DAD (Design for Adapted Devices) Un outil Living Lab pour le vieillissement basé sur les technologies cognitives : diagnostic, stimulation, ti l ti assistance, i t remédiation, édi ti suppléance lé Djamel Aissaoui1, Javier Barcenilla2, Charles Tijus1 et Eric Brangier2 1 CHArt-LUTIN - Cité des Sciences et de l’Industrie – Université Paris 8 2 PErSEUs - Laboratoire “Psychologie Ergonomique et Sociale pour l’Expérience Utilisateurs” – – Université de Lorraine LUTIN un Living Lab pour l’étude des technologies cognitives dont celles qui sont dédiées à la personne âgée Page http://www.lutin--userlab.fr/ http://www.lutin Direction: Charles Tijus Direction scientifique: Thierry Baccino Page Page Observations en situations écologiques Page DES ETUDES DE CONCEPTION DE SMART HOME POUR SENIORS Environmental sensors (ambient temperature, humidity, airflow quality, sound, brightness) Remote‐users sensors to track activities, actions Remote‐users sensors to track activities actions and body movements (camera, indoor geo‐ localization with pseudolites, motion capture) Wireless close‐to‐body sensors: movements (gaze, arms and hands movements), physiological data (Respiration and Heart Rate, Skin Temperature, galvanic skin resistance, and blood volumetric Pressure) Learning Learning Tagged samples The The Anonymizing and Sending Data Box The Distant The Distant Data Base Box DATA MINING ALGORITHMS Page DES ÉTUDE DES EBOOKS ET TABLETTES INTERACTIVES AUPRÈS DES PERSONNES ÂGÉES Page ETUDE LONGITUDINALE (8 MOIS) SUR L’UTILISATION DES TABLETTES INTERACTIVES auprès des personnes âgées (domicile: dans la vraie vie ie !) Dimension Score A Acceptability t bilit +1,60 1 60 Accessibility - Learnability +1,21 Usability +1,43 Utility +1,67 Page RÉALISATION DU LIVRE BLANC SENIORS ET TABLETTES INTERACTIVES ACCESSIBLE à http://tinyurl.com/seniorstablettes Page 3 Des études LIVING LAB LUTIN en relation avec le vieillissement: UN CONSTAT Les dispositifs pour les personnes âgées ne leur sont pas adaptés (de même que les dispositifs scolaires ne sont adaptés aux enfants) Page LIVING LABS ET INNOVATIONS POUR SENIORS Les LIVING LABS sont destinés à l’innovation: il s’agit g d’y y concevoir des dispositifs adaptés à leurs utilisateurs. L’objectif L objectif du travail en LIVING LAB est la recherche de la COMPATIBILITE entre un DISPOSITIF proposé par un concepteur et les BESOINS et COMPETENCES des utilisateurs auxquels le produit est destiné. C’est une recherche tripartite : le concepteur l’utilisateur l’ tili t le chercheur Dans notre cas, il s’agit de créer des dispositifs adaptés à la personne âgée. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 11 LIVING LABS ET INNOVATIONS POUR SENIORS Beaucoup de dispositifs sont conçus pour les Personnes Agées (e.g., remédiation, stimulation, aide, assistance, etc.) qui n’ont peut être pas les capacités et les aptitudes requises pour une utilisation adéquate. Déontologiquement et éthiquement, le LIVING LAB peut-il proposer à la personne â é l’ âgée l’utilisation tili ti d de di dispositifs itif quii ne sontt pas adaptés d té à ses capacités ité ? DAD est une méthode et un outil LIVING LAB de conception innovante de dispositifs adaptés qui confronte l’analyse des capacités requises pour réaliser les commandes et les tâches du dispositif le diagnostic des capacités et aptitudes de la personne âgée âgée. Par cette confrontation, DAD à pour objectif de déterminer en phase de conception à quel point un dispositif est adapté à la personne âgée âgée. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 12 Exemple : conception d’un outil de stimulation. 1)) Recenser avec le concepteur p les compétences p et habilités requises q 2) Vérifier avec un expert si ses compétences et habilités sont disponibles chez la personne âgée Un concepteur X crée un dispositif (...) • Avoir une p performance soutenue dans le temps et dans l’effort, • Percevoir des stimuli visuels, • Percevoir des stimuli auditifs,, .... (…) pour un utilisateur Y - capacités - habilités - freins - déficits - etc. Mesurer la compatibilité entre un dispositif et son utilisateur HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 13 Objectifs de DAD Les objectifs de la méthode et l’outil DAD (Design for Adapted Devices) : être un outil pour la prise de décision, en fournissant aux concepteurs un ensemble de Solutions Ergonomiques et Technologiques possibles, en fonction f ti de d b besoins i ett d de défi déficits it di diagnostiqués. ti é aider les concepteurs de TIC à réaliser des dispositifs adaptés aux personnes âgées en fonction de leurs déficits HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 14 DAD : une approche pro-active Nos recherches dans le domaine de la conception des TIC pour les personnes âgées montrent que: Les L concepteurs t manquentt souventt de d techniques t h i ett de d méthodes éth d pour établir la compatibilité de leurs dispositifs aux nécessités, besoins et capacités de la personnes âgée. Les concepteurs adoptent souvent une approche réactive dans la conception : s’adapter en corrigeant après la conception (les produits ne sont pas conçus spécifiquement pour les personnes vieillissantes). vieillissantes) Nous considérons qu'il est important de procéder à une approche proactive dans le processus de conception. Cette approche n’est possible qu’en mesurant l’adéquation entre les compétences requises pour réaliser la tâche et les compétences effectives de la personne âgée. