ニッセングループ中期経営計画ニセンビジン2012 ニッセンビジョン2012 株式会社ニッセンホールディングス株式会社ニッセンホルディングス代表取締役社長片山利雄 2010年 2010 年2月8日 Copyright 2010 Nissen Holdings Co., Ltd. All Rights Reserved. ※金額は、基本的に単位未満を切捨表示しております。＜目次＞１. 経営環境の認識２. 経営基本方針３. 経営基本戦略４. ニッセンビジョン2012 ５. 2012年到達目標６. 新体制 2 1. 経営環境の認識外的環境・消費構造の変化と急激な消費低迷・人口動態にみる国内マーケットの低成長・ネット化による通販市場拡大と消費行動の変化・ネットによる通販参入障壁の低下と低価格競争/PB化・金融環境の急速な悪化堅実と成長のバランスをとた舵取りが重要堅実と成長のバランスをとった舵取りが重要内的環境・3本柱から1本柱へ後退本柱から本柱後退・成長とリスク対応の資金・資本政策が必要・資金調達環境の悪化・経営体制の再定義が不可欠 3 2. 経営基本経営基本方針「未来永劫発展する会社を目指して」 (1) 人材こそが事業運営の要とし、経営人材の育成を行う人材こそが事業運営の要とし経営人材の育成を行う (2) 現在の事業運営に慢心せず常に変革を求め、経営環境の変化に対応し、既存事業を継続的に磨き上げる (3) 新規事業を常に育成し、複数事業を営むことで経営の安定化を図る (4) 成長を支え、経営環境の急な変化に対応できる強固な財務基盤を形成・維持する (5) 企業ガバナンスを重視、経営の透明性を確保し、また企業の社会性を意識して、全ステークホルダーに対してバランスのとれたESG経営を行う (6) 上記を実行するための柔軟な純粋持株会社形式の経営体制を継続発展させる 4 3. 経営基本戦略ニッセン・コア・コンピタンス・2,660万の顧客リスト・新規顧客150万人/年・カタログ配布1,000万部/シーズン n,ビューティ (化粧品通販) n,ライフ , (保険事業) n,ファイナンス (クレジット事業) ・ページビュー１億5,000万/月・ネット注文比率約50% ・ネット登録会員780万成長市場・新チャネル通販事業コア・コンピタンス DBマーケティング n,ＢｔｏＢ (広告事業) n,プレミアム , (ブランド事業) n,シェイプ (美容事業) 5 4. ニッセンビジョン2012 中期経営戦略「不況下でも、堅実で持続的成長をできるしくみ構築」 (1) 通販事業モデルの“磨き上げ” (2) 通販コア周辺領域での新規事業展開 (3) グループ事業の構造改革とシナジー力アップグプ事構造革ジプ (4) 成長とリスクに対応できる財務基盤の強化 6 4. ニッセンビジョン2012 (1) 通販事業モデルの“磨き上げ” ネットや携帯の充実ネット限定商品拡充、コンテンツ更新頻度アップ、ネット限定販促、使い勝手向上徹底的な価格力安く仕入れて、安く売るしくみ、プライスリーダー、安物ではなく価値ある安さチャネル（カタログとネット）融合 PC誘導カタログ、モバイルでのカタログフォロー、スマートフォンやデジタルTV対応誘導タグ、タグォ、ォデジタ対卓越したOne to Oneマーケティング携帯を使ったパーソナルコミュニケーション携帯を使ったパソナルコミュニケション、好みに合わせたレコメンド、個客別電話対応好みに合わせたレコメンド個客別電話対応業界No.1のコスト競争力商品原価カタグ費用受注費用配送費用在庫費用固定費 t 商品原価、カタログ費用、受注費用、配送費用、在庫費用、固定費etc カタログやネトを通じて安くて安心して買い物できるカタログやネットを通じて、安くて、安心して買い物できるオンリーワンの通販モデルの確立 7 4. ニッセンビジョン2012 (2) 新規事業展開－シニア市場人口動態による高齢化高年齢層の稼働客増加高年齢層のネット客増加 ▼ニッセンの年代別稼働客増加率（2006年=100とする） 130 40歳代 50歳代 60歳代 70歳代ニッセン内でのシニセ内でのシアの伸び率が著しい 120 200% ▼ニッセンのネット会員数の増加率（2007年～2009年） 185% 180% 160% 160% 110 159% 137% 140% 123% 100 シニア/高所得層としての商品購買行動 90 2006 2007 2008 2009 120% 100% 20-29歳 30-39歳 40-49歳 50-59歳 