ひいらぎマニュアル接続環境準備作業マニュアル第1版：2015年2月 Ver.1.1 株式会社エオス http://www.eosnet.jp/ http://www.eosnet.jp/ http://www.eos-hiiragi.jp/ はじめに～このマニュアルの目的～このマニュアルは、初めてひいらぎのシステムを導入する場合や、パソコンの新規導入などで、新たにPC上にひいらぎシステムをインストールする必要のある場合に必要な作業手順をまとめたものです。ひいらぎシステムを起動（稼働）させるための接続用ソフトウエア（Citrix Receiver Webと呼びます）の事前導入・設定が必要となります。つきましては、目次に記載されております必須事項について、すべて実施いただけるようにお願い申し上げます。株式会社エオス 2 ひいらぎシステム接続準備作業目次任意項目 1. 「CitrixOnlinePlugin-Web」のアンインストール手順 ⇒※注意：事前に上記ソフトが導入されている場合は、必ず実施してください！ 2. IEセキュリティーゾーンの設定変更必須項目 1. ひいらぎログイン画面へのショートカットアイコン作成手順 2. CitrixReceiverWeb のダウンロード手順 3. CitrixReceiverWeb インストール手順 4. XenAppサーバー信頼済みサイトへの登録 5. Citrix コネクションセンターセッションセキュリティの設定【補足事項】：このマニュアルの画面キャプチャはOS:Windows8.1を使用しております。動作環境はOS=Windows Vista,Windows7にても、利用可能です(Windows XPは動作不可) 株式会社エオス 3 事前にご確認ください！ 1. 「CitrixOnlinePlugin-Web」のアンインストール手順 ⇒このソフトが導入されている場合は、必ず実施して下さい！旧バージョンのひいらぎシステム等を導入していたPC上に、CitrixOnlinePlugin-Web というソフトウエアがすでに導入されている場合、最新のひいらぎがうまく作動しないなどの不具合が発生する可能性があります。つきましては、接続ソフトウエア導入時に、かならず次頁以降の作業を実施して下さい。株式会社エオス 4 1. 「CitrixOnlinePlugin-Web」のアンインストール手順 ⇒※事前に上記ソフトが導入されている場合のみ対象のソフトウエアを探し、見つかりましたら選択してください事前に、対象のソフトウエアが存在するかを確認します。【操作手順】スタートページより『コントロールパネル』⇒ 『プログラム／プログラムのアンインストール』を選択『プログラムのアンインストールまたは変更』画面が表示されます。対象を右クリックし、『アンインストール(U)』をCLICKしてください株式会社エオス次頁へ続く 5 1. 「CitrixOnlinePlugin-Web」のアンインストール手順（続き） ⇒※事前に該当ソフトが導入されている場合のみアンインストールが下記のように開始されます。アンインストールが終了後、コントロールパネルから「CitrixOnlinePluginWeb」が消えていることを確認してください。以上で事前作業は完了しました。お疲れ様でした。株式会社エオス 6 2.IEセキュリティーゾーンの設定変更（補足）セキュリティーのゾーンが表示されていない場合は、ツール(T)⇒インターネットオプション⇒『セキュリティ』画面内にて、下記の方法で設定変更してください ④「はい」をクリックする。このバーが表示されず、動かせない場合があります ③『リセット』をクリックする。 ⑤「ＯＫ」をクリックする。 ②中低を選択する。 ①レベルのカスタマイズをクリック ⑥「適用」をクリックする。株式会社エオス 7 ひいらぎシステム接続準備作業必須項目次頁以降の項目１～５は、必ず実施してください。株式会社エオス 8 １．ひいらぎログイン画面へのショートカットアイコン作成手順（１）．Ｗｅｂブラウザ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒ）で上記ＵＲＬを開きます。（２）．ツールバーの [ファイル(F)] - [送信(Ｅ)] - [ショートカットをデスクトップへ(S)] をクリックします。 → https://eos-wi.caresupport.ne.jp/ （３）．デスクトップ上に『Citrix XenApp-ログオン』というアイコンが作成されます。今後、左記のアイコンをクリックすることでひいらぎシステムへのログイン画面を表示させることができます。株式会社エオス 9 ２．CitrixReceiverWeb のダウンロード手順 (3)『ひいらぎ利用にあたって』のバナーをCLICKしてください。 (1)株式会社エオスのホームページにアクセスしてください。 URLは http://www.eosnet.jp/ です。 (4)『ひいらぎ利用にあたって』画面に切り替わります。 (2)ページ右下の『ひいらぎ』ユーザーページのバナーをCLICKしてください。株式会社エオス次頁へ続く 10 ２．CitrixReceiverWeb のダウンロード手順（続き） (7)ダウンロードファイルの保存先を指定し、保存します。 (5)■接続ソフトウエアのダウンロードの右欄 CitrixReceiverWeb.zip をダウンロードしてください。 ※『ダウンロード』の文字を押下するとダウンロードが開始されます。 (6)『～を開くか、または保存しますか？』というダイアログ画面が表示されるので『保存(S)』を右クリックし、『名前を付けて保存(A)を選んでください。 (8)保存したフォルダーに「CitrixReceiverWeb」が存在することを確認してください。株式会社エオス 11 ３．