B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatgirokonten 1.1 GiroFlat Entgelt Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Nutzung Geldautomat Kontostandsabruf am SB-Terminal Daueraufträge (einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per E-Mail 2 Debitkarten4 1.2 6,00 EUR Postenpreis beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Barein- und Barauszahlungen Kasse und SB-Münzgeldeinzahler unentgeltlich unentgeltlich Nachlass auf den Grundpreis für Jugendliche / junge Erwachsene ab dem 7. bis zum 25. Geburtstag nach dem 25. bis zum 28. Geburtstag 100 % 50 % GiroFlex Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Nutzung Geldautomat Kontostandsabruf am SB-Terminal Daueraufträge (einrichten, löschen, ändern) Kontowecker-Benachrichtigungen per E-Mail 2 Debitkarten4 3,00 EUR Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Barein- und Barauszahlungen Kasse und SB-Münzgeldeinzahler 0,30 EUR 0,30 EUR Kontoauszugsabruf am SB-Terminal - ab dem 2. Abruf je Auszug pro Monat 0,30 EUR Das Modell "GiroFlex Basis" mit Guthabenkontoführung bieten wir zu den Preisen analog GiroFlex an. Für den Zusatzaufwand der Guthabenkontoführung berechnen wir 1,00 EUR pro Monat. 4 SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Stand: 03.08.2015 Seite 10 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 1.3 Entgelt S-Giromanuell - seit dem 01.04.2015 nicht mehr im Angebot! Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontostandsabruf im Online Banking Daueraufträge (einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per E-Mail 2 Debitkarten5 8,00 EUR Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge beleghafte Zahlungsaufträge Buchung am SB-Terminal Laden Geldkarte 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat Barein- und Barauszahlungen Kasse ab der 6. Buchung pro Monat 5 SB-Einzahlungen pro Monat SB-Einzahlungen ab der 6. Buchung pro Monat 5 Geldautomatenverfügungen pro Monat Geldautomatenverfügungen ab der 6. Buchung pro Monat 0,25 EUR 1,00 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR unentgeltlich 0,80 EUR unentgeltlich 0,25 EUR unentgeltlich 0,25 EUR Kontoauszugsabruf am SB-Terminal - ab dem 6. Abruf je Auszug pro Monat 0,55 EUR 2. Preismodelle für Anlagekonten (zur kurzfristigen Liquiditätshaltung - nicht für den Zahlungsverkehr bestimmt) 2.1 S-CashDirekt Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Monatsauszug per Post oder Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker-Benachrichtigung per E-Mail unentgeltlich Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) Buchungen im Rahmen der Geldanlagedisposition Gutschriften aus Daueraufträgen alle sonstigen Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich 2,50 EUR Dauerauftrag eröffnen, ändern 2,50 EUR Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 2.2 S-OnlineTagesgeld – ab 03.08.2015 kein Verkauf mehr Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker -Benachrichtigung per E-Mail Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) online-Umbuchungen zum Referenzkonto Barein- und Barauszahlungen Kasse beleghafte Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich 5,00 EUR 5,00 EUR Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 5 SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Stand: 03.08.2015 Seite 11 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 2.3 Entgelt Tagesgeld Grundpreis je angefangener Monat inkl. Monatsauszug per Post oder Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker -Benachrichtigung per E-Mail unentgeltlich Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) Umbuchungen zum Referenzkonto Barein- und Barauszahlungen Kasse beleghafte Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 2.4 Sparkassen-Tagesgeld Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker -Benachrichtigung per E-Mail unentgeltlich Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) online-Umbuchungen zum Referenzkonto - SB-Einzahlungen - Barein- und Barauszahlungen Kasse - beleghafte Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich 5,00 EUR unentgeltlich Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 3. Weitere Leistungen und Entgelte, wenn nicht im Grundpreis des jeweiligen Kontomodells enthalten Kontowecker je Benachrichtigung per SMS 0,09 EUR Kontowecker je Benachrichtigung per Push 0,02 EUR Kontenclearing (zusätzlich wird für die einzelne Buchung der Postenpreis berechnet) 40,00 EUR separate Entgelte für Auslandszahlungsaufträge siehe Punkt II. 2. Stand: 03.08.2015 Seite 12 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4. Entgelt Kontoauszug (pro Vorgang) Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen6. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 4.1 6 Privatgirokonten Elektronischer Kontoauszug unentgeltlich Postversand von Kontoauszügen Briefporto der Deutschen Post AG Postversand von nach 35 Tagen nicht abgerufenem Rechnungsabschluss Briefporto der Deutschen Post AG Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen nicht abgerufen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Briefporto der Deutschen Post AG regelmäßiger Versand von Duplikatauszügen auf Verlangen des Kunden Briefporto der Deutschen Post AG maschinelle Nacherstellung von Kontoauszügen (bis 350 Buchungstage zurück) (pro Kontoauszug) 10,00 EUR manuelle Nacherstellung von Kontoauszügen (älter als 350 Buchungstage) (pro angefangene Stunde) 25,00 EUR Nacherstellung von Kontoauszügen bei Nachlasskonten wegen unterdrückter Kontoauszugsschreibung unentgeltlich Postversand von nacherstellten Kontoauszügen Briefporto der Deutschen Post AG Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Stand: 03.08.2015 Seite 13 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4.2 Entgelt Privat-Anlagekonten Elektronischer Kontoauszug unentgeltlich Postversand von Kontoauszügen unentgeltlich regelmäßiger Versand von Duplikatauszügen auf Verlangen des Kunden unentgeltlich maschinelle Nacherstellung von Kontoauszügen (bis 350 Buchungstage zurück) (pro Kontoauszug) 10,00 EUR manuelle Nacherstellung von Kontoauszügen (älter als 350 Buchungstage) (pro angefangene Stunde) 25,00 EUR Nacherstellung von Kontoauszügen bei Nachlasskonten wegen unterdrückter Kontoauszugsschreibung unentgeltlich Postversand von nacherstellten Kontoauszügen unentgeltlich 5. Preismodelle für Geschäftsgirokonten 5.1 Geschäftskonto S Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge (einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per E-Mail Inklusivbuchungen pro Monat 1 Debitkarte7 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 9,00 EUR 10 0,35 EUR 0,35 EUR 0,35 EUR 0,35 EUR Das Modell "Geschäftskonto S für Vereine" bieten wir zu den Preisen analog "Geschäftskonto S" mit einem Rabatt von 75 % auf Grundpreis und Buchungspostenpreise an. Das Modell "Geschäftskonto S Basis" mit Guthabenkontoführung bieten wir zu den Preisen analog "Geschäftskonto S" an. 7 SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Stand: 03.08.2015 Seite 14 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 5.2 Geschäftskonto M Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge (einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per E-Mail Inklusivbuchungen pro Monat 1 Debitkarte8 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 5.3 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 30 0,30 EUR 0,30 EUR 0,30 EUR 0,30 EUR 19,00 EUR 50 0,25 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR Geschäftskonto XL Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail Inklusivbuchungen pro Monat 1 Debitkarte8 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 8 14,00 EUR Geschäftskonto L Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail Inklusivbuchungen pro Monat 1 Debitkarte8 5.4 Entgelt 26,00 EUR 100 0,20 EUR 0,20 EUR 0,20 EUR 0,20 EUR SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Stand: 03.08.2015 Seite 15 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 5.5 Geschäftskonto XL+ Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail Inklusivbuchungen pro Monat 1 Debitkarte9 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleghafte und beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 5.6 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) beleghafte Zahlungsaufträge 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 200 0,15 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR unentgeltlich 0,25 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,50 EUR 0,50 EUR Geschäftskonto Kommunal M Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail 1 Debitkarte9 