公取協通信第253号（ 2015年4月1日）公益社団法人首都圏不動産公正取引協議会〒102-0083 東京都千代田区麹町１－３（ニッセイ半蔵門ビル３階） 03-3261-3811 第２５３号 H.27.4.1 URL FAX03-3261-3933 http://www.sfkoutori.or.jp 平成２７年度の事業計画・予算を決定当協議会は、３月１８日開催の理事会において、 (2) ホームページにおける広報平成２７年度事業計画案及び予算案を審議し、決 (3) 「公取協案内」の配布定しました。 (4) 新加盟事業者への啓蒙事業計画の骨子は次のとおりです（詳しくは、当協議会のホームページをご覧ください｡）｡ Ⅲ 渉外関係 Ⅰ 総務関係１２規約の見直しに対する対応賛助会員の拡充 Ⅱ 広報関係加盟事業者等に対する規約の普及啓発活動 (1) 規約の周知徹底 (2) 研修会等の実施 ① 会員団体等が実施する研修会等への協力 ② 賛助会員等に対する研修会 ③ 不動産広告管理者養成講座の開催 (3) 業界専門誌等の記事又は広告による規約遵守の働きかけ (4) 「ポータルサイト広告適正化部会」の開催 (5) 公正表示ステッカーの頒布２一般消費者に対する啓発 (1) 「不動産広告あらかると」等による啓発 ① 一般消費者向けリーフレット「不動産広告あらかると」の作成・配布 ② 会員団体、地区内の関係行政機関等が実施するセミナー等への協力 (2) 消費者団体の機関紙等への記事又は広告の掲載 (3) ホームページにおける消費者向けページの拡充 (4) 消費者団体等への事業計画、事業報告等の提供３経常的活動の広報 (1) 「公取協通信」の発行１２３４５６一般消費者からの相談・苦情等の処理会員団体事務局連絡会議の開催不動産広告懇談会の開催自主規制推進連絡協議会への参加関係団体との連携関係行政機関との連携 Ⅳ 調査指導関係１１規約違反行為の未然防止等の対応 (1) 事前相談業務の拡充及び不動産事業者の留意事項等の周知 (2) 広告の事前審査等による違反の再発防止 (3) 規約違反者を対象とする規約等説明会の開催 (4) 「公正競争規約指導員」の養成の推進 (5) 広告会社等に対する協力依頼 (6) 広告関係団体等との連携２不動産広告収集モニターによる収集広告の点検指導３規約に基づく公正かつ厳正な措置、異議の申立てへの対応４インターネットの広告表示の適正化５屋外広告物の掲出是正 Ⅴ １不動産公正取引協議会連合会関係不動産公正取引協議会連合会の事業への積極的参加２規約違反事案の措置区分、措置内容の整合化３規約研修会講師の育成の協力 - 1 - 公取協通信第253号（ 2015年4月1日）３月の業務概況会議等 ■３月５日(木) 公益財団法人東日本不動産流通機構（ＲＥＩＮＳ）評議員会京王プラザホテル（新宿区）において、午後１時から、標記会議が開催され、当協議会から谷専務理事が出席しました。会議では、「売買契約書標準書式の統一化」、「課金制度導入」及び「事務局人事」等について報告後、「平成２７年度事業計画案及び収支予算案に関する件」が審議・承認されました。 ■３月６日(金) 総務委員会当協議会会議室において、午後１２時４５分から、総務委員会を開催しました。会議では、牧山副会長・総務委員会委員長の挨拶の後、「平成２７年度事業計画案及び予算案」、「顧問等委嘱基準の変更」、「表彰規程等の変更」、「就業規則の変更」及び「事務局の人事異動」について審議し、「顧問等委嘱基準の変更」は継続審議となりましたが、それ以外については承認し、これらを３月１８日開催の理事会に上程することとしました。 ■３月１１日(水) 公益社団法人日本広告審査機構（ＪＡＲＯ）理事会公益社団法人日本広告審査機構の会議室において、午後４時から、標記会議が開催され、当協議会から谷専務理事が出席しました。会議では、「新規入会申込社」、「平成２６年度決算見込み」、「平成２７年度事業計画案及び予算案」、「定款の一部改正」、「役員報酬等規程の改正」等が審議・承認された後、「理事長・専務理事の業務報告」、「役員継続確認」等の報告が行われました。 ■３月１２日(木) 調査指導委員会・事情聴取会当協議会会議室において、午後１２時４５分から、調査指導委員会（第１小委員会主宰）を開催しました。会議では、桃野副会長・調査指導委員会委員長の挨拶の後、谷専務理事から「平成２７年２月度の処理件数等の状況」など、前回の調査指導委員会以降の業務概況を報告しました。引き続き、国土交通省、東京都及び神奈川県の担当者出席のもとに事情聴取会を開催し、荻原副会長・第１小委員会委員長の司会により、まず事務局職員から、当日、事情聴取を予定している４社の広告表示等の調査結果について説明を行い、次いで、４社の代表者等から表示規約違反の疑いのある広告表示について、その作成経緯、表示内容と事実の相違点、今後の改善策等について事情聴取を行いました。その後、事情聴取を行った事案に対する調査指導委員会としての事実認定と違反内容を勘案した措置案について審議・決定し、３月１８日開催の理事会に諮ることとしました。 ■３月１７日(火) 一般社団法人全国公正取引協議会連合会理事会霞ヶ関ビル内の東海大学校友会館（千代田区）において、午前１０時から、標記会議が開催され、当協議会から植木会長（同連合会会長）及び谷専務理事が出席しました。会議では、「平成２７年度事業計画案及び収支予算案」、「平成２６年第２回業務報告」が審議・承認されました。 ■３月１８日(水) 第１２回理事会ホテルグランドヒル市ヶ谷（新宿区）において午後１２時５５分から、平成２６年度第１２回理事会を開催しました。会議では、植木会長が議長となり挨拶の後、牧山副会長・総務委員会委員長の提案により、「平成２７年度事業計画案及び予算案」、「表彰規程等の変更」、「就業規則の変更」及び「事務局の人事異動」(別掲)について審議・承認しました。続いて、桃野副会長・調査指導委員会委員長の提案により「公正競争規約違反事業者４社に対する措置」について審議し、いずれも調査指導委員会の措置案のとおり決定しました（後掲）。次に、谷専務理事から、前回の理事会以降の業務概況等を報告しました。 ■３月１８日(水) 総務委員会ホテルグランドヒル市ヶ谷（新宿区）において、理事会終了後の午後１時４５分から、臨時の総務委員会を開催しました。会議では、「顧問等委嘱基準の変更」について審議・承認し、これを４月２４日開催の理事会に上程することとしました。 ■３月２３日(月) 不動産取引関係機関連絡協議会（第３４回幹事会）一般財団法人不動産適正取引推進機構の会議室（港区）において、午後２時から、国土交通省主催の標記会議が同省土地・建設産業局不動産業課、消費者庁、警察庁、国民生活センター、主婦連合会、一般財団法人不動産適正取引推進機構、公益社団法人全国宅地建物取引業協会連合会、公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会、公益社団法 - 2 - 公取協通信第253号（ 2015年4月1日）人全日本不動産協会、一般社団法人不動産協会、一般社団法人全国住宅産業協会及び当協議会を出席メンバーとして開催され、当協議会から事務局長が出席しました。