AOK- Die Gesundheitskasse in Hessen Betriebliche Gesundheitsmanagement Ein Konzept mit Zukunft Claudia Hauck AOK- Service GESUNDE UNTERNEHMEN Die Art und Weise wie unsere Gesellschaft Arbeit,... organisiert, sollte eine Quelle der Gesundheit und nicht die Krankheit sein. (nach WHO) Gute Gründe für Betriebliches Gesundheitsmanagement Arbeit Arbeit und und Gesundheit Gesundheit sind sind eng eng miteinander miteinander verbunden verbunden Belastungsspektrum Belastungsspektrum moderner moderner Arbeitsplätze Arbeitsplätze hat hat sich sich verändert verändert Arbeitsbedingte Arbeitsbedingte Erkrankungen Erkrankungen bedingen bedingen eine eine verminderte verminderte Lebensqualität, Lebensqualität, die die daraus daraus resultierenden resultierenden Fehlzeiten Fehlzeiten führen führen zu zu steigende steigende Kosten Kosten und und Produktivitätsverlusten Produktivitätsverlusten Betriebliche Einflussfaktoren auf die Gesundheit Arbeitsinhalte und -abläufe Betriebsklima Arbeitsumgebung und Ergonomie Führungsverhalten Arbeitsorganisation Personalpolitik Betriebliches Gesundheitsmanagement ... ist eine Unternehmensstrategie, die das Wohlbefinden auf allen Entscheidungsebenen verbessern, Krankheiten vorbeugen oder bei bereits eingetretener Krankheit die Heilung und- bei Arbeitsausfällendie Reintegration in den Arbeitsprozess unterstützen soll ... zielt darauf ab, betriebliche Rahmenbedingungen, Strukturen und Prozesse zu entwickeln, die die gesunde Gestaltung von Arbeit und Organisation sowie die Befähigung von gesundheitsförderndem Verhalten der Beschäftigten zum Ziel haben ... Gesundheit wird zum integralen Bestandteil aller Arbeits- und Managementprozesse im Betrieb ... als ganzheitlicher Ansatz (Verhältnis- und Verhaltensprävention) Was bringt Betriebliches Gesundheitsmanagement? ... für den Betrieb 9 niedrige Ausfallkosten 9 höhere Produktivität 9 besseres Betriebsklima 9 gesteigerte Mitarbeitermotivation 9 Identifikation mit dem Unternehmen 9 Firmenimage 9 Wettbewerbsfähigkeit ... für die Mitarbeiter 9 bessere Gesundheit und Wohlbefinden 9 Reduzierung arbeitsbedingter Belastungen 9 angenehmere Arbeitsbedingungen 9 verbesserte Kommunikation und Führungsverhalten 9 gutes Betriebsklima 9 Steigerung der Arbeitsmotivation Gesunde Mitarbeiter in Gesunden Unternehmen Ziele des Betrieblichen Gesundheitsmanagements Verbesserung des Gesundheitszustandes und der Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter Schaffung gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen Kontinuierliche, systematische und nachhaltige Weiterentwicklung von gesundheitsbezogenen Maßnahmen und Prozessen als Schlüssel für Produktivität für hohes Gesundheitsniveau und positives Betriebsklima für niedrigen Krankenstand, Kosten- und Qualitätsvorteile Das Konzept Projekte und Maßnahmen werden bedarfsorientiert auf der Grundlage einer IST-Analyse mit dem Betrieb entwickelt Die Mitarbeiter werden (als Experten in eigener Sache) beteiligt Maßnahmen und Projekte werden systematisch abgleitet Die Projekte aktivieren eine fach- und hierarchieübergreifende Zusammenarbeit Betriebliches Gesundheitsmanagement ist eine kontinuierliche Aufgabe Betriebliches Gesundheitsmanagement ist auch Personalentwicklung und Organisationsentwicklung Erfolgsfaktoren Integration: BGM muss bei allen wichtigen Entscheidungen und in allen Unternehmensbereichen berücksichtigt werden Partizipation: die gesamte Belegschaft muss einbezogen werden Systematisch: alle Maßnahmen und Programme müssen systematisch durchgeführt werden (KVP) Ganzheitlichkeit: BGM beinhaltet sowohl verhaltens- als auch verhältnisorientierte Maßnahmen 1. Schritt: Alle an einen Tisch Geschäftsleitung Betriebsrat Betriebsarzt Personalleitung Bereichsleiter Arbeitsschutz Experten (BG etc.) Projektleitung AOK (Moderation) ... Steuerungsgruppe 2. Schritt: Nachhaltigkeit Gesundheitsmanagement als KVP 9Was wollten wir erreichen? 9Was haben wir erreicht? 9Prozesse anpassen, verbessern 9Erfolge feiern Überprüfung der Ergebnisse, Ableitung von Verbesserungen 9Was ist wie zu tun? 9Umsetzungskontrolle 9Ergebnisse dokumentieren Strategie und Planung Steuerungsgruppe Strukturen, Organisation, Prozesse 9Ziele setzen 9Zeit-/ Ressourcenplanung 9Prozessplanung 9Maßnahmenplanung Analyseinstrumente: z.B. Begehungen,AU-Datenanalyse Mitarbeiterbefragungen ... 9Umsetzung der Maßnahmen 9Klare Verantwortlichkeiten 9Erkenntnisse sammeln AOK-Service GESUNDE UNTERNEHMEN ... gesetzliche Grundlage der Betrieblichen Gesundheitsförderung und Angebotsprofil nach dem § 20 a SGB V Von der Erstberatung und Krankenstandsanalyse bis hin zur Planung und Gestaltung ganzheitlicher GesundheitsmanagementProgramme Hessenweit 17 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen verschiedener Fachrichtungen berät in Hessen ca. 500 Unternehmen unterschiedlicher Branchen Unsere Instrumente •Krankenstandsanalyse •Krankenstandsanalyse •Bewegungsanalyse •Bewegungsanalyse •schriftliche •schriftliche Mitarbeiterbefragung Mitarbeiterbefragung •Gesundheitszirkel •Gesundheitszirkel •Arbeitsplatzsituationsanalyse •Arbeitsplatzsituationsanalyse •Mediation •Mediation •Workshop •Workshop Konflikte Konflikte als als Chance Chance •Gesunde •Gesunde Mitarbeitergespräche Mitarbeitergespräche •Kommunikationsseminare •Kommunikationsseminare •Ergonomieführerschein •Ergonomieführerschein •Hebe•Hebe- und und Tragetraining Tragetraining •Ergonomie-Workshop •Ergonomie-Workshop •Kursangebote •Kursangebote in in den den Bereichen Bereichen Bewegung, Bewegung, Entspannung Entspannung Ernährung Ernährung und und Sucht Sucht •Angebote •Angebote für für Azubis Azubis •Demographieberatung •Demographieberatung •Betriebliches •Betriebliches Eingliederungsmanagement Eingliederungsmanagement ... 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