Qualifikation zum Inkontinenzfachberater. Sie können nur das verkaufen, was Sie kennen. Bieten Sie Ihren Kunden, worauf es bei einem so persönlichen Beratungsgespräch wirklich ankommt: kompetentes Fachwissen in privat anmutender Atmosphäre. Seminarinhalte: • Situationsanalyse Inkontinenz in Deutschland • Medizinische Grundlagen – Anatomie/Physiologie • Produkte/Anlegetechnik • Krankenkassen: aktuelle Situation • Wertschöpfung mit TENA • Lernerfolgskontrolle Zielgruppe: Wir freuen uns auf Sie! Termine Ort Datum Uhrzeit Trainer Köln 04.03.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB01_15 Codierung Hannover 11.03.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB02_15 Siegen 18.03.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB03_15 Offenburg 18.03.15 09:00-17:00 Harald Helm Essen 25.03.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB05_15 Mainz 15.04.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB06_15 Neunkirchen/Saar 22.04.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB07_15 Bremen 29.04.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB08_15 Magdeburg 06.05.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB09_15 Heilbronn 27.05.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB10_15 München 24.06.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB11_15 Lübeck 24.06.15 09:00-17:00 Alexandra Kröger IFB12_15 Nürnberg 08.07.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB13_15 Schweinfurt 22.07.15 09:00-17:00 Harald Helm IFB14_15 IFB04_15 Um sich zu unseren Fortbildungen anzumelden, nutzen Sie am besten unsere Internetseite: www.TENA.de Hier finden Sie das gesamte Fortbildungsprogramm sowie das Anmeldeformular noch einmal zum Download. Darüber hinaus ist natürlich auch unser Kundenservice bei Fragen oder zur Anmeldung gerne für Sie da: PTA, PKA, Apotheker/in, Fachpersonal im Sanitätshandel TENA Kundenservice: 0180 6 / 12 12 21 Ihr Nutzen: Festnetz max. 0,20 €/Anruf, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf. Anrufe sind nur aus Deutschland möglich. Neben einem breiten Grundlagenwissen zum Themenbereich lernen Sie, wie Sie durch souveränes Auftreten und die nötige Diskretion Kundennähe schaffen. Das Seminar gilt als fachlicher Teil der MedizinprodukteBerater-Qualifikation. SCA Hygiene Products Vertriebs GmbH Sandhofer Straße 176 68305 Mannheim D1005203_2000_01/15 Unser Service für Sie: Dieses Seminar ist kostenfrei. TENA Fortbildungen 2015 Mehr Wissen, mehr Erfolg. itte beachten Sie: Anmeldeschluss ist jeweils B 3 Wochen vor Veranstaltungstermin! ufgrund der limitierten Teilnehmerzahl bitten wir Sie, maximal A drei Personen pro Seminar anzumelden. Rechtzeitig vor Ihrem Veranstaltungstermin (ca. 1-2 Wochen vorher) erhalten Sie Ihre Anmeldebestätigung mit genauer Angabe Ihres Veranstaltungsortes. D_DIN_lang_FobiFlyer_2015_Fachhandel_1_HJ_05.indd 1-4 SCA Care of life. Weil unsere Produkte das Leben für Sie und für Millionen Menschen in aller Welt einfacher machen. Weil unsere Ressourcen und unsere Arbeitsweise zum globalen Lebenszyklus gehören. Und weil wir engagiert sind. Fachhandel 07.01.15 10:32 Inkontinenzfachberater im Kundengespräch. Medizinprodukte-Berater. Einführung in die rechtlichen Grundlagen. Kunden erkennen, Kunden beraten, aktiv verkaufen. Wichtige Hintergründe zum Medizinprodukte-Gesetz (MPG), in dem Aufgaben und Anforderungen eines MedizinprodukteBeraters geregelt sind. TENA Fortbildungen 2015 – Wissen, auf das Sie bauen können! Wichtiges Wissen rund um das Thema Inkontinenzversorgung, präsentiert im Rahmen von praxisnahen Seminaren: Das Konzept der TENA Fortbildungen ist seit vielen Jahren bewährt und orientiert sich stets aufs Neue an Ihren Anforderungen. TENA Fortbildungen bieten Ihnen: • Vermittlung von Kompetenz und professionellem Fachwissen • Fundierte Erfahrung in der Durchführung