Field Service Coordinator (m/w)

Burckhardt Compression AG
Im Link 5
Postfach 65
CH-8404 Winterthur
Schweiz
Datum: 3. Oktober 2016
Stellenausschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service Division suchen wir Sie als
Field Service Coordinator (m/w)
Ihre Hauptaufgaben sind:
• Ansprechpartner und Drehscheibe für alle Anspruchsgruppen und Beteiligten in Bezug auf
kommerzielle und koordinative Angelegenheiten während des Field Service Einsatzes
• Koordination der Field Service Engineers zu weltweiten Serviceeinsätzen
(Visabeschaffung, Arbeitsgenehmigungen, Reiseunterlagen zusammenstellen)
• Unterstützt den Verkauf in der Offertphase für Servicetätigkeiten (Montage,
Inbetriebsetzungen, Unterhalt und Revisionen von Kompressoren)
• Auftragsanalyse vor und nach dem Serviceeinsatz
• Koordination von technischen Service- Einsatzmeetings (Briefing / Debriefing)
• Eigenverantwortliche, administrative Verwaltung der Serviceeinsatzplanung mit unserem
internationalen Planungstool
• Erstellung von Service Rate Sheets / Tarifblätter
• Vertragskonforme Fakturierung und Rechnungsstellung an den Kunden inkl. Mahnwesen
Sie haben eine technische oder kaufmännische Grundausbildung – vorzugsweise im
Maschinenbau – und verfügen idealerweise über eine betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung. Im
Weiteren bringen Sie Berufserfahrung in der Disposition von Aussendienstpersonal mit.
Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und können sich sowohl in Englisch als auch in Deutsch
in Wort und Schrift verhandlungssicher ausdrücken (weitere Sprachen von Vorteil). Zudem
verfügen Sie über gute Kenntnisse der Office-Anwendungen und SAP (CRM Kenntnisse von
Vorteil).
Sie sind eine offene, flexible und kommunikationsstarke Person mit Projektleiter Fähigkeiten und
bewahren auch in hektischen Zeiten die Übersicht. Sie zeichnen sich durch ihre selbständige,
systematische und zuverlässige Arbeitsweise aus und haben einen ausgeprägten Sinn für das
Wesentliche. Zudem schätzen Sie den Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Ländern und
Kulturen, arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.
Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, vielseitige und selbstständige Tätigkeiten in einem
dynamischen internationalen Umfeld und Möglichkeiten der Weiterentwicklung. Zeitgemässe
Entlöhnung und sehr gute Sozialleistungen sind selbstverständlich.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Burckhardt Compression AG | Dagmar Spörri | Postfach 65 | CH-8404 Winterthur
Tel.: +41 (0) 52 262 53 26 | [email protected]

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