60歳以上趣味趣向を中心とした、シニアのライフスタイル・価値観に合わせ、新サービスの提供や購買の支援充実合わせ、新サビスの提供や購買の支援充実 8 4. ニッセンビジョン2012 (2) 新規事業展開－中国市場爆発的な中国市場の成長日本商品への信頼 ▼中国のGDPと都市部１人当たり可処分所得の推移（元）（兆元）名目GDP（右軸） 20,000 35 都市部住民一人当たり可処分所得（左軸） 30 16,000 現海外通販モデルの深堀通販事業の成長 5.0 3.0 12,000 20 3.0 8,000 15 2.0 4,000 5 0 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 出所：中国国家統計局のデータを基に当社作成 3.8 4.0 25 10 ▼中国のインターネット人口（億人） 2.1 海外オフィス強化と戦略提携 1.0 0.6 0.8 0.9 1.1 1.4 0.0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 出所：CNNIC「第25次中国互联网络发展状况统计报告」のデータを基に当社作成统计报告」を社成中国国内でも競争力のある品ぞろえと卓越したマーケティング力による通販展開マケティング力による通販展開 9 4. ニッセンビジョン2012 (3) グループ事業構造改革クレジット事業保険事業現販事業規制（総量規制等）に対応した事業モデル構築「選んでもらえる」付加価値の追求再成長に向けての「足がかり」構築・法令対応しながら貸付を確実に維持する・ニッセンブランド、顧客ベース、チャネルの最大限の有効活用・トップライン縮小に合わせたオペレーションの効せたオペレションの効率化・通販顧客ベースを活か通販顧客ベスを活かした新商品・サービスや新施策の導入・独自の付加価値サービ独自付価値ス開発とお客様の状態にあった適切な商品の提供・対面（セミナー等）を含んだ顧客タチポイントのだ顧客タッチポイントの充実・不況を乗り切るコストマネ－ジメントの徹底・販売チャネルやビジネスモデルの再構築・通販顧客とのクロスセルモデルの構築 10 4. ニッセンビジョン2012 (4) 財務基盤の強化自己資本の改善→300億円以上、40%以上利益の積上げによるバランスシートの改善キキャッシュフロー重視の事業運営シフロ重視の事業運営在庫圧縮やリードタイムの改善、収益率の改善投資家・外部目線でのハードルレート設定新規投資や事業運営に求められる管理指標（投下資本収益率等）を明確化資本の充実を通じた格付けの改善借入余力の拡大と借入コストの引下げによる成長資金の確保 11 5. 2012年到達目標通販事業新規事業グループグルプ財務基盤卓越したオンリーワン通販モデル（総合SPAの価格力とネットとカタログ融合モデル）成長市場への進出（アンピタンスを活かし提携やM&A実施）（コアコンピタンスを活かし、提携やM&A実施）構造改革とシナジー力（収益モデルの構造変換とグループ力活用した再成長）収益デ構造変換グプ力た成成長を支える財務基盤（格付けシングルAを視野に入れた基盤強化） 1,529 1,554 1,500 1 414 1,414 1 406 1,406 60 売上高（億円） 2007 経常利益（億円）売上 1,500億円億経常利益 60億円 ROE 12% 自己資本比率 40%以上 △20 22 26 30 2008 2009 2010 2012 堅実に、将来成長に向けた地固め 12 6. 新体制社長/CEO CFO 事業開発（シニア市場等）海外担当 n インシュアランスサビスニッセン･ジ･イービスニッセン暮らしのデザイン金融担当ー通販物流サ通販担当ードインフラ担当ーーナビバ副社長/COO ･クレジット中期重点課題に沿った担当を配置し、CEO、COO、CFO 中期重点課題に沿た担当を配置し CEO COO CFO の体制で、ガバナンスと事業推進力を強化現販担当オリエンタルダイヤモンドニッセンシェイプファンデ 13 グループ経営ビジョン一人ひとりのお客様が思い描く理想のライフスタイルを提案する企業グループを目指します 14 このプレゼンテーション資料に記載した予想数値は、現時点で入手可能な情報に基づき判断した見通しであり多分に不確定な要素を含んでおります報に基づき判断した見通しであり、多分に不確定な要素を含んでおります。実際の業績等は、今後の経済動向、業況の変化、為替レート等の要素により、予想数値とは大幅に異なる場合があります。 15