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) beleghafte Zahlungsaufträge 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 9 39,00 EUR Geschäftskonto Kommunal S Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail 1 Debitkarte9 5.7 Entgelt 26,00 EUR 0,12 EUR 0,12 EUR 0,12 EUR 0,50 EUR 0,50 EUR SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Stand: 03.08.2015 Seite 16 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 5.8 Geschäftskonto Kommunal L Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail 1 Debitkarte10 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge Geldautomatenverfügungen SB-Einzahlungen (Banknoten) beleghafte Zahlungsaufträge 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat 5.9 Entgelt 49,00 EUR 0,06 EUR 0,06 EUR 0,06 EUR 0,50 EUR 0,50 EUR Anderkonto Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail 1 Debitkarte10 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge beleghafte Zahlungsaufträge 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat Einzahlungen am SB-Münzeinzahler Barein- und Barauszahlungen Kasse ab der 6. Buchung pro Monat Nachttresoreinzahlungen unentgeltlich unentgeltlich 1,00 EUR unentgeltlich unentgeltlich 1,60 EUR 3,00 EUR 5.10 S-Medicus11 Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Kontoauszugsabruf am SB-Terminal und im Online Banking Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail 1 Debitkarte10 Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) beleglose Zahlungsaufträge beleghafte Zahlungsaufträge 5 Barein- und Barauszahlungen Kasse pro Monat Einzahlungen am SB-Münzeinzahler Barein - und Auszahlungen an der Kasse ab der 6. Buchung Nachttresoreinzahlungen 10 11 unentgeltlich unentgeltlich 1,60 EUR unentgeltlich unentgeltlich 1,60 EUR 3,00 EUR SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte Nutzungs als Online-Konto, nur für selbständige Apotheker und Eingang der Hauptabrechnung, sowie für Ärzte und Zahnärzte und Eingang der KV- bzw. KZV-Zahlung Stand: 03.08.2015 Seite 17 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 6. Preismodelle für Anlagekonten (zur kurzfristigen Liquiditätshaltung - nicht für den Zahlungsverkehr bestimmt) 6.1 Geschäft S-CashDirekt Entgelt Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Monatsauszug per Post oder Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail unentgeltlich Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) Buchungen im Rahmen der Geldanlagedisposition Gutschriften aus Daueraufträgen alle sonstigen Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich 2,50 EUR Daueraufträge(einrichten, ändern, löschen) 2,50 EUR Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 6.2 Geschäft Tagesgeld Grundpreis je angefangenem Monat inkl. Monatsauszug per Post oder Kontoauszugsabruf im Online Banking Kontowecker-Benachrichtigungen per Mail unentgeltlich Postenpreis (Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen.) Umbuchungen zum Referenzkonto Barein- und Barauszahlungen Kasse beleghafte Zahlungsaufträge unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich Guthabenverzinsung: gemäß Preisaushang 7. Weitere Leistungen und Entgelte, wenn nicht im Grundpreis des jeweiligen Kontomodells enthalten Einzahlungen am SB-Münzeinzahler 3,00 EUR Barein - und Barauszahlungen Kasse ab der 6. Buchung pro Monat 3,00 EUR Kontowecker je Benachrichtigung per SMS 0,09 EUR Kontowecker je Benachrichtigung per Push 0,02 EUR Kontenclearing (zusätzlich wird für die einzelne Buchung ein Postenpreis berechnet) 40,00 EUR separate Entgelte für Auslandszahlungsaufträge siehe Punkt II. 2. Die Sparkasse Mittelthüringen behält sich vor, bei erhöhtem Bargeldaufkommen mit den jeweiligen Kunden Individualvereinbarungen zu treffen. Stand: 03.08.2015 Seite 18 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 8. Entgelt Kontoauszug (pro Vorgang) Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen12. