宿泊施設取扱いマニュアル

ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
宿泊施設取扱いマニュアル
平成27年5月
は
じ
め
に
【1】「ご縁の国しまねプレミアム宿泊券」について
(1)目的
国の「地域住民生活等緊急支援のための交付金(地域消費喚起・生活支援型)」を
活用し、島根県内の宿泊施設で使用できるプレミアム付きの宿泊券(以下「宿泊券」
という)を発行することにより、県外からの観光客の増加及び消費喚起を図る。
(2)発行主体
島根県
【2】宿泊券のタイプ
プレミアム分は販売実績に応じて国の交付金から補填します。
① 額
面……5,000円(販売額2,500円)<割引率5割>
② 発 券 総 額……800,000千円(160,000枚)
③ 適
用……宿泊料金の精算(宿泊プランに含まれる飲食代、お土産代、
観光施設等の利用料などにも使用可能)
④ 利 用 制 限……●1泊につき、1人あたり3枚(15,000円(券面総額))
連泊は2泊まで 複数名利用可。
●宿泊施設に直接予約(電話又は宿泊施設 HP)を行った場合が
対象。旅行会社(ネット系を含む)を経由した申込みなどは
対象外。
●商品券やクオカードなど金券付きの宿泊プランは使えない。
※転売は厳禁。現金との引換えはできません。
※つり銭の支払いはできません。
⑤ 利 用
期 間……平成27年7月1日チェックインから
平成28年2月1日(月)チェックアウトまで
※宿泊施設の判断で適用外期間を設定できます。
【3】宿泊券の販売
①インターネット又はハガキによる申込み受付(応募多数の場合は抽選)
受付開始 第1期:平成27年6月1日(月)(インターネットは6月5日(金))
から6月15日(月)まで
第2期:平成27年10月予定
②当選者がファミリーマートで引き換え
引換期間 第1期:平成27年7月1日(水)から7月20日(月)まで
第2期:平成27年10月下旬予定
-2-
(1) ご縁の国しまねプレミアム宿泊券について
【 事業の全体像 】
※発券機はイメージです。
① インターネット・はがきで申し込み。
コンビニ(ファミリーマート)で
発券。
①
希 望 者
県外のファミリーマート
②
②宿泊施設に直接予約。
宿泊券を持って宿泊施設へ。
宿泊料金精算時に使用。
ホテル・旅館など
③
④
③宿泊施設で宿泊券を回収。
→宿泊券半券、実績報告書、請求書を事務局宛て提出
・15日締め、当月20日まで必着
・月末締め、翌月5日まで必着
※7月分は月末締めのみとさせていただきます。
※一元管理のため、必ず佐川急便をご利用ください。
今回の事業専用の伝票を事前にお渡しします。
④宿泊券半券と実績報告書を照合。
実績に応じた金額を宿泊施設に支払う。
事務局
-3-
(2)
1
宿泊施設における取扱要領
券面デザイン
○ファミリーマート
サ ン プ ル
プレミアム宿泊券
お客様控え
不要部分
不要部分
※ファミリーマートでは上記のように発行されます。お間違えのないよう
『ご縁の国しまねプレミアム宿泊券』をお受取りください。
-4-
2
お客様への対応
次の手順で対応をお願いします。
【1】チェックイン時に、宿泊券の利用があるかどうか口頭で御確認ください。
島根県内の各市町村、他都道府県にて類似した事業が実施されているため
『ご縁の国しまねプレミアム宿泊券』であることを
確認してください。
※ネット系旅行サイトのクーポン型を利用し宿泊した方は、今回の宿泊券と併用は
できません。
【2】宿泊券の利用がある場合、アンケートはがきをお渡ししてください。
※アンケートはがきは事前に各施設様へ送付いたします。施設様の押印をしたはがきを
お渡しください。
【3】宿泊券の利用がある場合、宿泊料金の精算時に受け取ってください。
※宿泊券を受け取る際には、次の事項を御確認ください。
【
確
認
事
項
】
○宿泊券に代表者の署名・都道府県の記載があるか。
(お客様が記入)
○切り離されていない状態であるか。
-5-
★ 精 算 時 の 注 意 事 項
重要!
