Technical Support Engineer (m/w)

Stellenausschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Technical Support internal suchen wir einen
Technical Support Engineer (m/w)
Sie sind verantwortlich für die erfolgreiche Unterstützung unserer Kunden, Tochtergesellschaften
und Field Service Engineers in sämtlichen technischen Belangen im Bereich SERV (Burckhardt
Compression Services Division)
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:
• Betreuung und Unterstützung der Field Service Engineers vor, während und nach Revisionen,
Installationen, Inbetriebsetzungen und Reparaturen oder Havarien
• Technische Unterstützung, Betreuung und Beratung im Bereich Kolbenkompressoren für
Kunden, Agenten und Tochtergesellschaften, beginnend mit der Übergabe der Anlage an den
Kunden
• Unterlagen (Arbeitsberichte, Protokolle) erfassen, ablegen und nachverfolgen
• Dokumentieren der versch. Kompressor bezogenen Arbeiten im CRM (Customer Relationship
Management) System
• Unterstützen der Service Delegation sowie des Verkaufs, beim Erstellen von Installation,
Inbetriebsetzungs- und Revisionsprogrammen
• Unterstützen des Field Service bei der Aus- und Weiterbildung von Servicetechnikern
• Durchführen von Kundenschulungen sowie interne, Corporate Trainings
• Prüfen von Betriebshandbücher von Kolbenkompressoren
• Erstellen von technischen Ausbildungs- und Betriebsunterlagen
Den Servicegedanken und das Bestreben qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern, tragen Sie in
sich. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau und haben
eine Weiterbildung zum Techniker TS/HF oder Ingenieur HTL/FH. Sie haben vorzugsweise mehr
als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Inbetriebsetzung- und/oder Montageerfahrung von
Investitionsgütern vorzugsweise Kolbenkompressoren. Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP; CRM) sind
Voraussetzung für diese Position. Teamfähigkeit, eine proaktive Arbeitsweise sowie eine
Reisebereitschaft (20%) runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsbedingungen, vielseitige und selbstständige Tätigkeiten in einem
dynamischen internationalen Umfeld. Gute Arbeitsbedingungen und
eine offene
Unternehmenskultur, die sich auf klar definierte und im Alltag gelebte Werte stützt, zeichnen das
Unternehmen aus.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Burckhardt Compression AG | Dagmar Spörri | Postfach 3352| CH-8404 Winterthur
Tel.: +41 52 262 53 26 | [email protected]

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