Pressemitteilung als PDF - Opta Data Abrechnungs GmbH

opta data erneut Kundenchampion
Essen, 12. Mai 2015 – Als eines der kundenfreundlichsten Unternehmen hat opta data
zum sechsten Mal in Folge den Titel „Deutschlands Kundenchampions“ erhalten.
Vorausgegangen war eine umfangreiche Kundenbefragung durch die Deutsche
Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ) und die forum! Marktforschung GmbH. In einer
mehrstufigen Analyse wurden die Selbsteinschätzung der opta data, die
Expertenbewertung der DGQ und vor allem die Kundenmeinungen ausgewertet. Zu den
Kriterien zählen die Leistung der Mitarbeiter, die fachliche Kompetenz und das Image des
Unternehmens. Das Ergebnis: Die befragten Kunden sind mit dem Service der opta data
sehr zufrieden.
„Natürlich freuen wir uns über diese Auszeichnung – vor allem weil sie aus den Aussagen
unserer Kunden resultiert“, sagt Geschäftsführer Mark Steinbach. „Schließlich nehmen
wir die Anregungen und Wünsche unserer Kunden sehr ernst. Sie machen uns deutlich,
wo es Verbesserungspotenzial gibt. Dieses Potenzial erfolgreich umzusetzen, das ist
eine unserer täglichen Aufgaben.“
Mehr Informationen:
www.optadata-gruppe.de
Telefon: 0201 / 31 96 0
Bildunterschrift (v. l.): Marketingleiter Maik Smolen, Kundenmanagementleiter Dirk
Schorning und Sven Hebenbrock, Gesamtvertriebsleiter, nahmen die Auszeichnung
„Deutschlands Kundenchampions“ im April in Mainz entgegen.