会議では、不動産業課不動産業指導室の山本不動産業指導室長から挨拶の後、担当官から「不動産取引における苦情紛争相談等の状況」について説明があり、次に、警察庁生活安全局の担当官から「平成２６年不動産関係事犯検挙状況」の説明後、当協議会から「公正競争規約違反に対する措置状況等」について説明しました。 ■３月２６日(木) 不動産広告懇談会ホテルグランドヒル市ヶ谷（新宿区）において午後４時から、不動産広告の実施頻度が高い２４社（維持会員を含む。）の担当者３５名の出席を得て、平成２６年度第３回目の標記懇談会を開催しました。会議では、事務局から「平成２７年度事業計画」、「規約違反に対する措置状況」、「不動産広告の相談事例等」、「ポータルサイト適正化部会の活動状況」、「事務局の人事異動」等について説明した後、質疑応答を行いました。 ■３月２７日(金) ポータルサイト広告適正化部会当協議会会議室において、午後３時から、標記会議を開催しました。会議では、同部会のメンバー４社（アットホーム株式会社、株式会社ＣＨＩＮＴＡＩ、株式会社ネクスト及び株式会社リクルート住まいカンパニー）の担当者１３名と４月１日入会予定の株式会社マイナビの担当者３名が出席し、「株式会社マイナビの入会告知（広報）」、「平成２７年４月以降の啓発テーマ」、「平成２６年度の違反物件情報等の共有件数」（別掲）、「近畿地区不動産公正取引協議会との意見交換会」等について報告の後、これらの議題や今後の取組み等に関し、質疑応答を行いました。賛助会員向け公正競争規約研修会３月９日(月)、午後２時から、スクワール麹町（千代田区）において、賛助会員（広告会社、不動産情報サイト運営会社、業界専門誌発行会社等）向けの公正競争規約研修会を開催し、賛助会員３９社・１０９名の参加がありました。研修会では、事務局職員が「平成２６年度の措置状況」や「不動産広告の相談・違反事例」について説明しました。公正競争規約指導員養成講座会員団体に、その自主規制担当部門の役員等を公正競争規約指導員として養成するため、随時、本講座の開催を依頼しています。３月度は､次の会員団体に開講していただき､これに講師として事務局職員を派遣しました。受講された方には、後日「公正競争規約指導員証」を発行します。 ◆３月１６日 (一社)不動産流通経営協会（受講者：一般仲介部会員２５名）公正競争規約等説明会３月２５日(水)、午後３時から、スクワール麹町（千代田区）において、過去３年間における規約違反事業者を対象とした標記説明会を６４社・１１５名の出席を得て開催し、「不動産の表示規約」や「相談事例・違反事例」等について説明しました。その他の公正競争規約研修会会員団体等が主催する公正競争規約研修会に講師として当協議会職員を派遣しています。３月度は、次のとおり９会場・６８５名を対象として実施されました。 ◆３月４日主催：大林新星和不動産(株) 対象：社員３６名（大阪市） ◆ ６日主催：(公社)東京都宅地建物取引業協会対象：会員事業者３８名（板橋区） ◆ １１日主催：(公社)神奈川県宅地建物取引業協会対象：新入会員事業者３７名（横浜市） ◆ １３日主催：東北地区不動産公正取引協議会対象：加盟事業者１５０名（山形市） ◆ １７日主催：(公社)全日本不動産協会東京都本部対象：会員事業者１０８名（千代田区） ◆ １８日主催：(公社)全日本不動産協会東京都本部対象：会員事業者８４名（千代田区） - 3 - 公取協通信第253号（ 2015年4月1日） ◆ ２０日主催：(一社)千葉県宅地建物取引業協会対象：新入会員事業者４４名（千葉市） ◆ ２５日主催：(公社)全日本不動産協会東京都本部対象：会員事業者１５０名（千代田区） ◆ ２６日主催：(公社)全日本不動産協会埼玉県本部対象：新入会員事業者３８名（さいたま市） ◎ 敷地の形状が著しい不整形地である旨不記載（１件）。 ◎ 土地面積に路地状部分を含む旨及びその割合（約３６％）又は面積不記載（１件）。 ◎ 土地の一部が都市計画道路（計画決定）にかかる旨不記載（１件）。 ◆表示基準違反 ◎ 建物面積に車庫面積を含む旨及びその面積不記載（６件）。 ◆必要表示事項違反 ◎ 「私道負担無」等 ⇒ 私道負担有（５件）。公正競争規約違反に対する措置等Ａ社：横浜市所在免許更新回数(５) 《措置：厳重警告・違約金、広告事前審査１か月》対象広告：インターネット広告（センチュリー21不動産総合サイト）Ｃ社：横浜市所在免許更新回数(３) 《措置：厳重警告・違約金、広告事前審査１か月》対象広告：インターネット広告（自社ホームページ）中古マンション５物件 ◆おとり広告 ◎ 全５物件は、新規に情報公開した後に契約済みとなったが、以降更新を繰り返し、広告時点まで長いもので約２年間、短いものでも１年５か月以上継続して広告｡ ◆必要表示事項違反 ◎ 全５物件は、中古マンションにかかる必要表示事項のうち、取引態様、物件の所在地、階数、専有面積、バルコニー面積、建物の建築年月、管理費、修繕積立金、管理方式、情報登録日又は直前の更新日及び次回の更新予定日不記載。新築住宅３物件及び中古住宅１物件 ◆おとり広告 ◎ １物件は、新規に情報公開した後に契約済みとなったが、以降更新を繰り返し、広告時点まで１年４か月以上継続して広告｡ ◆特定事項の明示義務違反 ◎ 土地面積に傾斜地を含む旨及びその面積又は割合（約３０％）不記載（２件）。 ◆取引内容の不当表示 ◎ 「３ＳＬＤＫ」と記載してはいるものの、ＬＤＫの他に居室が４部屋存在する間取図（６.３帖、Ｄ社：豊島区所在免許更新回数(２) ６.３帖、５.６帖、４.５帖）を掲載 ⇒４.５畳《措置：厳重警告・違約金、広告事前審査１か月》の部屋は居室ではなく納戸である（１件）。対象広告：インターネット広告（ＣＨＩＮＴＡＩ）過去の措置Ａ社は、平成７年５月及び平成１８年１月に賃貸住宅８物件も新聞折込チラシ広告において、傾斜地や不 ◆おとり広告整形地である旨を記載しなかった広告を行っ ◎ ４物件は、新規に情報公開した後に契約済みたことなどにより厳重警告・違約金課徴の措となったが、以降１回更新を行い、広告時点ま置を受けている。で長いもので２９日間、短いものでも９日間継続して広告｡Ｂ社：豊島区所在免許更新回数(２) ◆取引条件の不当表示《措置：厳重警告・違約金、広告事前審査１か月》 ◎ 「家賃２.５万円」、「３ヶ月間賃料半額」対象広告：インターネット広告（スーモ）と記載し、あたかも３か月間の賃料は表示の賃料の半額（１.２５万円）になるかのように表新築住宅９物件及び新築分譲住宅１物件示 ⇒ 表示の賃料が３か月間の割引賃料であり、 ◆おとり広告４か月目以降の本来の賃料は５万円（１件）。 ◎ ６物件は、新規に情報公開した後に契約済み ◎ 備考欄に「シェアハウス」と記載してはいるとなったが、以降更新を繰り返し、広告時点まものの、「家賃２.３万円」、「１ＤＫ」、で長いもので約２か月間、短いものでも１９日「専有面積２９.１６㎡」等と記載しているた間継続して広告。め、あたかも２９.１６㎡の１ＤＫを賃料２.３ ◆取引内容の不当表示万円で専用使用できるかのように表示 ⇒ 「和 ◎ 「３ＬＤＫ」⇒ ２ＬＤＫ＋納戸（２件）室８畳、６畳、ＤＫ６畳」の２ＤＫのうち、約 ◎ 「４ＬＤＫ」⇒ ２ＬＤＫ＋納戸２室（３件）８畳の和室を４人で共同使用するものであり、 ◎ 「４ＬＤＫ」⇒ ３ＬＤＫ＋納戸（１件）表示の賃料は１人分の賃料である（１件）｡ ◆特定事項の明示義務違反また、ＤＫ部分も６人で共同使用するもの。 - 4 - 公取協通信第253号（ 2015年4月1日） ◎ 備考欄に「シェアハウス」と記載してはいるものの、「家賃３.