Checkliste externe DL - Deutsches Institut für Marketing

Checkliste „Externe Dienstleister“
Auswahl und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Kriterien zur Auswahl
Erfahrung bzw. Spezialisierung in relevanten Märkten oder in besonderen
Erhebungsverfahren (z.B. Panelforschung)
Leistungsfähige personelle und sachliche Ausstattung
Größe und Zusammensetzung des Kundenkreises, ausgewiesen
beispielsweise durch Referenzen anderer Auftraggeber
Mitgliedschaft in einschlägigen Fachverbänden wie BVM oder ADM, da die
Mitgliedschaft an bestimmten Mindestanforderungen gebunden ist
Industrieeigene Bemühungen und Grundsätze für Qualitätssicherung und
Datenschutz
Möglichkeit des Konkurrenzausschlusses während der Projektdauer
Empfehlungen anderer Unternehmen oder eigene Erfahrungen aus der
Vergangenheit
Laufende Kontrollmöglichkeiten seitens des Auftraggebers
Weiche Kriterien wie räumliche Nähe, Sympathie etc.
Sachverhalte für die Auftragsvergabe
Ausführliche und präzise Problembeschreibung
Untersuchungsdesign
Art der Ergebnisse
Kontaktpersonen im Institut und beim Auftraggeber
Leistungen, die der Auftraggeber beisteuert
Detaillierte Kostenkalkulation mit Aufgliederung der Positionen in Vorarbeiten,
Pretest, Feldarbeit, Auswertung, Präsentationen etc.
Terminplanung
Form der Berichterstattung

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