報道関係各位 2015 年 5 月 27 日社会福祉法人伸こう福祉会神奈川県内で 39 の介護事業、9 の保育事業を展開する伸こう福祉会「2015 年度品質方針書『Staff Book』」を制作・配布共有すべき考え方や業務の基準を社内に浸透させるため ― 常勤・非常勤を問わずすべての職員を対象にー神奈川県内で介護・保育事業を展開する社会福祉法人伸こう福祉会（法人所在地：横浜市栄区、理事長：足立聖子、www.shinkoufukushikai.com）は、基本理念を実践するために 2015 年度に取り組む方針をまとめた冊子「2015 年度品質方針書『Staff Book 2015』」をこのたび初めて制作、常勤・非常勤を問わずすべての職員に配布し、社内研修などで積極的に活用します。本書は、昨年度までは事業計画や予算をまとめた「経営計画書」の一部の章に記していたものを分離させたもので、職員が確実に実行に移せるように、考え方や業務の基準を新たに加え、より具体的な内容としています。【ISO9001 に則り、品質方針を共有】伸こう福祉会は、2015 年に新たに開所した介護付有料老人ホーム「クロスハート湘南台二番館」を除くすべての介護施設で品質マネジメントシステム ISO9001 の認証を取得しています。 ISO9001 では、トップマネジメントによって正式に表明された、品質に関する組織の全体的な意図及び方向付けを品質方針として設定した上で、文書化し、社内に共有することが求められています。これに則り、基本理念「たくさんのよきものを人生の先輩たち、後輩たち、そして地域に捧ぐ」を実践していくための各事業の品質方針及び年度毎に重点的に取り組む品質方針を設定し、「2015 年度品質方針書『Staff Book 2015』」として冊子にまとめました（全 164 頁）。本書には方針の他それらの考え方や業務の基準が記され、職員が一日の業務終了時に振り返るためのツールとしての活用を期待しています。【「2015 年度品質方針書『Staff Book 2015』」概要】本書の構成は次の通りです。（目次より）第1章基本理念第2章 2015 年度の品質方針第3章スタッフに知ってほしいこと伸こう福祉会へようこそ基本理念法人の役割クロスハートベーシック（クレド）環境整備についてクロスハートスタイル（身だしなみ基準）各事業の基本方針 2015 年度の品質方針「伝える＆守る」のステップうまく伝えるこつは 6W2H PDCA サイクルについてスタッフとしてたいせつなことスタッフ自身の安全衛生職業を通じた成長計画（キャリアパス） 1/2 報道関係各位 2015 年 5 月 27 日社会福祉法人伸こう福祉会第 4 章倫理規定倫理規定災害時緊急連絡体制もし被災した時にすべきこと第5章非常事態に備えて第6章リーダーのみなさまへリーダーとしてのありかた本書の最後には各種記録用紙やカレンダーが添付してあり、年度終了時には、個人の一年間の活動記録として残すことができます。伸こう福祉会は、2015 年 4 月に新卒職員が 36 名入社し、全職員数が 1,000 名を超えました。常勤・非常勤などの勤務形態や、国籍や年齢、これまでのキャリアなどの違いを越え、すべての職員が基本理念に基づいたサービスを実施し、次代へと引き継いでいくことができるように、社内研修などで積極的に本書を活用していきます。【伸こう福祉会とは】 1976 年に片山ます江（現・伸こう福祉会専務理事）が神奈川県藤沢市において認可外保育園を開園し、1986 年には鎌倉市に空き家となった独身寮を転用する形で老人ホームを開所。同施設の開所が、独身寮改装型福祉施設という、今では一般的なモデルの原点となったと言われている。1990 年に伸こう会株式会社を設立後、2000 年までに同様の方式により 15 施設を開所した。1999 年に社会福祉法人伸こう福祉会を設立し、現在までに 38 の介護施設、8 の保育施設を運営している。2012 年には、定年を 70 歳とし、定年後においても希望者は再雇用し、最長 80 歳まで継続雇用することを就業規則に定めた。 2012 年 6 月 23 日には、藤沢市民会館にて約 2000 人の観客を集めたミュージカル公演を行った。本ミュージカルは、出演者が伸こう福祉会の運営する介護施設や保育園に従事するスタッフをはじめ、介護施設利用者・園児（及びその家族）や取引先企業の従業員などすべて一般人の総勢約 200 人で構成され、プロの俳優は一切出演せず、ストーリーは、福祉施設を舞台に「介護の現場」をミュージカルで表現した。2013 年 11 月 11 日・12 日には、パシフィコ横浜にて海外から 8 名、国内から 9 名の福祉のスペシャリストを招聘し、福祉についての討論を行う「国際福祉サミット~世界の福祉・日本の福祉~」を開催、医療・福祉関係者をはじめとする 733 名の観客が来場した。 2014 年、社会起業家のためのシュワブ財団による「社会起業家 2014」に理事長足立聖子、創業者片山ます江が選出され、同年 9 月、天津で行われた「サマー・ダボス」に出席した。・法人名：社会福祉法人伸こう福祉会・法人所在地：神奈川県横浜市栄区公田町 1020－5 ・設立：1999 年 3 月・基本金：2 億 7,529 万 3 千円・従業員数：1,025 人（2015 年 3 月現在） ■報道関係者お問合わせ先■ 社会福祉法人伸こう福祉会広報担当：勘里絵利奈ＴＥＬ：045－260－0568 ＦＡＸ：045－260－0570 mail：[email protected] 2/2