www.rri.co.jp りそな総研セミナー(東京開催) 3 中堅・若手社員の皆さま向け 新企画 ― 「報・連・相」にはコツがある！ ― 実践！上司の信頼を得る「報・連・相」 開 催 日：2016年 10 月 7 日 (金) 10:00∼16:45 会 場：りそな総合研究所 東京本社セミナールーム 講 ㈱ビジネスプラスサポート 師： 人財育成プロデューサー 略 歴： やま □ だ よう 山田 ◆特色 生産性の高い仕事を実現するため、また職場の良好な人 間関係を築くために、 「報告・連絡・相談」は欠かせない要 件です。 「報・連・相」が円滑に行なわれないと、 「仕事を やり直す」 「大事な情報が共有されず二度手間になる」 「情 報不足で効果的な意思決定ができずに機会損失が生じる」 などの弊害が職場で起こってきます。 本セミナーでは、 「報・連・相」の重要性とコツ、成果を 出すために必要なコミュニケーション力を学びます。 また、 自分基点で周りの人との良い関係を築くために必要な考え 方、スキルをお伝えし、一人ひとりの人間力を高めていき ます。 こ 容子 氏 大 学 卒 業 後 、大 型 重 機 メー カー の営 業 、ソー シャルワー カー 、 学習塾経営を経て人材育成会社に勤務。 人 材 育 成 ト レ ー ナ ー と し て 、そ れ ま で の 介 護 業 界 ∼ 小 学 生 の 学 習 指 導 ま で 、あ ら ゆ る 年 齢 と 接 し て き た 経 験 を 生 か し た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 講 座 、傾 聴 ト レ ー ニ ン グ を 得 意 と す る 。こ の ほ か 、ビ ジ ネ ス マ ナ ー を は じ め 、コ ー チ ン グ 、心 理 学 、メ ン タ ル ヘ ル ス な ど の 分 野 に も 活 動 の 場 を 広 げ 、現 在 、㈱ ビ ジ ネスプラスサポー トの人 財 育 成 プロデュー サー として活 躍 中 。 ◆カリキュラム ※録音・録画はご遠慮下さい。 １.今なぜ「報・連・相」が必要か (1) 社内コミュニケーション不足 がもたらす弊害 (2)業績を上げるために不可欠な「報・連・相」 (3)人はみな違う ２.上司から信頼される「報・連・相」ができているか？ (1)あなたと職場の「報・連・相」チェック 【チェックリスト】 (2)上司の信頼を得るためにあなたが意識すること ３.職場コミュニケーションの現状を知る (1)こんなギスギス職場になっていないか？ 【チェックリスト】 (2)職場での一体感・連帯感を高めるための「個々の 【ブレインストーミング】 働きかけ」「仕組み」 (3)自分が主体的に取り組むことを明確化 ４.チームで「報・連・相」を実践する (1)チームタスク実践 【体験学習】 (2)振り返り ∼普段の仕事に活かせることを明確化∼ (3)仕事の始まりは指示・命令、仕事の終わりは報告 (4)生産性の高い仕事につながる「指示・命令」の受け方 ・指示、命令を受ける際に役立つアクティブリスニン グスキル 参加申込書（ ５.こうすれば「報告」の力が高まる！実践ポイント (1)報告とは組織人の 「義務」 であり 「自身の PR」 (2)報告のレベルを高める３つのポイント (3)そもそも、どんなときに報告が必要か (4)上司の知りたいことがすぐ分かる報告の仕方 【個人ワーク】 (5)分かりやすい話し方 ・ＰＲＥＰ法／ホールパート法 【ペアワーク】 ６.情報の抜け・モレをなくす「連絡」の秘訣 (1)連絡は横同士の連携を強固なものにする (2)連絡とは気配り。情報を正しく伝える効果的な連絡 の方法 ・効果的な連絡８カ条 ７.人間関係を強固にする「相談」の仕方 (1)タイミングのよい相談があなたの信頼を高める (2)困ったときには上司・先輩の知恵を頼る風土があるか (3)クリエイティブな関係性を発揮する「問題解決」の コミュニケーション 【ペアワーク】 受 講 料：会員…23,760 円 一般…31,320 円 (参加者１名様、消費税等・テキスト代を含む) ＊個人情報の取扱いに関して「私は貴社の個人情報に 関する利用目的を確認、同意の上、申込みをします」） 10/7(金) 実践！上司の信頼を得る「報・連・相」 【ＦＡＸ．03-3699-6629･6729 貴社名 区 分 ＭＳ・会員・一般 会員番号 ふりがな 〒 派 遣 責任者 所在地 （ 役職・氏名 Ｅ-Mail ＊セミナーのご案内メールをお送りしております。（原則月１∼２回程度） ご案内メールをご希望の方は上記にアドレスをご記入ください。 業種(具体的に記入してください) ＴＥＬ ） ＦＡＸ （ ） 取引店 支店 氏名 （ ） 部署 役職 ( )内に ふりがなを ご記入くだ さい。 氏名 （ ） 部署 役職 氏名 （ ） 部署 役職 当社使用欄 替 ／ 振 ( 会・個 ) 参加者 りそな総合研究所 行】 入力日 ／ 発送日 ／ 受講料 円 作成日 ／ 発送日 ／ 同 ・ 別 会員の方：入会時にご選択いただきました「口座振替」あるいは「お振込み」のどちらかのお支払い方法になります。 〔お問い合わせ先〕 一般の方：受講票とともにご請求書をお送りいたします（原則） 。セミナー開催前日までにお振込みください。 03-5653-3951 ＊キャンセルはセミナー開催前営業日の17時までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは、受講料全額をいた 研 修 担 当Ｈ だきます。なお、参加申込みが少数の場合や講師の病気等により、開催を中止させていただく場合があります。
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