Kundengewinnung und -bindung

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Stadt
Allgemeine Hinweise
Informationen zur Teilnahme am ASEW-Seminar
„Kundengewinnung und -bindung“
Teilnahmegebühr
500 Euro* für ASEW-Mitgliedsunternehmen
750 Euro* für VKU-Mitglieder
Durch Investitionen in Klimaschutzprojekte gleicht die
ASEW sämtliche CO2-Emissionen aus, die durch diese Veranstaltung entstehen.
Bei mehr als einer Anmeldung aus einem ASEW-Mitgliedsunternehmen erhält
jeder weitere Teilnehmer einen Nachlass von zehn Prozent. Nach Eingang Ihrer
Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Veranstaltungsort und Hotel
Hotel Bayerischer Hof, Schuhstraße 31, 91052 Erlangen
Fon 09131.78 50
Hinweis: Für die Nacht vom 26. Oktober 2016 steht im obigen Hotel ein Abrufkontingent bereit. Bitte buchen Sie dort mit dem Stichwort „ASEW“. Der
Zimmerpreis beträgt 110,00 Euro inklusive Frühstück. Dieser ist bei Buchung
bis zum 28.09.2016 durch das Hotel garantiert.
Leistungen
In der Teilnahmegebühr enthalten sind der Eintritt zur Veranstaltung, die digitalen Veranstaltungsunterlagen, Pausenverpﬂegung sowie Mittagessen, nicht
jedoch Hotel- und Reisekosten.
Weitere Informationen zur Veranstaltung
erhalten Sie auch unter www.asew.de/
gewerbekundentag2016 oder bei Ihren
Ansprechpartnern:
Organisatorisch:
Rücktritt
Die Annullierung ist bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos,
bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Wir bitten um
Verständnis, dass wir uns die Absage von Veranstaltungen vorbehalten, zum
Beispiel bei Ausfall von Referenten oder zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits
gezahlte Teilnahmegebühren werden dann umgehend erstattet. Andere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.
Datenschutzerklärung
Ihre Daten werden von der ASEW GbR zur Organisation und Durchführung der
Veranstaltung genutzt. Außerdem möchten wir Sie gerne über künftige Veranstaltungen informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre – jederzeit
formlos widerrufbare – Einwilligung, dass wir uns mit Ihnen per Telefon, Fax,
E-Mail oder postalisch in Verbindung setzen dürfen.
* zzgl. gesetzlich geltender USt.
Sabrina Pieruschka
Fon
0221.93 18 19 - 17
E-Mail [email protected]
Inhaltlich:
Robert Grossmann
Fon
0221.93 18 19 - 19
E-Mail [email protected]
Kundengewinnung
und -bindung
27. Oktober 2016, Erlangen
Anmeldung
Kundengewinnung und -bindung
Kundengewinnung und -bindung
27. Oktober 2016, Erlangen
27. Oktober 2016, Erlangen
Bitte nachfolgende Kontaktdaten
vollständig angeben:
Donnerstag, 27. Oktober 2016
09.00Uhr
Registrierung der Teilnehmer
09.30Uhr
Erwartungen von Gewerbekunden an
ihren Energieversorger
Robert Grossmann, ASEW
10.00Uhr
Digitale Kundenbindung durch Apps für
Gewerbekunden
• eCouponing, digitale Kundenkarte mit
Treuebonus
• iBeacons und Location-based Marketing für
zielgerichtete und individuell zugeschnittene
Angebote
• Chance der Etablierung im lokalen Umfeld:
ein Praxisbericht
Christian Jochemich, energy app provider GmbH
11.00Uhr
Kaffeepause
11.15Uhr
Erfolgreiche Kundenbindung durch
Berücksichtigung der Kundenperspektive
• Das Gewerbekundenparlament der Stadtwerke
• Kooperation mit Vereinen und Verbänden
Thomas Clauss, Stadtwerke Tübingen GmbH
12.00Uhr
Gemeinsames Mittagessen
13.00Uhr
Erfolgreiche Kooperationen mit
Gewerbekunden
• Kundensegmentierung zur Identifizierung
geeigneter Kooperationspartner
• Gewerbekunden als zusätzlicher Vertriebs kanal und Multiplikator
•Kommunikationsstrategien
Roberto Siino, Siino|Consulting
15.00Uhr
Kaffeepause
15.15Uhr
Marktpartnermanagement – Machen Sie
das Fachhandwerk zu Ihrem Verbündeten!
• Segmentierung von Handwerksbetrieben
• Das Know-how der Betriebe fördern
• Bonusprogramme & IncentiveVeranstaltungen
Gabriele Jannemann, EnpT Energie plus Training
Ende der Veranstaltung
16.00Uhr
Wir sind
ASEW-Mitglied
Vorname, Name
Abteilung / Position
Unternehmen Straße / Postfach
Postleitzahl, Ort
Telefon, Fax
E-Mail
Abweichende Rechnungsadresse
Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter der Bereiche Vertrieb, IT
und Unternehmensstrategie mit Bezug zu Gewerbekunden. Grundsätzlich ist das Seminar für alle Mitarbeiter der Stadtwerke-Kundencenter geeignet.
Datum, Unterschrift
So können Sie sich anmelden:
per Fax:
0221.93 18 19 - 9
im Internet: www.asew.de/gewerbekundentag2016
per Post:
ASEW GbR | Sabrina Pieruschka | Eupener Straße 74 | 50933 Köln

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