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 8.1 8.2 12 Geschäftsgirokonten Elektronischer Kontoauszug unentgeltlich Postversand von Kontoauszügen in den Modellen S-Medicus, S-Limitedkonto, S-Anderkonto 0,60 EUR Postversand von Kontoauszügen in allen anderen Modellen für Geschäftsgirokonten Briefporto der Deutschen Post AG Postversand von nach 35 Tagen nicht abgerufenem Rechnungsabschluss Briefporto der Deutschen Post AG Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen nicht abgerufen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen Briefporto der Deutschen Post AG regelmäßiger Versand von Duplikatauszügen auf Verlangen des Kunden Briefporto der Deutschen Post AG maschinelle Nacherstellung von Kontoauszügen (bis 12 Monate zurück) (pro Kontoauszug) 10,00 EUR manuelle Nacherstellung von Kontoauszügen (älter als 12 Monate) (pro angefangene Stunde) 25,00 EUR Nacherstellung von Kontoauszügen bei Nachlasskonten wegen unterdrückter Kontoauszugsschreibung unentgeltlich Postversand von nacherstellten Kontoauszügen Briefporto der Deutschen Post AG Geschäfts-Anlagekonten Elektronischer Kontoauszug unentgeltlich Postversand von Kontoauszügen unentgeltlich regelmäßiger Versand von Duplikatauszügen auf Verlangen des Kunden unentgeltlich maschinelle Nacherstellung von Kontoauszügen (bis 12 Monate zurück) (pro Kontoauszug) 10,00 EUR manuelle Nacherstellung von Kontoauszügen (älter als 12 Monate) (pro angefangene Stunde) 25,00 EUR Nacherstellung von Kontoauszügen bei Nachlasskonten wegen unterdrückter Kontoauszugsschreibung unentgeltlich Postversand von nacherstellten Kontoauszügen unentgeltlich Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Stand: 03.08.2015 Seite 19 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse13 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Mittelthüringen Anger 25/26 99084 Erfurt 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 - 28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.3 Eintragung im Handelsregister Sparkasse Mittelthüringen HRA 102 182 (Amtsgericht Jena) Anstalt des öffentlichen Rechts 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten (Öffnungszeiten der Filialen). Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Belegloser Zahlungsverkehr14: Cut-Off-Zeit an allen Geschäftstagen = 16:00 Uhr Eilzahlungsverkehr: ELKO-DTE / Cut-OFF-Zeit an allen Geschäftstagen = 15:00 Uhr EURO-Expresszahlungen online / Cut-Off-Zeit an allen Geschäftstagen = 16:00 Uhr Beleghafte Eilzahlung / Cut-Off-Zeit an allen Geschäftstagen = 16:30 Uhr Cut-Off-Zeiten für Fremdwährungsaufträge in: 13 14 - NOK, SEK und CAD = 18:00 Uhr für die Verarbeitung am Folgetag - USD und CHF = 11:00 Uhr für die taggleiche Bearbeitung Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking Stand: 03.08.2015 Seite 20 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. 2. 3. 4. 5. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen), oder der §§ 675c – 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim SGVHT anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Sparkassen- und Giroverband Hessen – Thüringen - Schlichtungsstelle Bonifaciusstraße 15 99084 Erfurt Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Stand: 03.08.2015 Seite 21 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung Entgelt 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)15 in Euro oder in anderen EWR-Währungen16 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisung in Euro - belegloser Überweisungsauftrag17 - beleghafter Überweisungsauftrag18 Überweisungen in anderen EWR-Währungen - belegloser Überweisungsauftrag17 - beleghafter Überweisungsauftrag18 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen (siehe Ziffer I. Preismodelle für Privat- und Geschäftsgirokonten) Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - - Benachrichtigung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung von Überweisungs- und Daueraufträgen aus der Vordisposition Schadenersatz etc. (Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren oder keines Schadens vorbehalten.) Benachrichtigung über die Ablehnung eines beleghaften Zahlungsauftrages Benachrichtigung über die Ablehnung eines beleglosen - / Online-Zahlungsauftrages 3,00 EUR 3,50 EUR 3,00 EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 7,50 EUR Eilüberweisungseingänge zur Barauszahlung bis 10.000 EUR 15,00 EUR SEPA-Eilüberweisung beleglos (ELKO + Online Banking) pro Einzelposten 15,00 EUR SEPA-Eilüberweisung beleghaft pro Einzelposten19 25,00 EUR 15 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 16 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 17 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 18 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ 19 Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. Stand: 03.08.2015 Seite 22 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften (siehe Ziffer I. Preismodelle für Privat- und Geschäftsgirokonten) 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)20 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 21 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 22 2.2.1 Überweisungsaufträge / Überweisungsgutschriften a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Vorausgesetzt, - die nach Nr. 3.1. der „Bedingungen für den Überweisungsverkehr“ zur Ausführung der Überweisung erforderlichen Angaben liegen vor und - ein zur Ausführung der Überweisung ausreichendes Guthaben ist vorhanden oder ein ausreichender Kredit ist eingeräumt (Deckung). b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: - 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) - 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) - 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: - Bei der Entgeltregelung „SHARE“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - Bei der Entgeltregelung „BEN“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21 z. B. US-Dollar 22 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). 20 Stand: 03.08.2015 Seite 23 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung bb) Höhe der Entgelte Zahlungseingang aus dem Ausland (EWR-Länder) SEPA-Überweisungen nach EU-Preisverordnung Zahlungseingang aus Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (Drittstaaten) Betragsstaffel (konvent. Abwicklung, SHARE, BEN) bis 5.000,00 EUR ab 5.000,01 EUR ab 10.000,01 EUR Zahlungen in das Ausland SEPA-Überweisungen / SEPA-Dauerauftrag (Betrag in EUR, keine Betragsgrenze, BIC und IBAN bekannt, Entgeltregelung SHARE) Zahlungsanweisung in das Ausland - zu Lasten des Auftraggebers Buchungspostenentgelt 5,00 EUR 7,50 EUR 1,0 ‰ - mind. 10,00 EUR, max. 100,00 EUR Buchungspostenentgelt 1,0 ‰ - mind. 10,00 EUR, max. 150,00 EUR - zu Lasten des Begünstigten 1,0 ‰ - mind. 10,00 EUR, max. 150,00 EUR - Spesen 1,50 EUR - bei Fremdwährung Courtage 0,25 ‰ des Betrages, mind. 1,25 EUR - per Swift Eilauftrag Spesen 10,00 EUR OUR-Gebühren der Auslandbanken im Rahmen der Abwicklung von Zahlungsaufträgen cc) Entgelt 20,00 EUR Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - Benachrichtigung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung von Überweisungs- und Daueraufträgen aus der Vordisposition Schadenersatz etc. (Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren oder keines Schadens vorbehalten.) - Benachrichtigung über die Ablehnung eines beleghaften Zahlungsauftrages - Benachrichtigung über die Ablehnung eines beleglosen - / Online-Zahlungsauftrages 3,00 EUR 3,50 EUR 3,00 EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 7,50 EUR sonstiges Auslandsgeschäft - Akkreditiv, Inkassi, Ankauf Auslandswechsel, sonstige Dienstleistungen Entgelte und Provisionen der Helaba Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung 2,50 EUR Fremdwährungskonten - Kontoführung pro Monat - Kontoauszugserstellung (je Auszug) - Postversand - Zahlungsauftragsentgelt Stand: 03.08.2015 5,00 EUR Briefporto der Deutschen Post AG 0,50 EUR Seite 24 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Entgelt 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)23 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) - betrifft Kartenzahlungen a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte Rückgabeentgelt, zahlbar vom Einreicher (Zahlungsempfänger) der Lastschrift an Zahlstelle - wegen Widerspruch - mangels Deckung Aufwandsersatz bei Rückgabe mangels Deckung, zahlbar vom Zahlungspflichtigen 5,00 EUR 5,00 EUR 1,00 EUR 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen SEPA-Basislastschrift zu Lasten Privat- und Geschäftsgirokonto c) Sonstige Entgelte Rückgabeentgelt, zahlbar vom Einreicher (Zahlungsempfänger) der Lastschrift an Zahlstelle - wegen Widerspruch - mangels Deckung 23 Buchungspostenentgelt 5,00 EUR 5,00 EUR Aufwandsersatz bei Rückgabe mangels Deckung, zahlbar vom Zahlungspflichtigen 1,00 EUR Rückabwicklung von eingereichten Lastschriften 7,50 EUR andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Stand: 03.08.2015 Seite 25 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Entgelt 