FORMATION « Maîtres(ses) de maison / Surveillant(e)s de nuit » Dans le contexte induit par les mutations des secteurs social et médico-social, et notamment par la Loi 2002-2 du 2 janvier 2001, renforçant le droit des usagers, le rôle des maîtresses de maison et des surveillants de nuit exige leur professionnalisation afin de garantir la qualité de l’intervention et la continuité de la prise en charge d’enfants, de jeunes, de personnes fragilisées ou en situation de handicap. Les avenants N°284 et 285 du 8 juillet 2003, à la Convention collective nationale du travail des établissements et services pour personnes inadaptées et handicapées du 15 mars 1966, établissent l’obligation de suivre une formation d’une durée minimale de 175 heures, pour valider ces 2 qualifications. Le projet de l’epss, s’inscrivant dans le respect du protocole et des référentiels définis par la C.P.N.E.2 a obtenu le 9 janvier 2006 sa labellisation pour les formations maîtres (ses) de maison (avis de conformité n°M1612) et de surveillant(e)s de nuit (avis de conformité n°S1612) Le présent projet, accueillant conjointement des maîtres et des maîtresses de maison et des surveillants(es) de nuit, vise à initier ou développer les compétences techniques et relationnelles des maitres/maitresses de maison et des surveillant(e)s de nuit pour interagir avec celles des autres professionnels de l’équipe. PUBLIC : Salariés exerçant ou appelés à exercer tout ou partie de l’activité d’un(e) surveillant(e) de nuit ou d’un(e) maîtres(ses) de maison. OBJECTIFS ET CONTENU DE LA FORMATION : Le cursus s’organise autour de modules communs, théoriques et opérationnels, et de modules spécifiques à chacune des fonctions. 2 Commission Paritaire Nationale de l'Emploi MODULES COMMUNS AUX MAITRES(SES) DE MAISON ET AUX SURVEILLANT(E)S DE NUIT (MODULES A & B) - 16 JOURS A. Modules théoriques communs (Module A) – 63 heures 1 Le cadre institutionnel de la fonction (4 jours) Etre capable de situer sa fonction dans un cadre institutionnel : Le cadre institutionnel (protection de l’enfance, loi 2002-2 du 2 janvier 2002, missions et mandats des établissements). Typologie des établissements médico-sociaux. Principes, fonctions et enjeux d’un projet d’établissement, conséquences sur les pratiques professionnelles. Le droit des usagers. Les fonctions de base du surveillant de nuit et du maître(sse) de maison dans l’établissement. Rôles et limites de la fonction : droits et devoirs. L’éthique du travail et les pratiques professionnelles avec des personnes fragilisées. 2 Le travail en équipe pluri-professionnelle (1 jour) Connaissances des différentes professions du champ médico-social. (domaines d’intervention, spécificités, méthodes, déontologies…). 3 Les problématiques des publics et des personnes (4 jours) Approches relatives à la prise en compte dans l‘exercice professionnel : du développement psychomoteur, intellectuel, affectif et social de l’enfant jusqu’à l’âge adulte. des troubles du développement et de leurs conséquences. des différents types de handicap, dépendance, pathologie et de leurs effets possibles du vieillissement des personnes. des processus d‘exclusion : séparations, rupture des liens. de l’enfant séparé, aux causes des effets du placement. des conduites à risques chez les adolescents. de l’intimité à la sexualité : lois, rituels et risques. B. Modules opérationnels communs (Module B) – 49 heures 1 Communiquer / informer (2 jours) Initiation aux : - fondamentaux de la communication. - éléments de psychologie : empathie et distanciation. - attitudes, postures et relations d’aide. Le travail en équipe pluri-professionnelle, la restitution et transmission des informations et des incidents significatifs. les outils de communication. 2 Travailler en équipe (2 jours) Analyse de situations de travail collectif et de travail en équipe. Modalités de coopération : lien avec l’équipe éducative et pédagogique. Rendre compte au quotidien et assurer des relais. 