５万円」、「１Ｒ」、「専有面積３３.００㎡」等と記載しているため、あたかも３３.００㎡のワンルームを賃料３.５万円で専用使用できるかのように表示 ⇒ ワンルームを４人で共同使用するものであり、表示の賃料は１人分の賃料である（１件）。 ◎ 「家賃４.９５万円」⇒ 賃料は７.５万円であり、表示の賃料は平成２６年１２月末までの割引賃料である（１件）。なお、備考欄に「期間限定賃料（１月からは賃料７５,０００円）」と記載してはいるが、この表示方法では、消費者の誤認を排除できない。 ◎ 「家賃４.４万円」⇒ 賃料は６.３万円であり、表示の賃料は平成２６年１２月末までの割引賃料である（１件）。なお、備考欄に「期間限定キャンペーン賃料（２０１５年１月からは正規賃料６３,０００円）」と記載してはいるが、この表示方法では、消費者の誤認を排除できない。 ◎ 「敷金４.９５万円」⇒ ７.５万円。 ◎ 「敷金４.４万円」⇒ ６.３万円。 ◎ 「敷金なし」、「ペット相談」⇒ ペットを飼育する場合は、月額賃料の１か月分の敷金を必要とするもの（１件）。 ◎ 「敷金なし礼金なし」⇒ 入館料（１６,２００円）及びデポジット費用（３５,０００円）が必要であり、デポジット費用は、契約時に半額償却されるもの（１件）。 ◎ 「保険－－」⇒ 保険加入を必要とするもの（２件）。 ◎ 鍵交換費用（４件）、保証委託契約締結に必要な保証料（４件）、ルームクリーニング費用（３件）及び事務手数料（１件）を必要とするのに、その費目及びその額不記載。 ◆取引内容の不当表示 ◎ 前入居者の残置物（家財道具一式等）をそのままの状態で取引する旨不記載（１件）。 ◎ 「テレビ付」⇒ 設置なし（５件）。過去の措置Ｄ社は、平成２０年６月及び平成２２年５月にもインターネット広告（不動産情報サイト）において契約済みのため取引できないおとり広告を行ったことなどにより厳重警告・違約金課徴の措置を受けている。違反物件情報等の共有の実施状況（件数等）について（ポータルサイト広告適正化部会）部会」を設け、適正化を図るための方策を順次、実施していますが、平成２６年４月から、おとり広告や不当表示の未然防止及びこれらの広告等による一般消費者に対する被害拡大を防止するため、 ①メンバー間で違反物件情報等を共有し、②その情報にかかる物件の掲載があれば削除する等の処理を講じているところです。平成２６年度の１年間に４社で共有された全国の違反物件数は、２,１８４件となっています（その大半は首都圏及び近畿圏です）。これらの物件は、メンバー各社のポータルサイトから速やかに削除されたほか、不動産事業者が自発的に広告を取り下げたケースもありました今後も、違反物件の掲載を未然に防止することを第一に、さらなる適正化に努めていくこととしています。【部会メンバー会社】・アットホーム株式会社・株式会社ＣＨＩＮＴＡＩ・株式会社ネクスト・株式会社リクルート住まいカンパニー [平成２７年４月１日付け入会] ・株式会社マイナビ代表者：中川信行氏所在地：千代田区一ツ橋１－１－１人事異動３月１８日開催の第１２回理事会において、当協議会の事務局職員の人事について、次のとおり承認されました。今後とも、よろしくお願いいたします。前新佐藤友宏上席調査役事務局次長関調査役上席調査役泰誠（４月１日付）なお、吉田朝子会計主任は３月２７日付けで退職しました。当協議会は、インターネット広告の適正化を推進するため、不動産ポータルサイトを運営する４社をメンバーとする「ポータルサイト広告適正化 - 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