Stellenausschreibung Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service Division suchen wir Sie als Field Service Coordinator (m/w) Ihre Hauptaufgaben sind: • Ansprechpartner und Drehscheibe für alle Anspruchsgruppen und Beteiligten in Bezug auf kommerzielle und koordinative Angelegenheiten während des Field Service Einsatzes • Koordination der Field Service Engineers zu weltweiten Serviceeinsätzen (Visabeschaffung, Arbeitsgenehmigungen, Reiseunterlagen zusammenstellen) • Unterstützt den Verkauf in der Offertphase für Servicetätigkeiten (Montage, Inbetriebsetzungen, Unterhalt und Revisionen von Kompressoren) • Auftragsanalyse vor und nach dem Serviceeinsatz • Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings (Briefing / Debriefing) • Eigenverantwortliche, administrative Verwaltung der Serviceeinsatzplanung mit unserem internationalen Planungstool • Erstellung von Service Rate Sheets / Tarifblätter • Vertragskonforme Fakturierung und Rechnungsstellung an den Kunden inkl. Mahnwesen Sie haben eine technische oder kaufmännische Grundausbildung und verfügen idealerweise über eine betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung. Im Weiteren bringen Sie Berufserfahrung in der Disposition von Aussendienstpersonal mit - vorzugsweise Erfahrung im Marine Business. Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und können sich sowohl in Englisch als auch in Deutsch in Wort und Schrift verhandlungssicher ausdrücken (weitere Sprachen von Vorteil). Zudem verfügen Sie über gute Kenntnisse der Office-Anwendungen und SAP (CRM Kenntnisse von Vorteil). Sie sind eine offene, flexible und kommunikationsstarke Person mit Projektleiter Fähigkeiten und bewahren auch in hektischen Zeiten die Übersicht. Sie zeichnen sich durch ihre selbständige, systematische und zuverlässige Arbeitsweise aus und haben einen ausgeprägten Sinn für das Wesentliche. Zudem schätzen Sie den Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen, arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsbedingungen, vielseitige und selbstständige Tätigkeiten in einem dynamischen internationalen Umfeld. Gute Arbeitsbedingungen und eine offene Unternehmenskultur, die sich auf klar definierte und im Alltag gelebte Werte stützt, zeichnen das Unternehmen aus. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Burckhardt Compression AG | Dagmar Spörri | Postfach 3352 | CH-8404 Winterthur Tel.: +41 52 262 53 26 | [email protected]
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