3 Gérer des conflits (1 jour) Maîtriser les situations conflictuelles avec ou entre les usagers. Maîtriser les situations conflictuelles avec des tiers. 4 Appliquer les procédures et normes en usage et être capable de garantir la sécurité des personnes et des biens (1 jour) Les règles de sécurité et de vie collective. Prévention des incidents : plan d’évacuation, connaissance des dispositifs de sécurité incendie, intrusion…, vérification de leur état et signalement des dysfonctionnements. Effectuer les contrôles prescrits par l’établissement. Informer sur les règles de sécurité et de vie collective. 5 Gérer des situations d’urgence et de crise à caractère comportemental (1 jour) Gestion des situations d’urgence avec des personnes fragilisées ou en difficulté. Les risques liés aux spécificités des publics. MODULES OPERATIONNELS SPECIFIQUES AUX MAITRES(SES) DE MAISON (MODULE CM ) – 8 JOURS – 56 HEURES 1. Appliquer les procédures et normes en usage dans les collectivités (2 jours) Etre capable d’assurer l’hygiène et la sécurité des usagers et des locaux : Réglementation en matière d’hygiène des locaux des collectivités, d’hygiène alimentaire, de s écurité des personnes. Connaître et gérer les contrôles prescrits par la réglementation, les fournisseurs et l’établissement. Organiser et/ou assurer l’entretien des locaux. Contrôler la qualité des prestations d’entretien. Garantir la mise aux normes des services fournis à l’usager. 2. Assurer l’accueil des usagers (1 jour) Etre capable d’assurer les conditions matérielles et organisationnelles des moments clefs du séjour (accueil, sortie, transferts, mise en place d’activités spécifiques…). Les conditions matérielles et psychologiques de l’accueil. Informer sur les règles de vie collective. 3. Aménager l’espace de sorte à garantir sa fonctionnalité, son confort et son agrément dans le cadre du projet d’établissement (1 jour) Aménagement de l’espace en fonction des objectifs du projet d’établissement. Les règles d’aménagement de l’espace : fonctionnalités, confort et agrément. 4. Animer une activité avec et au profit des usagers (1 jour) Animer une activité en lien avec des objectifs éducatifs. 5. Gérer les stocks (1 jour) Appliquer les règles relatives à l’économat. 6. Assurer les premiers secours (2 jours) Formation en vue de l’obtention Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail. MODULES OPERATIONNELS SPECIFIQUES AUX SURVEILLANTS(ES) DE NUIT (MODULE CS) – 8 JOURS – 56 HEURES 1. Gérer des situations d’urgence et de crise à caractère médical et psychologique (3 jours) Etre capable de garantir les conditions du repos : Gérer l’endormissement et le réveil impromptu des usagers. Les différents maux de la nuit, les différentes expressions de l’angoisse et de la détresse. Les troubles de l’endormissement et du sommeil aux différents âges de la vie. Les rythmes du sommeil. Gérer les situations de crises individuelles ou collectives durant la nuit : Prise en compte des spécificités des publics, des structures et des contextes. 2. Appliquer les procédures de surveillance et de contrôle (2 jours) Les urgences et événements exceptionnels : relations avec les services d’urgence, avec les familles. Lutte contre les incendies (ou autres événements catastrophiques). Déclenchement des alarmes et alerte, coordination de la lutte. Evacuation des personnes et décompte. 3. Assurer les premiers secours (3 jours) Formation en vue de l’obtention du Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail. Approche des notions d’urgence et de sécurité des personnes. EVALUATION : 1 jour L’évaluation fait l’objet d’une procédure définie par la CPNE : rédaction d’un écrit, et présentation d’un oral devant un jury. Cette procédure conduit à la validation de l’avis du jury par la CPNE, qui délivre elle-même l’attestation de fin de formation. ORGANISATION DE LA FORMATION : 175 heures, soit 25 jours de formation organisés SUR LE SITE DE CERGY Une journée par semaine, soit 175 heures de formation Du 07 octobre 2014 au 9 juin 2015 Le mardi, de 9h00 à 17h00, excepté pendant les vacances scolaires. Lieu de la