Renforcement des compétences des services de l'emploi Seoul, Corée 4-5 mars 2015 Programme Sommaire Les prestations des Services Publics de l'Emploi et la qualité de leurs services dépendent des capacités et des aptitudes qu'ils ont été en mesure d’acquérir et d'affiner. Les compétences de leurs collaborateurs aux niveaux des assistants, des experts et de la direction leur sont cruciales pour assumer leur rôle et leur impact sur le marché du travail, ainsi que l’influence qu'ils peuvent avoir sur les demandeurs d'emploi, les employeurs et les autres parties prenantes du marché de l’emploi. Des questions comme la formation du personnel, les formateurs internes ou externes, et la manière dont la performance est mesurée et contrôlée sont importantes pour une gestion de leurs ressources humaines qui soit efficace et axée sur les résultats. Ce colloque vise à partager l'expérience et le savoir-faire acquis en matière de fonctionnement systémique et efficace du développement des compétences internes, des instituts de formation externes et de développement des programmes d'études pour les conseillers en orientation professionnelle, les chargés de dossiers, les superviseurs et les managers de centres pour l'emploi et de leurs services des ressources humaines. Les différentes tables rondes et ateliers porteront sur l'analyse de l'emploi, les approches de formation des formateurs, l’évaluation de la performance, le développement du leadership et la qualification des conseillers d'orientation professionnelle. Les conclusions et les recommandations de cet évènement seront ultérieurement diffusées par l’AMSEP Groupes cibles Membres de l’AMSEP Administrateurs Responsables des ressources humaines Chargés de dossiers Conseillers en formation professionnelles Superviseurs Programme Le programme actualisé sera disponible sur www.wapes.org Mardi 3 mars 2015 Soirée Dîner de bienvenue, à la Bibliothèque de l’Hôtel Marriot 2 Mercredi 4 mars 2015 Langues de travail : Modérateur : 09h00 09h30 10h00 10h30 coréen, anglais, français le Dr. Sang Hyon Lee, Coopération International, KEIS Accueil des participants et inscription Ouverture du colloque : bienvenue et discours d’ouverture  Dr. Young-sun Koh, Vice-Ministre de l’Emploi et du Travail, Corée  Elisabet Arp, Arbetsförmedlingen (Suède), Présidente de l'AMSEP  Lenka Kint, Secrétaire exécutive de l’AMSEP  Kilsang Yoo, Président du Service d’information Coréen pour l’emploi“ (KEIS), Vice-président de l'AMSEP, région Asie et Pacifique Discours d’ouverture : Dulce Baptista, Coordinatrice pour l’assistance technique aux services publics d’emploi dans l’Amérique Latine et les Caraïbes, Banque Interaméricaine de Développement Séance de photos et pause-café Session plénière « formation institutionnelle des conseillers en formation professionnelle »  10h50-12h00   12h00-14h00 14h00 – 17h00 Yoshimi Sasaki, Chef de Groupe Planification et Développement, Association de Développement de Carrière, Japon. Florence Dumontier, Directrice, Institut du Management de Pôle Emploi, France Prof. Dr. Yasemin Körtek, Professeur à l’Institut de l’Emploi Public Allemand. Déjeuner 2 ateliers simultanés Les ateliers sont conçus pour l’échange et le partage des expériences, la dernière demi-heure étant consacrée à formuler et identifier des idées ou des méthodes qui pourront être diffusées par chacun de nous au sein de nos organisations 3 Atelier A : programmes de renforcement des compétences des services de l'emploi Rapporteurs : Åsa Bergqvist, Conseiller International, Service Public d’Emploi, Suède    Dr. Yohaeng Lee, Formation aux ressources humaines et aux défis des Services Publics d’Emploi Coréens. Huang Junmei, Division de Services d’Emploi, Département de la Promotion de l’Emploi, Ministère des Ressources Humaines et de la Sécurité Sociale, République Populaire de Chine Mustapha Wadder, Directeur Général, Agence Nationale pour l’Emploi et l’Entreprenariat, Tunisie Atelier B : développement du leadership dans les services de l'emploi Rapporteur: Emrullah Uludag, Expert en emploi, Service Public d’Emploi, Turquie     Marie-Thérèse Fombona, Directrice du Département des Relations Internationales, Le Forem, Belgique. Lieu Ngoxuan, Directeur Adjoint pour l'Emploi, Ministère du Travail, des Handicapés et des Affaires Sociales du Vietnam Greg Ashmead, Directeur Exécutif, Ingeus Hay Hunleng, Directeur Général Adjoint, Agence Nationale de l'Emploi du Cambodge Session plénière « Résultats des ateliers »  Rapporteurs, un pour chaque atelier 17h00 – 18h00 Conclusions  Kilsang Yoo, KEIS, Vice-président de l'AMSEP, région Asie-Pacifique Signature du Protocole d‘Entente entre KEIS et Pôle Emploi 19h00 Dîner au Korean House 20:30-21:30 Spectacle folklorique coréen 4 Mercredi 5 mars 2014 10h00 Transfert jusqu’à l’agence pour l’emploi de Séoul Agence pour l’emploi de Séoul 10h30 12h00-13h30 L’Agence pour l’Emploi de Séoul est un des 83 centres d’emploi coréens qui assure le matching sur les offres d’emploi, l’assurance-chômage, la formation professionnelle et la gestion des mesures emploi. Déjeuner Le Monde du Travail (Job World) en Corée 14h30-16h30 16h30-18h00 « Le Monde du Travail » est le plus important centre d’exploration de carrières destiné aux enfants et adolescents. Ils peuvent y vivre l’expérience de plus de 100 métiers différents en s’incarnant en journaliste, avocat, médecin ou encore ingénieur en robotique, le temps d’une visite. De plus, Le Monde du Travail offre des informations professionnelles et un service de soutien de carrière. Chaque jour, plus de 3000 étudiants visitent cet endroit afin d’y trouver le job de leurs rêves. Retour à l'hôtel 5