平成 28 年 8 月 15 日
お客様各位
日本アイ・ビー・エム株式会社
TSS ハードウェアサービス事業部
IBM ハードウェア保守サービス（機械修理）におけるマイナンバー対応
拝啓、貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平成 28 年１月よりマイナンバー法（番号法）が施行されましたが、弊社では、これまで同様にお客様とのご契約内容に
沿ってハードウェア保守サービスを提供させていただくものですが、マイナンバー（個人番号）の取扱いについて、以下
のとおりとさせていただきます。
IBM ハードウェア保守サービスにおけるマイナンバー取扱い方針
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IBM は、ハードウェア保守サービスにおいて、マイナンバーをその内容に含む電子データを取扱いません。
ハードウェア保守サービスにおいて、マイナンバー関係事務又はマイナンバー利用事務の委託を受けません。
記録媒体にマイナンバーを含む電子データが内在する場合は、IBM はその記録媒体を引き取ることはいたしませ
ん。それらの記憶媒体の取扱いについては、以下のサービスがご利用いただけます。
1. IBM ハードウェア保守サービス 「ハードディスクお渡しサービス」
2. 上記「ハードディスクお渡しサービス」をご契約、ご購入されていないお客様は、「ハードディスク買取サービス」
3. 記録媒体の廃棄までをご用命の場合はデータ消去支援サービス（オンサイト）
今後ともお客様にご提供させていただく保守契約のサービスレベルを維持し、引き続きサービス向上に努める所存で
ございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具

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