BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN VORTRAG | GUUG-FRÜHJAHRSFACHGESPRÄCH| 27. MÄRZ 2015 STUTTGART | JUDITH ANDRESEN JUDITH ANDRESEN ECHTE ZUSAMMENARBEIT MÖGLICH MACHEN Projektcoach, Organisationsentwicklerin @judithandresen 2 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 70% aller Projekte scheitern in Kommunikation und weichen Faktoren 3 BERATUNG JUDITH ANDRESEN MIT OFFENER KOMMUNIKATION PROJEKTE MEISTERN AGENDA Motor der (agilen) Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive 4 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 12TH PRINCIPLE „At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and adjusts its behavior accordingly.“ 5 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 12TH PRINCIPLE PRINCIPLES BEHIND THE AGILE MANIFESTO „At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and adjusts its behavior accordingly.“ 5 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN „At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and adjusts its behavior accordingly.“ 6 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN MÖGLICHE ÄNDERUNGEN Prozesse UserStories / Tasks Kommunikationsrituale Definition of Done Teamregeln 7 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN MÖGLICHE ÄNDERUNGEN Prozesse UserStories / Tasks Kommunikationsrituale Definition of Done Teamregeln Fokus: Änderungen im eigenen Team 7 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN WEITERE ÄNDERUNGEN Anforderungsaufnahme Anforderungsänderung Risikoerfassung und -umgang 8 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN WEITERE ÄNDERUNGEN Anforderungsaufnahme Anforderungsänderung Risikoerfassung und -umgang Fokus: für ein Ziel arbeiten 8 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN Schritt für Schritt durch Verhaltensänderungen den Projektprozess und die Zusammenarbeit im Team verbessern 9 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN AGENDA Motor der (agilen) Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive 10 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN TEILNEHMER & TEILNEHMERINNEN Aktive Team-Mitglieder Umgang mit Hierarchie klären 11 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN TEILNEHMER & TEILNEHMERINNEN Aktive Team-Mitglieder Umgang mit Hierarchie klären 11 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN Regelmäßige Retrospektiven mit Erfolgskontrolle 12 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN AGILE VERÄNDERUNG QUELLE: DAVID ANDERSON „The lightbulb must really want to change“ 13 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN AGILE VERÄNDERUNG QUELLE: DAVID ANDERSON „The lightbulb must really want to change“ 13 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN I. MODERIEREN! Durch die Phasen leiten Missstimmungen auffangen An Teamregeln erinnern Den Prozess vorantreiben Ungesagtes explizieren! 14 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN I. MODERIEREN! Durch die Phasen leiten Missstimmungen auffangen An Teamregeln erinnern Den Prozess vorantreiben Ungesagtes explizieren! 14 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN I. MODERIEREN! Durch die Phasen leiten Missstimmungen auffangen An Teamregeln erinnern Den Prozess vorantreiben Ungesagtes explizieren! 14 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN II. VISUALISIEREN! Übertragungen unterstützen Erkenntnisse Ergebnissicherung (Verbindlichkeit) 15 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN III. VERBINDLICH SEIN! A. Regelmäßige Retrospektiven B. Feste Länge C. Feste Moderation D. Machbare Ergebnisse 16 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 17 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN TEAMREGEL WER | WANN | WAS 17 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN Regelmäßige, klar moderierte Retrospektiven ermöglichen den stetigen Veränderungsprozess des agilen Teams 18 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN AGENDA Motor der (agilen) Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive 19 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN VORHER ZU BEDENKEN _ _ _ _ 20 Teamphase Projektphase Themenfindung oder -festlegung Zeitpunkt der „Verengung“ BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 21 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 22 