CitrixReceiverWeb インストール手順１．Administrator権限ユーザでログオンします。２．実行中のアプリケーションをすべて終了します。３．『ひいらぎ』システム接続用ソフトウエア “CtrixReceiverWeb” をインストールします。インストール中の画面が表示されます。以下はCtrixReceiverWeb インストール手順です。ダウンロードした「CitrixReceiverWeb.exe」をダブルクリックします。インストール終了後、「コントロールパネル」→「プログラム」で「CitrixReceiverWeb」インストールされていることを確認します。「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」が表示されたら「はい」をクリックします。「インストール」をクリックし、インストール開始します。以上でインストール作業は終了です。お疲れ様でした。株式会社エオス 12 ４．XenAppサーバー信頼済みサイトへの登録（２）メニューバーの[ツール] → 「インターネットオプション」をクリックし起動します。（１）．XenApp サーバーのログイン画面を Internet Explorer で開きます。 https://eos-wi.caresupport.ne.jp/ デスクトップ上に作成したショートカットアイコンをダブルクリックします。最初にログオンする画面が表示されます。 ※ IE にメニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押下してください。次頁へ続く株式会社エオス 13 ４．XenAppサーバー信頼済みサイトへの登録(続き) １．インターネットオプション画面では、「セキュリティ」タブをクリックし、「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」欄では、「信頼済みサイト」をクリックします。画面右の[サイト（S)]ボタンをクリックし、「信頼済みサイト」画面を表示します。「信頼済みサイト」画面の「この Web サイトをゾーンに追加する(D):」欄が、”https://eos-wi.caresupport.ne.jp”となっていることを確認（空欄の場合は、上記のURLを手入力）し、[追加（A)]ボタンをクリック。「Web サイト（W)」欄に「https://eos-wi.caresupport.ne.jp」が追加されたら、 [閉じる（C)]ボタンをクリックします。株式会社エオス次頁へ続く 14 ４．XenAppサーバー信頼済みサイトへの登録(続き) 「信頼済みサイト」画面の「この Web サイトをゾーンに追加する(D):」欄が、”https://eos-wi.caresupport.ne.jp”となっていることを確認（空欄の場合は、上記のURLを手入力）し、[追加（A)]ボタンをクリック。「Web サイト（W)」欄に「https://eos-wi.caresupport.ne.jp」が追加されたら、 [閉じる（C)]ボタンをクリックします。信頼済みサイトをクリックし、「このゾーンのセキュリティーレベル(L)」を「中低」にし、[OK]を押します。設定作業後、コンピュータを再起動してください。株式会社エオス再起動されましたら処理完了となります。 15 ５．Citrix コネクションセンターセッションセキュリティの設定 ICAクライアントの入れ替えが完了したコンピュータにログオンします。 ※Administrator権限のあるユーザである必要はありません。１．XenApp サーバーのログイン画面を Internet Explorer で開きます。 https://eos-wi.caresupport.ne.jp/ デスクトップ上に作成したショートカットアイコンをダブルクリックします。公開アプリケーションが表示されますので『ひいらぎ』を選びクリックします。下記の画が表示されたら、『このサイトでは確認しない』にチェックを入れ、『はい(Y)』を押下します。ログオン画面内に、ユーザ名とパスワードを入力し、ログオンボタンを押してください。次頁へ続く株式会社エオス 16 ５．Citrix コネクションセンターセッションセキュリティの設定(続き) ひいらぎのアプリケーションが起動したら、法人番号、職員番号、パスワードを入力し、ログインボタンを押します。（ア）PCのディスプレイ右下の△印をクリックします。（イ）『Citrix Receiver』タスクアイコン（黒いアイコン）を右クリックします。（ウ）表示された『バージョン情報(A)』を、押下します。（ウ） “Citrix Receiver について” の画面表示がされます。 Citrix Receiverのバージョン情報を確認します。下記の操作手順で確認してください。右クリックします。（イ）次頁へ続く（ア）株式会社エオス 17 ５．Citrix コネクションセンターセッションセキュリティの設定(続き) 『Citrix Receiverについて』画面の『詳細設定』をクリックし、『詳細設定』の下に表示された『コネクションセンター』を選択します。 “XenApp”接続時のローカルファイルへのアクセス権限を変更するため、『セッションセキュリティ』内の『ファイル』プルダウンメニューを展開させます。『ファイル』アクセス方法を『フルアクセス』にします。【注意！】この設定にしておかないと、接続が途中で切断されてしまう場合がありますのでご注意ください。次頁へ続く株式会社エオス 18 ５．Citrix コネクションセンターセッションセキュリティの設定（続き）『ファイル』アクセス方法が『フルアクセス』になっていることを確認します。『閉じる』ボタンで画面を終了します。これで設定作業は終了となります。お疲れ様でした。株式会社エオス 19