次の事項には特に注意 してください。
○島根県内の各市町村、他都道府県にて類似した事業が実施されているため
『ご縁の国しまねプレミアム宿泊券』であることを
確認してください。
○ミシン目で切り離せるようになっていますが、お客様に返却しないでください。
(換金申請用と宿泊施設保管用として両方とも保管してください。)
○つり銭の支払はありません。(お客様のご要望でも不可)
○「宿泊料金と一括で精算できないお土産代や食事料金等」には使用できません。
○使用期間は、平成27年7月1日~平成28年1月31日です。なお、宿泊施設の
判断で使用できない期間(例えば繁忙期(8月12日~8月15日・年末・年始など))
を設定された場合は、施設で責任を持って対応してください。
-6-
3
換金申請
【1】宿泊券を月2回、次の3点を1組として、宅配にて事務局宛てに出してくだ
さい。(当月15日締めの20日までに事務局到着/月末締めの翌月5日まで
に事務局到着。但し、事業開始の7月は月末締めの翌月5日までに事務局到着
のみとさせていただきます)
送付には事前に送付する着払いの送り状を使用してください(佐川急便)。
※施設へ佐川急便が出入りされていない場合、集荷の依頼連絡をお願いします。
① 宿泊券半券の右側(お客様の署名がある部分。左側は宿泊施設控え)
都道府県名・署名が
記入されているか
御確認ください。
② ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
③請求書(様式第2号)
利用実績報告書(様式第1号)
【ご縁の国しまねプレミアム券事務局】
〒690-0003
松江市朝日町498-6
松江駅前第一生命ビル2階(JTB中国四国松江支店内)
TEL 0852-24-9888
※精算業務は、ご縁の国しまね精算センター(TEL:082-545-9888)に
なります。
【営業時間】平日 9:30~17:30、【定休日】土・日曜日、祝日、12/30~1/3)
※複数月分をまとめて申請することも可能です。毎月5日/20日までの到着分を30日
程度でお支払いいたします。(最終申請は、平成28年2月15日(必着)とします。)
【2】上記【1】を元に照合を行い、事務局 から30日以内程度で宿泊券代を指定
口座に支払います。振込金額は旅行券1枚当たり5,000円ですが、
換金手数料(振込手数料・宅配料相当)1%を差し引いた額の振込みになります。
おみやげ券の半券がない場合はお支払いできません。
あらかじめ御了承ください。
※万が一、虚偽の換金申請等の悪質な事例が発生した場合には、法的処置を執らせて
いただく場合があります。
-7-
【 様
式
集 】
○様式第1号
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
利用実績報告書
○様式第2号
請求書
(様式第1号)
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
利用実績報告書
平成
ご縁の国しまねプレミアム券精算センター
年
月
御中
(住 所)
申請者(法 人 名)
(代表者名)
次のとおり
御利用月日
合
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
都道府県名
計
御宿泊者数
日
印
利用実績を報告します。
宿泊料金
宿泊券の枚数
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
※欄が不足する場合には、適宜追加してください。
バウチャー番号
記入例
(様式第1号)
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
利用実績報告書
平成○○年○○月○○日
ご縁の国しまねプレミアム券精算センター
御中
次のとおり
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
御利用月日
都道府県名
7/20
東京
7/21
7/22
合
広島
鳥取
大阪
計
御宿泊者数
1名
○○○○会社
●● ●●
利用実績を報告します。
宿泊料金
6,000 円
宿泊券の枚数
1枚
3名
18,000 円
3枚
1名
12,500 円
2枚
名
円
枚
名
円
枚
名
円
枚
5名
36,500 円
6枚
※欄が不足する場合には、適宜追加してください。
バウチャー番号
000000000001
000000000004
~
000000000006
000000000017
~
000000000018
代表者
之 印
(住 所)所 在 地
申請者(法 人 名)
(代表者名)
印
(様式第2号)
請
求
書
平成
ご縁の国しまねプレミアム券精算センター
年
月
日
御中
(住 所)
申請者(法 人 名)
(代表者名)
印
下記金額を請求します。
金
円
(換金手数料 1%を含む)
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
(5,000 円×
枚分)
記入例
(様式第2号)
請
求
書
平成○○年○○月○○日
ご縁の国しまねプレミアム券精算センター
御中
○○○○会社
●● ●●
下記金額を請求します。
金
30,000円
(換金手数料 1%を含む)
ご縁の国しまねプレミアム宿泊券
(5,000 円× 6 枚分)
代表者
之 印
(住 所)所 在 地
申請者(法 人 名)
(代表者名)
印