News Release 平成 29 年 2 月 23 日 株式会社インソースとの新サービス 「CS 調査パック(ライト)」開始のお知らせ 流通・サービス店舗に特化した、フィールドマーケティングソリューションを提供する株式会社メディアフラッグ（本社：東京 都渋谷区、代表取締役社長 福井康夫、東証マザーズ・証券コード：6067、以下「当社」）は、このたび、株式会社インソー ス(本社：東京都千代田区、代表取締役執行役員社長：舟橋孝之、東証マザーズ・証券コード：6200、以下「インソース」）と、 CS 調査と研修がセットになった「CS 調査パック(ライト)」のサービスを開始致しましたのでお知らせします。 ◆ 「サービスの目的」 新サービス「CS 調査パック(ライト)」をリリースしたことにより、窓口調査だけでなく、インソースの研修をセットで提供する事 ができるようになりました。「顧客目線」での調査によって現状を把握し、その結果を研修内容に反映する事で、より効果的 な研修を実施することができます。 研修後は再度研修を行い、更なる改善につなげていただくなど、メディアフラッグとインソースのノウハウを融合し、企業に おける窓口応対をトータルにサポート致します。 ◆ 株式会社インソースについて 【東証マザーズ・コード番号：6200】 「ビジネスパーソンが楽しく働ける社会の実現」を目指して、2003 年１月に事業を開始。年間研修実施回数 14,612 回、 年間研修受講者数 359,147 人（2015 年 10 月～2016 年９月）と国内最大級の研修実績を誇っています。「時代の変化 に対応する」研修の開発だけではなく、システム販売やストレスチェック支援サービス等、「働くを楽しくする」様々なサービス を提供しています。 ◆ 「サービス概要」 サービス名称 ＣＳ調査パック（ライト） サービス内容 １．調査：現状把握 研修実施３～４週間前に調査員が訪問し、調査を実施 ２．研修 調査結果を受け、職場における傾向や課題を踏まえた研修を実施 ３．再調査：改善状況の把握 研修実施２～４週間後に改善されているかどうか、新たな課題点がないかをチェッ クするため、再度調査を実施 ４．報告書作成 職場における課題およびその解決策などを具体的に記載した報告書を作成 料金 648,000 円（税込） ※調査２回（１回につき５カ所）および研修１回含む 対象地域 全国どこでも対応可能 ◆ 株式会社メディアフラッグ 会社概要 社 名 事業内容 ： 株式会社メディアフラッグ （コード番号：6067 東証マザーズ） ： 流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業 アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発および ASP 展開。 調査インフラとして、全国 47 都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が 25 万人を超える。 設 立 ： 2004 年 2 月 本 金 ： 297 百万円(2016 年 12 月末現在) 代 表 者 ： 代表取締役社長 福井康夫 資 本社所在地 ： 東京都渋谷区渋谷 2 丁目 12-19 東建インターナショナルビル 10F 従業員数 ： 693 名（メディアフラッグ単体、グループ全体では 995 名）（2016 年 12 月 31 日現在） WebURL ： http://www.mediaflag.co.jp/ ■本件に関するお問い合わせ■ 株式会社メディアフラッグ 広報担当 TEL：03-5464-8321 / FAX：03-5464-8322 / E-mail：[email protected]
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