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 1. SPIELREGELN DER RETRO _ _ _ _ _ 23 ModeratorInnen-Zeit Agenda Oberste Direktive Vegas-Regel Beschlusskontrolle BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 24 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 25 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 26 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 02. ANKOMMEN _ _ _ 27 Stimmung (er-)klären Erwartungshaltung teilen Jeder erhebt einmal die Stimme BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 02. ANKOMMEN _ _ _ Stimmung (er-)klären Erwartungshaltung teilen Jeder erhebt einmal die Stimme Die Moderationsmethode bestimmt das Ergebnis mit 27 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 28 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN WENN ICH NICHT HIER WÄRE, … _ _ 28 Teamphase: Norming, Performing, Adjourning | Alle Projektphasen außer Projektabbruch, -krise Jede/r setzt den Satz fort: „Wenn ich nicht hier wäre, wäre ich …“ Jede/r begründet kurz, warum sie/er dort wäre. Niemand kommentiert, Gesagtes bleibt so stehen und wirkt. BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 29 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 03. STIMMUNG / FAKTEN ERFASSEN _ _ _ _ 30 Was läuft gut? Was hält uns auf? „Höre auf Deinen Bauch!“ Ungesagtes aussprechen BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 03. STIMMUNG / FAKTEN ERFASSEN _ _ _ _ Was läuft gut? Was hält uns auf? „Höre auf Deinen Bauch!“ Ungesagtes aussprechen Was ist veränderbar? 30 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 31 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN AUF GROSSER FAHRT _ _ 31 Teamphase: Norming, Performing, Adjourning | Alle Projektphasen Was zieht, was bremst? Jede/r trägt Punkte bei. Schweigend. Wer fertig ist, hängt seine Punkte auf. Bei Unklarheiten werden Karten erläutert. Clustern in der Gruppe. Titel dafür vergeben. BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 32 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 04. VERSTEHEN, WAS LOS IST _ _ _ 33 Ursachen finden, nicht über Symptome jammern Prozessfehler suchen, Konkretes benennen Was kann ich anders machen? Was kann das Team anders machen? BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 34 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN PESSIMIEREN _ _ _ 34 Teamphase: Norming, Performing, | Alle Projektphasen „Wenn wir dieses Thema total verreißen, wie ist es dann?“ Team sammelt Aspekte zusammen; Themen werden „gedreht“: „Was hält uns ab, jetzt so zu handeln?“ BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 35 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 05. FÜR ÄNDERUNG ENTSCHEIDEN _ _ _ 36 Maximal zwei Maßnahmenpakete / Teamregeln in jeder Retrospektive Konkrete Maßnahmen Lösungen im Team suchen BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 37 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN ERGEBNISSE PITCHEN _ _ 37 Teamphase: Forming, Norming | Alle Projektphasen außer Projektkrise, -stopp 2 Gruppen erarbeiten Handlungsoptionen, stellen Ergebnisse vor. Alle wählen (Klebepunkte) eine Variante aus. Gewählte Variante wird in ToDos überführt BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN _ 38 Text 01. Intro 02. Set the Stage 03. Gather Data 04. Generate Insights 05. Decide What to Do 06. Closing the Retrospective BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 06. ABSCHLUSS FINDEN _ _ _ _ _ 39 Gefühlsmäßiges Abholen nach der Sitzung Aufnehmen / Beantworten der Eingangstimmung Erfolge feiern Feedback für ModeratorIn Elefanten da? BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN 40 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN BLITZLICHT Alle Teamphasen | Alle Projektphasen _ Nur „das Blitzlicht“ spricht, Blitzlicht darf nicht kommentiert werden, Blitzlicht beantwortet drei Fragen: _ „Wie geht es mir?“ _ „Was nehme ich für mich mit?“ _ „Was möchte ich der Runde sagen?“ _ 40 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN LERNEN MÖGLICH MACHEN MIT RETROSPEKTIVEN _ _ _ 41 Moderiert (klare Struktur) Visualisiert (klare Ergebnisse) Verbindlich sein BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN MEHR LERNEN? Offene Schulungen Training-on-the-Job 42 BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN
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