관광연구 제26권 제3호, pp.211～223 (사)대한관광경영학회 2011년 8월 ギャンブル産業の認識度分析による観光市場対応戦略 갬블링산업 인식도분석에 의한 관광시장대응전략 1)신 * ** 대 호 ․구 본 기 요 약 관광산업을 국가적 차원에서 전략사업으로 집중적으로 육성하여야 할 관광업종 가운데 본 연구의 대상인 갬블링산업은 외화획득으로 인한 경제적 효과는 물론, 지역개발을 활성화시 키는 매우 중요한 관광산업이라 할 수 있다. 그러나 한국의 경우 갬블링산업이 극단적인 사 행산업으로 분류되면서 내국인에게 엄격하게 규제가 시행되고 있고, 실제로 내국인의 허용 이 가능한 강원 랜드를 비롯한 경마산업 등의 갬블링산업이 사회의 지탄의 대상이 되고 있 다. 이러한 국내 갬블링산업의 일방적인 정책적 편익은 역설적으로 외국인을 위한 갬블링산 업의 인바운드 활성화에 직접적인 장애요인으로 작용하고 있다.따라서 본 연구에서는 갬블 링을 통해 국제관광 활성화 기여, 재방문,전반적 만족도, 갬블링산업 시설, 관광목적지 체류 기간의 영향요인을 갬블링 인식도 군집화의 동질성에 의해 갬블링을 찾은 관광객의 속성을 파악해서 이러한 세분시장의 특성에 따른 시장계획을 수립하고자 한다. 核心用語 : ギャンブル産業, 群集別分析, 対外的效果 * 경주대학교 관광경영학과 겸임교수, [email protected] ** 경주대학교 관광경영학과 부교수, 교신저자, [email protected] 212 관광연구 제26권 제3호 Ⅰ. 序 論 韓国の観光産業はこれまで外貨獲得の重要な手段で政府次元の積極的な支援の下、成長しなが ら有望な割りのよい産業として浮かび上がってきた。しかし、最近外来観光客の増加が減少趨勢 になり、国際観光の収支がだんだんと赤字を出し続いている。その影響で観光客が心から望んで いる新しい観点からの観光産業が定着しなければならない重要な時期に置かれている(변우희, 2001)。観光産業の国家的次元から戦略事業まで集中的に育成すべきな観光業種の中、この研究 の対象のギャンブル産業は外貨獲得などの経済的な効果はもちろん、地域開発を活性化させる非 常に重要な観光産業と言える。 観光産業は、サービス産業の中でも最も有望で主導的な産業として注目を浴びていて観光輸出 の増加、国民の所得水準向上、積極的な地域観光地の開発及び政府の観光規制の緩和、余暇時間 の拡大などで持続的な発展をしている。しかし、韓国の場合、ギャンブル産業が極端な射幸産業 と分類されて内国人に厳しい規制が行っていて 、 実際に内国人の出入許容が可能な＇ kangwonland＇含めた競馬産業などのギャンブル産業が世の指弾を受けている。このような国 内ギャンブル産業の一般的な政策的便益は、逆説的に外国人のためのギャンブル産業のインバウ ンド活性化に直積的な障害となっている。これはギャンブル産業の国際観光の競争力の確保次元 でも、新しい韓国型ギャンブル産業のインバウンド定立が切実に必要な時点が来たことを意味す る。その上、韓国のギャンブル産業がインバウンド活性化を沮害する構造的な問題は国家及び民 間企業次元での政策的な支援の未備及び学界と研究機関の実証的な調査研究がまったくない状況 だからでもある。 これまで韓国の社会は国家的次元での輸出主導型成長戰略と成功的な経済開発政策によって各 界に経済的な余裕が広がった。その結果、国民たちの生活領域に余暇活動の機会が増大し、(정규 엽․곽강화․유승석,2007)ギャンブル産業の先進化可能性が提起されている実情だ。これはサー ビス活動の多様化、差別化、尖端化された要求が高まり、(김천권,2005)カジノギャンブルに参 加する人口の拡大によって、カジノが単純な賭博場所から脱皮し、総合的な娯楽場所に転換して いる事を示唆している。また、ギャンブル産業が単純な一次的なゲーム行為から観光誘引的な要 素を取り入れた総合的な観点での行為的、場所的概念を超越した形態で統合的なシステムの接近 を強要しているのである。 このような時代的状況の変遷とギャンブル産業のパラダイムが変貌している現時点では、もは やカジノを含めたギャンブル産業の大衆化、健全化、観光資源化及び総合テーマパーク定着は、 国際観光先進化のための必要不可欠な要素となっている。 カジノを含めたギャンブル産業は立派な余暇活動の一つだと思われるが、中毒性が高く、経済 的な損失と共に人間の尊厳性にも悪影響を及ぼす危険性が高い兩極の側面を持っている（이준호, 2004)。このような両面性を持ったカジノ産業を前述したように、賭博の概念から果敢に脱皮 し、一般観光客、家族単位の観光客など多様な階層にアピールできるエンターテインメントの機
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