Contents №162/2015 新たな可能性が広がる POS データ利用の現状 POS 情報利用の動向と RDS の取組み 山口範行 予測型販売チャネルの研究開発と実用化 新熊亮一 小売業におけるデータを活用した新しい価値 POS データの利用の歴史 造 三坂昇司 塚原康匡 店頭プロモーションの効率化へ向けて 山中正彦 流通効率化に向けた取組み 松丸秀司 lD-POS 活用で可視化される購買ニーズ 越尾由紀 特別報告 注目される海外流通企業をレポートする 業績好調の大型小売業仏カジノ 二神康郎 国際流通標準の動き GS1 & EPCglobalレポート 国内の動き 流通政策の動き 産業界の動き センターニュース 情報交換会/卸研フォーラム Books 流通レーダー 小売業 総合政策 物流 海外 調査研究 新規出店訪問 無印良品が取り組む顧客起点のオムニチャネル 段ボールへの属性情報バーコード表示の研究報告 田中真理子 森 修子 流通システム標準化に向けて第一歩を踏み出した食品軽包装業界 清水裕子 新たな可能性が広がる POS データ利用の現状 様々な分野における POS データ利用の現状と可能性を 紹 介 す る。 「POS 情報利用の動向と RDS の取組み」で は、POS シ ス テ ム 導 入 の 背 景 と 経 緯、POS デ ー タ 利 用 の 発 展、ビ ッ グ デ ー タ の 意 義 と 利 用、RDS の 概 略、RDS に お け る POS デ ー タ 処 理、小 売 業 で の RDS 利 用(「比 べ て 店 検」 )、POS デ ー タ ベ ー ス の 整 備 と 利 用 促 進 に つ い て紹介する。 「予 測 型 販 売 チ ャ ネ ル の 研 究 開 発 と 実 用 化」で は、新 た な 販 売 チ ャ ネ ル:予 測 型 販 売 チ ャ ネ ル(CAPChannel)の コ ン セ プ ト(接 点、 関係構築、モデル化・分析、予測)、CAPChannelのアーキテクチャ (自動ターゲティング、自動レポーティング)、予測技術(消費行動 ロ グ 取 得 ・ 蓄 積 技 術、消 費 行 動 モ デ リ ン グ 技 術、消 費 行 動 予 測 技 術)、CAPChannel の先行事例、データ活用の広 が り 等 を 紹 介 す る。 「小 売 業 に お け る デ ー タ を 活 用 し た 新 し い 価 値 造」で は、全 日 食における ID-POS データ活用の事例(顧客別の販促施策、顧客の 行 動 に 基 づ い た ア プ ロ ー チ 等)、ID -POS デ ー タ 活 用 の 実 態、実 店 舗での「行動ターゲティング」を紹介した後、公益財団法人流通経 済研 究 所 に お け る「売 上 予 測 研 究 所(UREDAS)」が 取 り 組 ん で い る研究テーマ(商品の需要予測とカテゴ リ ー 売 上 予 測、ク ロ ス MD に向けた商品の新しい組合わせの発見、消費者キャンペーンの効果 測定手法)を紹介する。 「POS デ ー タ の 利 用 の 歴 史」で は、ユ ー ザ ー の 要 望 に 応 じ て 新 た な サ ー ビ ス を 開 発 し て き た 日 本 経 済 新 聞 社 の POS デ ー タ の 利 用 の 歴 史 に つ い て、POS デ ー タ 利 用 の 黎 明 期、「日 経 テ レ コ ン ・ POS 情 報 」( 1987 年 開 始 )、「 NEED S - SCAN /TR END ( SCAN / 2 流通とシステム No. 162 2015.3 TREND)」(1997年 開 始)、「日 経 テ レ コ ン POSVision」(2010年 開 始)、 「日 経 テ レ コ ン POSEYES」 (2014年 秋 開 始)を 紹 介 し、さ ら に、POS デ ー タ の 新 し い 利 用 方 法( 「日 経 ・ 東 大 日 次 物 価 指 数」) を紹介し、POS データの今後に言及する。 「店頭プロモーションの効率化へ向けて」では、来店動機の分析、 店 頭 プ ロ モ ー シ ョ ン の 重 要 性、プ ロ モ ー シ ョ ン の 質 の 定 量 評 価 (SP 指数とエンド・ベースライン)、売上げ増の要因分 析、SP 企 画 力 の 体 系 の 概 要 と そ れ を 支 援 す る 指 標 の 事 例(SP 企 画 力 の 構 成 要 素 と SP 指 数 と SI 値)を 紹 介 し、今 後 の 課 題(現 場 力 の 向 上 支 援、 気付きと仮説 出の促進の場、ブランド・マーケティングとマイク ロ・マーケティングとの統合、統合プロモーション支援システム) に言及する。 「流 通 効 率 化 に 向 け た 取 組 み」で は、RDSPOS 市 場 デ ー タ サ ー ビ ス の 概 要 と 開 始 当 時 の 時 代 背 景、POS 市 場 デ ー タ の 要 件(デ ー タ の 安 定 性、分 析 に 手 間 が か か ら な い こ と、ラ イ セ ン ス フ リ ー 化)、 POS 開 示 シ ス テ ム の 課 題、生 活 協 同 組 合 ユ ー コ ー プ に お け る POS 開示(PosRing によるデータ開示)の概要について紹介する。 「ID -POS 活 用 で 可 視 化 さ れ る 購 買 ニ ー ズ」で は、POS と ID POS の 違 い、ポ イ ン ト カ ー ド 導 入 の 価 値 に つ い て 解 説 し た 後、カ ス タ マ ー ・ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ズ 株 式 会 社 が 取 り 組 ん で き た ID 「TRUE DATA 購買行動パネル」を活用し POS 分析の具体的事例( た課題とチャンスの発見、商品ランキングの比 から見るシニア層 の 購 買 実 態)や 同 社 の ID -POS 分 析 ツ ー ル( Eagle Eye」)を 紹 介 する。 流通とシステム No. 162 2015.3 3
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