上祖師谷保育園平成27年度利用者アンケート (PDF形式 149キロバイト)

利用者アンケートの結果について
上祖師谷保育園
保育園運営や日々の保育についてお聞きします。
39
はい
1
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
食事（給食）・おやつなどのメニューは子どもの状態に配慮し、工夫されたものになってい
ると思いますか。
31
はい
5
どちらともいえない
4
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
散歩や外遊びの機会は十分で、内容が工夫されたものになっていると思いますか
35
はい
5
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
疾病や事故などで急に対応が必要となったとき、よく話を聞き、利用時間の変更など、適
切に対応してくれると思いますか
37
はい
3
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもがけがをしたり、体調が悪くなったときの、職員の対応は十分だと思いますか
36
はい
4
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
安全対策が十分とられていると思いますか
1/6
31
はい
7
どちらともいえない
2
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
保育園で子どもの様子を見る機会があり、保護者が参加しやすい設定となっていますか
37
はい
2
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはでき
ますか
35
はい
5
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
保護者が子育ての中で大切に考えていることについて、職員は話を聞く姿勢があります
か
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはできま
はい
すか
2
どちらともいえない
はい
いいえ
どちらともいえない
1
39
0
0
いいえ
38
5
10
15
20
25
30
35
40
0
保育園内は清潔に保たれ、子どもの手の届く高さでおもちゃや絵本が十分な量で整理さ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
れ配慮されていると思いますか
子どもの気持ちや様子・子育てなどについて職員と話をしたり相談したりすることはできま
はい
すか
1
どちらともいえない
はい
いいえ
どちらともいえない
1
0
いいえ
39
39
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0
職員はあなたやあなたの子どもに関するプライバシー（秘密）を守ってくれていると思いま
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
すか
2/6
38
はい
どちらともいえない
1
いいえ
1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子ども同士の自我のぶつかりあい（けんかや言い争い）があった場合の職員の対応は適
切だと思いますか
37
はい
2
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
職員は子どもの気持ちを受け止め、大切にしながら対応してくれていると思いますか
34
はい
3
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの保育内容（保育の意図、ねらいなど）に関する説明は、わかりやすいと思います
か
37
はい
2
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
職員の言葉遣いや態度、服装などは適切で、礼儀正しくていねいに対応していますか
37
はい
2
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの保育に関わる要望や意見を伝えたとき、職員はよく話を聞き、誠実に答える姿
勢を持っていますか
3/6
35
はい
4
どちらともいえない
1
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
子どもの保育に関わる要望や意見は、保護者と職員で情報を共有し、より良い保育園と
なるよう活かされていると思いますか
24
はい
12
どちらともいえない
4
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
要望や意見があるとき、第三者委員（保育園以外の苦情解決相談員）などにも相談でき
ることを保育園は伝えていますか。
4/6
上祖師谷保育園独自の取り組みについてお聞きします。
39
はい
どちらともいえない
0
いいえ
0
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
写真を利用した壁新聞を発行しています。お子さんや園の様子がわかり、お子さんとの
会話のきっかけとなっていますか。
33
はい
6
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
園庭遊びにマット、椅子、タイヤ等を取り入れています。お子さんにとって楽しいものに
なっていますか。
32
はい
4
どちらともいえない
3
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
親子で絵本を読む心地良さ、楽しさを感じていただきたく、絵本の貸し出しを行っていま
す。有効に活用されていますか。
38
はい
1
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
40
保育園での野菜の栽培や収穫、調理等を通して、お子さんが食べ物に興味が持てたと思
いますか。
31
はい
5
どちらともいえない
0
いいえ
0
5
10
15
20
25
30
35
うきうき（３，４，５歳児クラス異年齢交流）等を通して、他クラスのお子さんと交流が持てた
と思いますか。
5/6
総合的な感想についてお聞きします。
17
大変満足
19
満足
2
どちらともいえない
1
不満
0
大変不満
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
総合的な感想についてお聞きします。上祖師谷保育園を総合的に見て、どのように感じ
ていらっしゃいますか
上祖師谷保育園がよりよい保育園になるためのご意見がありましたら、ご自由にお書き下さい。
・親からの要望をまず受け止め、可能な中で最善の対応をしてもらっています。
・安心して子供をあずけて、仕事に集中できます。
・先生方とコミュニケーションを密にとり、いつも親身になっていただき、感謝しています。
・壁新聞や掲示板などでも園の様子がよくわかります。即日発行がありがたいです。
・先生方の対応、ソフト面では満足しています。
・以前と比べると先生からのあいさつがなくなりました。
・その日の様子の報告をして欲しいです。「元気でした」の一言だけではさみしかったです。
・子供からの話しだけでは様子が伝わらないため、細かい部分を伝える手段があるといいと思います。
・保護者の要望をわがままで言っているのでなく、理由があるかどうかを判断し、結論を出して欲しい。
・散歩に多く出て欲しい。
・虫歯が増えたので、昼食後に歯磨きをして欲しい。
・運動会、祝い会の会場が狭いので、祖父母など多くの人が参加できるよう、別会場を借りて欲しい。
・建物の古さが仕方ないが、トイレをきれいにして欲しい。
・予算の問題もあるのだろうが、セキュリティ面が弱いと感じます。
・園庭の門の前が雨天の時に水溜りとなってしまうので、対策をとって欲しい。・お迎え時に通園門を開けておいて欲しい。門の外に駐輪することが常態化しており、危険もある。
今後の取り組みのついては・日々の子ども達の様子がより保護者の皆様に伝わるよう、こまめな声かけ、クラスボード、おたよりの
活用に努めます。朝の受け入れ時、夕方の引渡し時は、大勢の子ども達の安全を守りながらの
対応になりますので、丁寧な声かけが難しくなってしまうこともあることをご理解下さい。
ご心配なことがある時には、職員までどうぞお声かけ下さい。・散歩は気候、体調、活動、職員体制と照らし合わせながら、多く出かけるよう計画していきます。
・虫歯予防については、夜の歯磨きがポイントと言われています。保育園では健康指導を行うと共に
食後のうがいを丁寧に行っていきます。
・運動会、祝い会の会場については、子ども達が慣れた場所で力を発揮して欲しいため、引き続き
会場の使い方や開催の仕方を工夫していきます。
・施設改善については、所管課に相談しながらすすめていきます。園で改善できるものは
早急に対応していきます。
・駐輪については、保護者の皆様のご協力のもと早急に対応していきます。
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
上祖師谷保育園では、アンケートの結果を踏まえ、よりよい保育園となるよう職員一同努力してまいります
6/6

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