Zielgerichtete Kundengespräche

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Allgemeine Hinweise
Informationen zur Teilnahme am ASEW-Seminar
„Zielgerichtete Kundengespräche“
Teilnahmegebühr
690 Euro* für ASEW-Mitgliedsunternehmen
990 Euro* für VKU-Mitglieder
Durch Investitionen in Klimaschutzprojekte gleicht die
ASEW sämtliche CO2-Emissionen aus, die durch diese Veranstaltung entstehen.
Bei mehr als einer Anmeldung aus einem ASEW-Mitgliedsunternehmen erhält
jeder weitere Teilnehmer einen Nachlass von zehn Prozent. Nach Eingang Ihrer
Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Veranstaltungsort und Hotel
Mercure Hotel Dortmund Centrum, Olpe 2, 44135 Dortmund
Fon 0231.54 32 00
Hinweis: Für die Nacht vom 20. auf den 21. September 2016 steht im obigen
Hotel ein Abrufkontingent bereit. Bitte buchen Sie dort mit dem Stichwort
„ASEW“. Der Zimmerpreis beträgt 99,00 Euro inklusive Frühstück. Dieser ist
bei Buchung bis zum 29.08.2016 durch das Hotel garantiert.
Leistungen
In der Teilnahmegebühr enthalten sind der Eintritt zur Veranstaltung, die Veranstaltungsunterlagen, Pausenverpﬂegung sowie Mittag- und Abendessen,
nicht jedoch Hotel- und Reisekosten.
Weitere Informationen zur Veranstaltung
erhalten Sie auch unter www.asew.de/
beratertag2016 oder bei Ihren Ansprechpartnern:
Organisatorisch:
Rücktritt
Die Annullierung ist bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos,
bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Wir bitten um
Verständnis, dass wir uns die Absage von Veranstaltungen vorbehalten, zum
Beispiel bei Ausfall von Referenten oder zu geringer Teilnehmerzahl. Bereits
gezahlte Teilnahmegebühren werden dann umgehend erstattet. Andere Schadenersatzansprüche bestehen nicht.
Datenschutzerklärung
Ihre Daten werden von der ASEW GbR zur Organisation und Durchführung der
Veranstaltung genutzt. Außerdem möchten wir Sie gerne über künftige Veranstaltungen informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre – jederzeit
formlos widerrufbare – Einwilligung, dass wir uns mit Ihnen per Telefon, Fax,
E-Mail oder postalisch in Verbindung setzen dürfen.
* zzgl. gesetzlich geltender USt.
Matthias Laufenberg
Fon
0221.93 18 19 - 17
E-Mail [email protected]
Inhaltlich:
Torsten Brose
Fon
0221.93 18 19 - 26
E-Mail [email protected]
Zielgerichtete
Kundengespräche
20. & 21. September 2016, Dortmund
Anmeldung
Zielgerichtete Kundengespräche
Zielgerichtete Kundengespräche
20. & 21. September 2016, Dortmund
20. & 21. September 2016, Dortmund
Dienstag, 20. September 2016
12.00Uhr
12.30Uhr
Registrierung der Teilnehmer und gemeinsamer Mittagsimbiss
09.00Uhr
Begrüßung und Einführung
Torsten Brose, ASEW
Beginn Seminartag
Referent: Roberto Siino, Siino|Consulting
12.45Uhr
Mittwoch, 21. September 2016
Kundensegmentierung
– Ihr Kompass für erfolgreiche
Kundengespräche.
Vertriebsaktivitäten im rechtlichen Fokus
Dr. Christine von Hauch, Bridgehouse Law
Germany Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Vertriebsaktivitäten planen
Referent: Mathias Paul, Mathias Paul Schulungen
09.45Uhr
Vertriebsschulung Teil 1
Aufbau und Inhalt eines erfolgreichen
Verkaufsgespräches
10.30Uhr
Kaffeepause
Kundenrückgewinnung
– In nur fünf Schritten ehemalige zu
loyalen Kunden machen.
11.00Uhr
Vertriebsschulung Teil 2
Verkaufspsychologie anwenden und
kundenbezogen argumentieren
15.15Uhr
Kaffeepause
13.00Uhr
Gemeinsames Mittagessen
15.45Uhr
Mehr als nur ein Energielieferant
– Schnüren Sie attraktive Produktpakete
für Ihre Kunden.
14.00Uhr
Vertriebsschulung Teil 3
Bedarfsermittlung, Einwände und Kaufsignale
15.00Uhr
Ende der Veranstaltung
14.00Uhr
Bitte nachfolgende Kontaktdaten
vollständig angeben:
Wir sind
ASEW-Mitglied
Vorname, Name
Unternehmen Straße / Postfach
Postleitzahl, Ort
Telefon, Fax
E-Mail
17.15Uhr
Ende des ersten Tages
18.00Uhr
Gemeinsames Abendessen
Abweichende Rechnungsadresse
Datum, Unterschrift
Zielgruppe: Verantwortliche und Mitarbeiter von StadtwerkeKundencentern; Kunden- und Energieberater
So können Sie sich anmelden:
per Fax:
0221.93 18 19 - 9
im Internet:www.asew.de/beratertag2016
per Post:
ASEW GbR | Matthias Laufenberg | Eupener Straße 74 | 50933 Köln

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