von Schulungen • Praxisnahe, stets aktuelle Inhalte, vermittelt durch Präsentationen und interaktives Arbeiten • Zertiﬁkate und Schulungsunterlagen für alle Teilnehmer Diese Broschüre stellt Ihnen unser Seminarangebot mit den Terminen für das 1. Halbjahr 2015 vor. Für weitere Informationen nutzen Sie bitte unsere Internet-Seite Seminarinhalte: • Medizinprodukte-Recht und Medizinprodukte • Sponsoring • Aufgaben eines Medizinprodukte-Beraters Seminarinhalte: Zielgruppe: Sanitätshändler/in, Medizinische Fachhändler/ innen, interessiertes Apotheken-Verkaufspersonal • Einstieg in das Gespräch • Bedürfnisanalyse • Fragetechniken und Verkauf • Fallbeispiele • Kommunikation und Kommunikationswege Erfüllung der Vorgaben des Medizinprodukte-Gesetzes im Hinblick auf die rechtlichen Grundlagen. Mit unserem Seminar „Qualifikation zum Inkontinenzfachberater“ können Sie den fachpraktischen Teil zu aufsaugenden Inkontinenzprodukten ergänzen. Kosten: 199 € pro Teilnehmer. TENAnet – Ihre exklusive Website Immer aktuell und 24 Stunden am Tag für Sie da: Das ist TENAnet, die exklusive Website für unsere Kunden. Neben Produktinformationen ﬁnden Sie im Service-Bereich unter anderem viele Materialien, mit denen wir Sie unterstützen. Ihre Vorteile mit TENAnet: Zielgruppe: Ihr Nutzen: PTA, PKA, Apotheker/in, Fachpersonal im Sanitätshaus Ihr Nutzen: Lernen Sie, wie Sie Profilkompetenzen entwickeln können, erlangen Sie Sicherheit in der individuellen Produktempfehlung und erfahren Sie, wie Sie Produkte kompetent vermitteln und verkaufen können. • Überblick über alle Materialien, die Sie kostenlos bestellen oder downloaden können. • Übersicht über das komplette Sortiment, Tipps zur Bestimmung des richtigen Produkts und vieles mehr. • Praxisnahe Fortbildungen rund um das Thema Inkontinenzversorgung. • Download-Möglichkeiten von Packungs- und Produktabbildungen. Dieses Seminar baut auf dem Wissen des Seminars „Qualiﬁkation zum Inkontinenzfachberater“ auf. Produktkenntnisse werden daher vorausgesetzt. Termine Ort Datum Uhrzeit Trainer Codierung Kosten: München 28.04.15 10:00-15:00 Harald Helm MPB01_15 59 € pro Teilnehmer. Hannover 05.05.15 10:00-15:00 Alexandra Kröger MPB02_15 Essen 17.06.15 10:00-15:00 Alexandra Kröger MPB03_15 Mainz 02.07.15 10:00-15:00 Harald Helm MPB04_15 www.TENA.de Hier können Sie sich auch gleich anmelden. Oder nutzen Sie dafür einfach das beigefügte Fax. D_DIN_lang_FobiFlyer_2015_Fachhandel_1_HJ_05.indd 5-8 Verkaufen ist heute schwieriger als je zuvor. Der Wettbewerb ist größer geworden, die Kunden sind besser informiert und die Bedingungen des Marktes werden härter. Lernen Sie, aktiv Kundenwünsche zu erfassen und auf individuelle Bedürfnisse maßgeschneidert einzugehen. TENAnet Termine Ort Datum Uhrzeit Trainer Hannover 15.04.15 10:00-16:00 Alexandra Kröger IFK01_15 Offenburg 21.04.15 10:00-16:00 Harald Helm Essen 21.04.15 10:00-16:00 Alexandra Kröger IFK03_15 Mainz 19.05.15 10:00-16:00 Harald Helm Jetzt en! Codierung h mitmac IFK02_15 IFK04_15 Bitte beachten Sie: Anmeldeschluss ist jeweils 3 Wochen vor Veranstaltungstermin! Bitte beachten Sie: Anmeldeschluss ist jeweils 3 Wochen vor Veranstaltungstermin! Aufgrund der limitierten Teilnehmerzahl bitten wir Sie, maximal drei Personen pro Seminar anzumelden. Rechtzeitig vor Ihrem Veranstaltungstermin (ca. 1-2 Wochen vorher) erhalten Sie Ihre Anmeldebestätigung mit genauer Angabe Ihres Veranstaltungsortes. Aufgrund der limitierten Teilnehmerzahl bitten wir Sie, maximal drei Personen pro Seminar anzumelden. Rechtzeitig vor Ihrem Veranstaltungstermin (ca. 1-2 Wochen vorher) erhalten Sie Ihre Anmeldebestätigung mit genauer Angabe Ihres Veranstaltungsortes. Haben Sie bereits Login-Daten erhalten? Einfach hier einloggen! Hier als neuer Nutzer registrieren! So melden Sie sich an: Einfach unter www.tenanet.de registrieren. 07.01.15 10:32