別紙2 極めて良好良好普通やや不十分不十分業務を適正

別紙２
ふるさと伊東応援事業推進業務評価基準表
審査項目
⑴業務体制及び導
入計画について
⑵個人情報保護対
策について
⑶ポータルサイトに
ついて
⑷寄附金の決済方
法等について
⑸返礼品の選定及
び発注・配送管理
について
⑹寄附者等からの
問合せ対応につい
て
⑺本市及びふるさ
と伊東応援事業の
プロモーション支援
について
⑻ふるさと伊東応
援事業の活用促進
に係るコンサルティ
ングについて
⑼その他自社の優
位性について
⑽業務に要する費
用について
評価基準
極めて
良好
業務を適正かつ確実に実施するための体制が整っており、システム
10・9
ダウン等の不測の事態が生じた場合でも臨機応変に対応することが
可能か。
導入計画が整備されており、運用開始予定日（平成29年4月）におい
10・9
て確実に業務を履行することが見込まれるか。
個人情報の漏えいを防止するための対策が講じられており、それが
15～13
有効性のあるものとなっているか。
寄附者の利便性の向上及び本市職員の事務軽減に資する機能が充
10・9
実しているか。
多様な寄附方法が提案され、寄附者の利便性の向上に寄与する者
10・9
となっているか。
寄附者の決済及び本市の指定する金融機関の口座への払込みが
10・9
円滑かつ確実に行われる仕組みとなっているか。
寄附者情報の管理及び収納情報の管理が適正に行われるものと
10・9
なっているか。
本市及び返礼品提供事業者との連携を密にし、本市にふさわしい返
10・9
礼品の企画・選定を行うことができるか。
返礼品提供事業者との連携を密にし、配送業務を円滑に実施するこ
10・9
とができるか。
随時配送状況を把握することにより、配送遅滞等のトラブルがあった
10・9
場合にも適切に対応することができるか。
寄附者等からの問合せ及びクレームに対し、丁寧に対応することの
10・9
できる体制が整っているか。
控除額の算定方法や返礼品等の配送状況など寄附者等からの多様
10・9
な問合せ及びクレームに対し、柔軟に対応することができるか。
評価及び審査点数
やや
良好
普通
不十分
不十分
得点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
12～9
8～5
4～1
0
／15点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
8～6
5～3
2・1
0
／10点
本市及びふるさと伊東応援事業に係るプロモーションを効果的に実
施することが可能であり、本市の魅力を十分に発信することができる
ものとなっているか。
10・9
8～6
5～3
2・1
0
／10点
企画提案者の提案するふるさと納税を活用したコンサルティング業
務は、ふるさと伊東応援事業の推進に寄与するものといえるか。
10・9
8～6
5～3
2・1
0
／10点
企画提案者独自の提案及び強みは本市ふるさと納税の推進に寄与
するものといえるか。
15～13
12～9
8～5
4～1
0
／15点
10・9
8～6
5～3
2・1
0
／10点
企画提案内容に見合った適切な見積金額となっているか。

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