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen SEPA-Firmenlastschrift zu Lasten Geschäftsgirokonto c) Sonstige Entgelte Rückgabeentgelt, zahlbar vom Einreicher (Zahlungsempfänger) der Lastschrift an Zahlstelle - mangels Deckung 3.2 Buchungspostenentgelt 5,00 EUR Aufwandsersatz bei Rückgabe mangels Deckung, zahlbar vom Zahlungspflichtigen 1,00 EUR Rückabwicklung von eingereichten Lastschriften 7,50 EUR Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschriften 3.2.2 bei Erst- und Einmallastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 5 Geschäftstage bis 12:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift bei Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 12:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften 3.2.3 frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 12:00 Uhr vor Fälligkeit der Euro-Express-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften Stand: 03.08.2015 frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 10:00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Seite 26 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Entgelt 4.1.1 Kreditkarten-Pakete für Privatgirokonten Reise-Paket mit 1 Visa Card Gold 6,00 EUR p. M..24 Shopping-Paket mit 1 Visa Card Silber 3,00 EUR p. M. 24 Young-Paket mit 1 Visa Card Vision nur in Verbindung mit GiroFlat Start 1,00 EUR p. M. 24 Visa Card Basis 36,00 EUR p. a. Visa Card Basis für Jugendliche 12,00 EUR p. a. Platinum MasterCard / Platinum Visa Card 125,00 EUR p. a. Verkauf seit 01.04.2015 eingestellt: - MasterCard Standard - MasterCard Gold 3,00 EUR p. M.24 6,00 EUR p. M.24 4.1.2 Kreditkarten-Pakete für Geschäftsgirokonten 24 MasterCard Business / VisaCard Bussines Bonifikation bei Umsätzen pro Karte und Kalenderjahr ab 5.000 EUR = 10,00 EUR 25,00 EUR p. a. MasterCard Business Gold / VisaCard Bussines Gold Bonifikation bei Umsätzen pro Karte und Kalenderjahr ab 5.000 EUR = 25,00 EUR 75,00 EUR p. a. individuelles Motiv / Firmenlogo 155,00 EUR Belastung erfolgt jährlich zum Beginn des jeweiligen Kartenjahres im Voraus Stand: 03.08.2015 Seite 27 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung Entgelt 4.1.3 Zusätzliche Leistungen bei Kreditkarten berechtigte Reklamationen zu Umsätzen der Kreditkartenabrechnung unentgeltlich unberechtigte Reklamationen zu Umsätzen der Kreditkartenabrechnung 5,00 EUR Ausgabe von Kreditkarten bei Widerspruch des Versandes von Karte und/oder PIN - Kreditkarte ohne PIN - Kreditkarte mit PIN - für Betreuungskunden 12,50 EUR 25,00 EUR unentgeltlich Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung – nicht bei Eheschließung) - VISA Card Silber / MasterCard Standard - VISA Card Gold / MasterCard Gold - VISA Card Basis - VISA Card Platinum / MasterCard Platinum 20,00 EUR 40,00 EUR 20,00 EUR 125,00 EUR Ersatzkarte wegen Motivwechsel – auf Kundenwunsch während der Laufzeit 7,50 EUR Emergency Cash (Karteninhaber benötigt einmalig Bargeld im Ausland) - MasterCard - 95,00 EUR (Fremdgebühr von MasterCard/VISA)25 100 USD (Fremdgebühr von MasterCard/VISA) 25 VISA Emergency Card (Karteninhaber erhält Notfallkarte im Ausland) - MasterCard - 148,00 EUR (Fremdgebühr von MasterCard/VISA) 25 180 USD (Fremdgebühr von MasterCard/VISA) 25 VISA Erstellung der Kreditkartenabrechnung - am Kontoauszugsdrucker / über Internet - Postversand 25 unentgeltlich Briefporto der Deutschen Post AG Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 EUR Entgelt für nachträgliche PIN 5,00 EUR telefonische Abfrage von Umsätzen und Salden bei Kreditkarten über den Prozessor PLUSCARD 2,00 EUR Aufhebung einer Sperre – Entrichtung des Entgeltes nur, wenn die Notwendigkeit der Ausstellung Ersatzkarte bzw. die Aufhebung der Sperre ihre Ursache nicht im Verantwortungsbereich der Sparkasse hat oder die ursprüngliche Karte nicht durch Diebstahl abhanden gekommen ist. 10,00 EUR Fremdgebühr von MasterCard/VISA Stand: 03.08.2015 Seite 28 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung Entgelt Electronic-cash-Zahlungen am Terminal Bezahlung von Waren und Dienstleistungen - im Inland - im Ausland innerhalb der EU in EUR - im Ausland einschließlich EWR in Fremdwährung - zum Umtauschkurs - mit allen Businesskreditkarten - mit allen anderen Kreditkarten unentgeltlich unentgeltlich 1 % Auslandseinsatzentgelt vom Zahlungsbetrag