formation : epss Cergy 32 boulevard du Port 95004 CERGY-PONTOISE COUT : Il s’élève à 2000 € par stagiaire en inter pour un parcours complet. Pour les parcours partiels, il est appliqué un tarif de 80 € par jour de formation dispensée. Concernant les demandes de formation en intra, il sera établi un devis personnalisé sur demande. SUIVI DE L’ACTION : RESPONSABILITES PEDAGOGIQUES ET SUIVI DE L’ACTION Meera CHAKRAVERTY Responsable pédagogique MdM et SdN, formations préparatoires et coordination internationale 01 42 79 50 23 [email protected] RESPONSABILITES ADMINISTRATIVES Hervé GAUTHIER, Assistant de formation, 01 42 79 50 28 [email protected] PLANNING PREVISIONNEL 2014-2015 # séance 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE JANVIER 7 14 4 18 25 2 9 16 6 13 20 27 Module A1 A1 A1 A1 spécifique spécifique A2 A3 A3 A3 A3 B5 spécifique 13 FEVRIER 3 spécifique 14 10 spécifique 15 16 17 18 19 20 21 M ARS AVRIL 3 10 17 24 2 7 14 B1 B1 B2 B2 B3 B4 spécifique 22 M AI 5 spécifique 23 12 24 25 x 19 26 9 spécifique JUIN entrainement jury SDN MDM accueil & cadre institutionnel de la fonction cadre institutionnel de la fonction cadre institutionnel de la fonction cadre institutionnel de la fonction SST SST travail en équipe pluri-profesionnelle problématique des publics et des personnes problématique des publics et des personnes problématique des publics et des personnes problématique des publics et des personnes gestion des situations d'urgence à caractère comportemental SN1 gérer les situations d'urgence et de crise à caractère comportemental assurer l'accueil des usagers SN1 gérer les situations d'urgence et de crise à caractère comportemental aménager l'espace SN1 gérer les situations d'urgence et de crise à caractère comportemental animer une activité au profit des usagers communiquer et informer communiquer et informer travailler en équipe travailler en équipe gérer les conflits + TD procédures et normes en usage CS3 assurer les premiers appliquer les procédures et normes en secours usage dans les collectivités CS2 appliquer kes procédures appliquer les procédures et normes en de surveillance et de contrôle usage dans les collectivités CS2 appliquer kes procédures de surveillance et de contrôle gérer les stocks entrainement au jury JURY DE VALIDATION 2h/stagiaire ALLÉGEMENTS DE FORMATION Sur demande du candidat à la formation, validée par l‘employeur, les professionnels du travail social et de la santé diplômés au niveau V : Auxiliaire de vie sociale, Aide médico-psychologique, Aide-soignant ou diplômés de niveau IV : Moniteur-Educateur, Technicien de l’Intervention Sociale Familiale peuvent obtenir l’allégement, en partie, de modules théoriques communs. Les modules spécifiques ne peuvent faire l’objet d’allégement, ils constituent les compétences liées au cœur de chacun des métiers. Les titulaires de l’AFPS, du PSC1 ou Brevet de Secouriste du Travail participeront à une séquence d’actualisation d’une journée. L’OBTENTION D’UN ALLEGEMENT : Au regard des acquis liés aux formations préalablement suivies de niveau IV & V, l’epss, après validation par l’employeur propose les allègements suivants : DIPLOMES NIVEAU MODULES A1 A2 A3 B1 B2 B3 B4 B5 T OTAL J. ALLÈGEMENTS NIVEAU IV ME X1 X X X X X TISF X1 X X X 13 11 AIDE SOIGNANT X1 NIVEAU V AVS X2 X X X AMP X1 X X2 X 8 6 9 X PROCEDURE DE DEMANDE D’ ALLEGEMENT: Le stagiaire devra engager sa procédure de demande d’allègement au moment de son inscription en effectuant la demande auprès du formateur référent de la formation. Les pièces constitutives du dossier à fournir par le stagiaire : Une lettre de motivation manuscrite précisant les raisons justifiant la demande d’allègement L’accord de l’employeur pour un allègement de la formation Un curriculum vitae Les copies des diplômes 1 Sauf « les fonctions de bases » et « Rôles et limites de la fonction » soit 1 jour 2 Sauf « processus d’exclusion », « les effets du placement » et « de l’intimité à la sexualité » soit 1 jour ½
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