り出し、貴重品ロッカーに入れる (女性) 更衣室入って左側に制服があるので制服を取る (制服の種類は②の欄を参考に) ベスト・クロスタイの色 クロスタイ ヴィラ棟→青 ベスト タブリエ 画像 メゾン棟→黒 画像 ズボン Yシャツ 入館時間を記入する時に確認した番号のロッカーを使う カギの紛失が多いため、カギは必ずズボンのポケットに入れる (ベストやタブリエのポケットには入れない) 注:貴重品は取り出し、貴重品ロッカーに入れる カギを紛失する→他人が拾う→ロッカーを開けられ盗まれる という事故を防ぐためです 【重要】 ①貴重品(財布など)は必ず貴重品ロッカーに入れましょう (入れなかった場合の紛失、盗難は自己責任となります) ② ロッカー、制服は会社から借りているものです カギの紛失、制服の取り扱いには充分気をつけましょう ③ 更衣室はみなさんで使う場所です 次の人が気持ちよく使えるようキレイにするように心がけましょう (男女とも) 着替えを終えたら手洗い場にて手洗い、身だしなみを整える (手洗い身だしなみに関してはマニュアルを参考にすること) ④ 2Fに進む ヴィラ棟へ出勤する場合には非常階段 メゾン棟へ出勤する場合にはEV(エレベーター)を使用し2Fへと進む 2F見取り図 オランジェリー 洗浄室 調理事務所 ←テラス スウィート EV 非常階段 ヴィラ厨房 SSS ⑤ EV 非常階段 ↓リヤド メゾン棟← →ヴィラ棟 ⑤SSS(サービススタッフステーション)にてタイムカードの打刻、名札のピックアップを行う (名札がない場合には各会場に行ってから会場の黒服の人に伝えること) ⑤ ⑤ タイムレコーダー ※タイムレコーダーの使い方に注意! 下のボタンで 上の矢印を 合わせる 画面下のボタンで画面上の矢印を動かし、画面上の矢印が「出勤」「退勤」に合っている ことを確認してから打刻する ⑥各会場の扉前に移動し衛生チェック表を記入する ミーティング用紙を受け取り、ミーティングが行われるまで待機 出勤に関する全体的な注意点 ①SSS、会場にてあった人には「おはようございます」と元気にあいさつすること! ②施設内ですれ違う人には「お疲れ様です」と元気にあいさつすること! ③タイムカードの打刻は確実に行うこと(みなさまにお給料を確実にお届けするためです) ④身だしなみはきちんと整えてから2Fに行くこと(出来ていない場合、1Fに戻っていただきます) 退勤の手順について ※男性は会場を離れる前に必ず蝶ネクタイを返すのを忘れないこと! ①タイムカードの打刻を行い、名札はタイムカードにはさんで戻しておく ②タイムカード置き場の左側の壁に貼ってあるメンバー表に 開始時間・終了時間・休憩時間・実働時間・確認の署名を記入する ② ※ 遅 刻 ・ 早 退 の 記 入 開 始 時 間 終 了 時 間 休 憩 時 間 実 働 時 間 名 前 ( 名 字 ) を 書 く 実働時間=会場で働いた時間-休憩時間 例:開始12:30 終了22:30 休憩1:00の場合 実働時間は9:00 開始9:15 終了16:30 休憩0:30の場合 実働時間は6:45 【重要】 ①時間の記入は休憩も含め○○:○○の形式で記入すること (「30分」「1h」などはNG) ②遅刻・早退した場合には名前の横に「遅」「早」と記入すること 他人の記入した時間を写すのではなく、一人一人が確実に計算すること タイムカードの打刻とメンバー表への記入の両方が行われないと給料の計算ができませんので 必ず忘れずに行ってください また名札の紛失が非常に多いので忘れずに返却してください ③1F更衣室に戻り着替える 土→日など連続して勤務するときにはメモに名前を書き、見えるようにベストの胸ポケットに 入れ、ベスト・ズボンをキープすること(汚れているものはクリーニングへ出す) タブリエはキレイにたたんでもとの場所に戻すこと(汚れているものはクリーニングへ出す) 女性クロスタイは元の引き出しに戻すこと 【重要】 ①着替える前に返却しなければいけないものが制服内にないか確認すること 例: 白手袋・男性蝶ネクタイ→会場に戻って返却 名札→SSSに戻って返却 明日も入っているから返却しないというのはNG →管理している人にはあなたが持っているのか紛失したのかわかりません! ②ロッカーは必ず完全に空の状態にして、カギを挿して帰ること 私物やゴミなどは残さない ③更衣室内は自分の残したものでなくてもキレイにして帰ること ハンガーはきちんと戻す。ゴミは拾う。ゴミ箱がいっぱいならゴミ捨て場へ持って行く 名札・制服・ロッカー・更衣室は全て会社(アニヴェルセル)から借りているものです スタッフとして信頼されるためにもきちんと取り扱ってください ④リネン庫へ行き、制服をクリーニングに出す リネン庫に入って右側のグリーンの袋に ④ 種類別に分けて入れる 種類を確認して入れる ⑤管理室にてメンバー表に退館時間を記入する 終了の欄に 退館時間を 記入する
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