unentgeltlich Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) Stand: 03.08.2015 Seite 29 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4.2 Entgelt Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) jede nicht im Paket enthaltene Debitkarte 7,50 EUR p. a. kontounabhängige Geldkarte mit Chip, zur Signaturanwendung und HBCI + HBCI-PIN - erste Karte - erste Karte für Nichtkunden - jede weitere Karte unentgeltlich 7,50 EUR 7,50 EUR Ausgabe von Debitkarten bei Widerspruch des Versandes von Karte und/oder PIN - Debitkarte ohne PIN - Debitkarte mit PIN - für Betreuungskunden 12,50 EUR 25,00 EUR unentgeltlich SparkassenCardPlus für Kontoinhaber unentgeltlich 4.2.1 Zusätzliche Leistungen bei Debitkarten und SparkassenCard Plus Beantragung Ersatzkarte mit neuer Geheimzahl (PIN) aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände 10,00 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung – nicht bei Eheschließung) 10,00 EUR Neuantrag nach bereits zurückgegebener Karte innerhalb der Gültigkeit 7,50 EUR Aufhebung einer Sperre – Entrichtung des Entgeltes nur, wenn die Notwendigkeit der Ausstellung Ersatzkarte bzw. die Aufhebung der Sperre ihre Ursache nicht im Verantwortungsbereich der Sparkasse hat oder die ursprüngliche Karte nicht durch Diebstahl abhanden gekommen ist. 10,00 EUR Electronic-cash-Zahlungen am Terminal Bezahlung von Waren und Dienstleistungen - im Inland - im Ausland innerhalb der EU in EUR - im Ausland einschließlich EWR in Fremdwährung täglicher Verfügungsrahmen26 - SparkassenCard je nach Einsatz27 (außer SparkassenCard Plus) - Abheben von Bargeld an eigenen/fremden28 Geldautomaten - Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen - bei Aufladen der Geldkarte unentgeltlich unentgeltlich 1 % Auslandseinsatzentgelt vom Umsatz 1.000,00 EUR 2.000,00 EUR 200,00 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.3 GeldKarte Ladeentgelt für Geldkarten mit Chipfunktion eigene Kunden Kunden anderer Sparkassen im Heimatsparkassenmodell Kunden anderer Sparkassen Kunden anderer deutscher Kreditinstitute unentgeltlich unentgeltlich 0,50 EUR 1,50 EUR Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 27 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 28 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 26 Stand: 03.08.2015 Seite 30 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung 4.4 Entgelt Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Geldautomaten mit Debitkarte (SparkassenCard) und SparkassenCardPlus - bei der Sparkasse Mittelthüringen - bei anderen inländischen Sparkassen / Landesbanken unentgeltlich unentgeltlich Barauszahlung an eigene Kunden am Geldautomaten mit Kreditkarte Reisepaket (VisaCard Gold) - im Inland - im Ausland 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR 12 kostenfreie Geldautomatenverfügungen im Ausland pro Jahr ab der 12. Geldautomatenverfügung im Ausland Young-Paket (VisaCard Vision) - im Inland - 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR unentgeltlich im Ausland Shopping Paket (VisaCard Silber) - im Inland - 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR im Ausland mit MasterCard/MasterCard Business/VisaCard Business/ MasterCard Business Gold/ VisaCard Business Gold - im Inland - 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR im Ausland Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter mit MasterCard/ Visa Card - im Inland - 3 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR 3 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR im Ausland Barauszahlung an eigene Kunden an Geldautomaten fremder Zahlungsdienstleister (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei am Heimatsparkassenmodell teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken bei ZD im EWR29, die ein direktes Kundenentgelt30 erheben: - Verfügungen im girocard-System in Euro - Verfügungen im V PAY / Maestro/Cirrus-System in Euro bei ZD im EWR29, die kein direktes Kundenentgelt31 erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und V-Pay/Plus in Euro - bei ZD im EWR29 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System - bei ZD außerhalb des EWR29 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus-System Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem Entgelt belastet. Barauszahlung an Nicht-Sparkassenkunden /Landesbankkunden am Geldautomaten mit Debitkarte (SparkassenCard) - bei der Sparkasse Mittelthüringen (direktes Kundenentgelt) 2 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR unentgeltlich unentgeltlich 4,00 EUR 4,00 EUR 4,00 EUR 4,00 EUR 3,95 EUR EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 30 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 31 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. 