Technical Support Engineer (m/w)

Stellenausschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Technical Support external suchen wir einen
engagierten, kundenorientierten und technisch versierten
Technical Support Engineer (m/w)
Sie werden auf der ganzen Welt eingesetzt um Lösungen in Zusammenhang mit unseren
Kolbenkompressoren zu erarbeiten. Zusammen mit unseren Kunden nehmen Sie entsprechende
Abklärungen vor und leiten Massnahmen ein, welche die Verfügbarkeit unserer Kompressoren
sicherstellt. Sie arbeiten dabei eng mit internen Stellen wie dem technischen Support, der
Projektabwicklung und dem Design zusammen, welche Sie mit Informationen und Abklärungen
unterstützen und an welche Sie eingeleitete Massnahmen sowie Verbesserungsvorschläge
weiterleiten.
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Aufgaben:
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Erfassen und Analysieren von Kompressoren- und Anlagenproblemen vor Ort
Beratung der Kunden über mögliche Vorgehensweisen zur Problemlösung
Aktives Umsetzen von Problemlösungen bis zur Wiederinbetriebnahme der Anlage
Berichte erstellen und entsprechende Unterlagen beschaffen, um die Dokumentation des
Problemfalles sicherzustellen
Umsetzung von Verbesserungen an unseren Produkten in interdisziplinären Teams
Durchführung von speziellen Trainings bei unseren Kunden sowie auch internen Trainings
Unterstützung unseres Verkaufes in technischer Hinsicht
Den Servicegedanken und das Bestreben qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern, tragen Sie in
sich. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinenbau und haben
eine Weiterbildung zum Techniker TS/HF oder Ingenieur HTL/FH. Sie haben vorzugsweise mehr
als 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Inbetriebsetzung- und/oder Montageerfahrung von
Investitionsgütern vorzugsweise Kolbenkompressoren. Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office; SAP; CRM) sind
Voraussetzung für diese Position. Durch die weltweiten und kurzfristigen Einsätze, besitzen sie die
Bereitschaft jederzeit zu reisen.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsbedingungen, vielseitige und selbstständige Tätigkeiten in einem
dynamischen internationalen Umfeld. Gute Arbeitsbedingungen und eine offene
Unternehmenskultur, die sich auf klar definierte und im Alltag gelebte Werte stützt, zeichnen das
Unternehmen aus.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Burckhardt Compression AG | Dagmar Spörri | Postfach 3352| CH-8404 Winterthur
Tel.: +41 52 262 53 26 | [email protected]

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