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 15 DAD : une méthode et un outil génériques La grille d'évaluation généraliste de DAD comprend 10 dimensions. Chaque dimension se décompose en sous dimensions pour les spécifications : six dimensions mesurent les déficits liés aux Fonctions physiques et sensorielles (habiletés motrices et résistance physique, équilibre corporel, dextérité manuelle, fatigabilité, modalités perceptives, etc.) et aux Fonctions cognitives (mémoire, attention, langage, praxie, orientation spatio-temporelle, spatio temporelle, fonctions exécutives, etc.). quatre dimensions évaluent les Facteurs modulant la performance (soutien et environnement social,, expérience p / expertise, p , attitudes et intérêt,, effets des médicaments, etc.). Chaque compétence ou habileté requise pour l’utilisation l utilisation est évaluée sur une échelle de Likert de 1 à 5 points. Parallèlement, un expert évalue la présence de ces capacités chez la personne Le L différentiel diffé ti l / écart é t entre t les l compétences ét requises i ett l'évaluation l'é l ti experte de ces compétences indique où intervenir pour une conception adaptée. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 16 Processus DAD de conception adaptée “Design for Adapted Devices” : méthode d'évaluation des déficits et des besoins des personnes âgées pour fournir des solutions adaptées HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 17 3 Processus 3. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 18 C Capacités/ aptitudes ié/ i d Tâ h /b i Tâches/besoins Capacités physiqu ues et sensorie elles Force physique D1. Motricité et résistance é it physique Mobilité et équilibre corporel Précision des gestes dextérité manuelle et digitale Fatigabilité Vision (de près / de loin) Audition D2. Perceptives Sensibilité cutanée/ proprioception p p p Prendre, soulever et déplacer des objets Se mouvoir et effectuer ses déplacements Adapter les Adapter les mouvements aux buts Avoir une performance soutenue dans le temps et dans l’effort Percevoir des stimuli visuels Percevoir des stimuli auditifs Percevoir des stimuli tactiles et thermiques et de la q position du corps dans l’espace Evaluation individuelle Evaluation experte Résultat différentielle 2 2 0 4 1 +3 1 4 ‐3 2 1 +1 2 4 ‐2 5 3 +2 3 3 0 HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 19 Facteurss modulant l’’activité D7. Psycho‐social D8. Expertise et expérience antérieure avec les TIC D9. Intérêt et acceptabilité pour les TIC D10. Effets des médicaments sur l'activité sur l activité Environnement sociall Etre dans un environnement favorisant les échanges g sociaux et le soutien physique et psychologique 5 Importance du réseau social Importance et diversité du réseau social 4 Soutien social perçu Evaluation qu'à la personne de son réseau social et de son soutien 5 Novice Avoir une maîtrise réduite des systèmes techniques 1 Intermédiaire Avoir une maîtrise moyenne des systèmes techniques 1 Expert Avoir une maîtrise excellente des systèmes techniques 1 Support Porter un intérêt au Support Technologique 3 Fonctionnalité Porter un intérêt aux fonctionnalités technologiques 5 Objectif Porter un intérêt au but du système Porter un intérêt au but du système 5 Psycholeptique Prendre un traitement à effet sédatif 5 Psychoanaleptique Prendre un traitement à effet stimulant et excitant 5 Psychodysleptique h d l Prendre un traitement qui modifie l’activité mental d d f l’ é l 5 HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 20 Résultats ______ Aptitudes et compétences nécessaire pour répondre aux besoins Aptitudes et compétences individuelles Profil des déficiences à compenser, résultant de l'évaluation différentielle des besoins et des capacités requises requises, évaluée par DAD. HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 21 Implications de DAD Beaucoup eaucoup de designers des g e s n'ont o pas les es connaissances co a ssa ces gé générales é a es su sur les es dé déficits c s (spécialement les déficits cognitifs) et leur diagnostic. Cet outil peut aider à couvrir cette première phase d’évaluation et être un guide pour la conception. DAD permet de créer des profils d'utilisateurs ayant des besoins spécifiques dans certains contextes (à domicile, appartement thérapeutique, soins à long terme, maison de retraite, etc.) qui peuvent être utilisés comme des outils de prise de décision afin d’évaluer d évaluer, ou d'opérer d opérer des changements dans des systèmes. DAD peut également être utilisé comme un outil d'adaptation d adaptation des besoins des individus (comme nous l'avons déjà fait avec des travailleurs souffrant de différents handicaps physiques et/ou mentaux). Enfin, DAD peut aider à harmoniser les pratiques entre les différents partenaires qui collaborent à la conception. HCI International 2013 16/11/2014 Las Vegas Page 22 Présentation du prototype E:\doctorat\grille DAD\prototype DAD.rp HCI International 2013 16/11/2014 Las Vegas Page 23 DAD (Design for Adapted Devices) TECHNOLOGIES COGNITIVES POUR LE VIEILLISSEMENT : DIAGNOSTIC, STIMULATION, ASSISTANCE,, REMÉDIATION,, SUPPLÉANCE. Djamel Aissaoui CHArt-LUTIN - Cité des Sciences et de l’Industrie – Université Paris 8 [email protected] HCI International 2013 Las Vegas 16/11/2014 Page 24
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