29 Stand: 03.08.2015 Seite 31 von 37 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4.5 Entgelt Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung32 als Euro max. 4 Geschäftstage Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 32 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Stand: 03.08.2015 Seite 32 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Dienstleistungen 5.2 ELKO HOST mit elektronischer Unterschrift Grundentgelt inkl. 10 Teilnehmer und / oder Konten ab 11 Teilnehmer und / oder Konten jeweils zusätzlich 10,00 EUR p. M. 1,00 EUR p. M. Einzelpostensplitting von Sammlern monatlich pro Konto Individualpreis DSRZ-Verfahren / elektronischer Abruf von Kontoinformationen durch Dritte pro Konto 5,00 EUR p. M. manuelle Freigabe von SEPA-DSRZ-Dateien anhand Begleitzettel pro Datei 10,00 EUR Produkte (Preise zzgl. MwSt.) Online Banking (Internet) unentgeltlich Installationspauschale Einzelplatz 60,00 EUR zzgl. MwSt Installationspauschale Mehrplatz Individualpreis zzgl. MwSt. Vor-Ort-Dienstleistungen für Kunden ohne oder außerhalb des Wartungsvertrages (pro Stunde) 60,00 EUR zzgl. MwSt SFIRM Individualpreis zzgl. MwSt Wartungsvertrag Individualpreis zzgl. MwSt Einrichtung Fremdbanken in SFIRM ohne oder außerhalb des Wartungsvertrages (pro Stunde) 60,00 EUR zzgl. MwSt Versand Update-CD S-FIRM 60,00 EUR zzgl. MwSt SPG-Verein 25,00 EUR zzgl. MwSt SPG-Fibu 25,00 EUR zzgl. MwSt Digitale Signatur siehe Preisliste des DSV S-Trust-Paket (ohne Zertifikat) - Kunden der Sparkasse Mittelthüringen - 5.3 Entgelt Nicht-Kunden 30,00 EUR zzgl. MwSt 60,00 EUR zzgl. MwSt Bearbeitung S-Ident-Antrag S-Trust 20,00 EUR zzgl. MwSt A004 – Signaturkarte / A006 - Signaturkarte 20,00 EUR zzgl. MwSt Sparkassen-Shop Preise lt. aktuellem Preisverzeichnis Sparkassen-Shop Stand: 03.08.2015 Seite 33 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung 6. Entgelt Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf der Homepage der Sparkasse veröffentlicht oder auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein Ausstellung eine Scheckheftes 10,00 EUR Scheckheft (codiert) per Postversand (Einschreiben/Rückschein) an Kunden 5,00 EUR Schecksperre für ½ Jahr pro Schecksperre 15,00 EUR Verlängerung der Schecksperre durch den Kunden (pro Scheck) 15,00 EUR Bereitstellung eines Bundesbank-Schecks an Kunden 20,00 EUR Rückschecks - zahlbar pro Scheck an das bezogene Institut 5,00 EUR Wertstellung - Scheckeinreichungen eigenes Kreditinstitut Buchungstag - Scheckeinreichungen andere Kreditinstitute Buchungstag + 2 Geschäftstage - Scheckeinreichungen eigenes Haus und fremde Kreditinstitute - Mischeinreichung - Buchungstag + 2 Geschäftstage - Scheckeinlösung Buchungstag Stand: 03.08.2015 Seite 34 von 37 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. Dienstleistung 2. Entgelt Grenzüberschreitender Scheckverkehr Belastung von BSE-Fremdwährungsschecks - bis 25,55 EUR 1,5 ‰ des Betrages, mind. 5,00 EUR - bis 255,64 EUR 1,5 ‰ des Betrages, mind. 8,00 EUR - ab 255,65 EUR 1,5 ‰ des Betrages, mind. 10,00 EUR Courtage 0,25‰ des Betrages, mind. 1,25 EUR Spesen 1,50 EUR Auslandsschecks e.V. / sofortige Gutschrift - bis 249,99 EUR 7,00 EUR - ab 250,00 EUR 1,5 ‰ des Betrages, mind. 10,00 EUR Courtage bei Fremdwährung 0,25‰ des Betrages, mind. 1,25 EUR Spesen 1,50 EUR Hinweis: Die E.v.-Frist für ausländische Schecks beträgt 20 Buchungstage unabhängig von der Valuta. Auslandsschecks / Gutschrift nach Inkasso 33 Inkassoprovision 3 ‰ des Betrages, mind. 20,00 EUR Courtage 0,25‰ des Betrages, mind. 1,25 EUR Spesen 1,50 EUR Rückrechnung unbezahlter Schecks (zahlbar vom Scheckeinreicher) (pro Scheck) 15,00 EUR zzg. Fremdentgelt33 Fremdentgelte werden dem Kunden nur in Rechnung gestellt, wenn die Sparkasse diese zur Erfüllung des Auftrages oder im Interesse des Kunden für erforderlich halten durfte. Stand: 03.08.2015 Seite 35 von 37
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