Fortbildung "Ressourcenorientierte Konfliktberatung im

Kursabschluss
Die Teilnehmenden erhalten nach erfolgreichem Abschluss der Fortbildung
(Teilnahme an allen vier Modulen sowie mindestens 4 Peergruppen-Treffen) ein
Zertifikat als "Ressourcenorientierte/r Konfliktberater/in im Arbeitskontext." Das
Zertifikat wird von der Konflikthotline Baden-Württemberg e.V. in Kooperation mit
den Reha Zentren der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg
gemeinnützige GmbH vergeben.
Zahlungsmodalitäten
Die Kosten werden mit der Einladung zum jeweiligen Modul in Rechnung gestellt.
Die Rücktrittsbedingungen finden Sie auf dem Anmeldungsformular. Grundlage zur
Teilnahme am Kurs ist ein Fortbildungsvertrag, der zwischen der Konflikthotline und
den Teilnehmenden abgeschlossen wird.
Anmeldung und Zulassung
Schriftliche und verbindliche Anmeldung mit unserem Anmeldebogen bitte bis zum
15.10.2016. Der Eingang der Anmeldung wird schriftlich bestätigt. Die Plätze werden
in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben. Der Aufnahme in die
Fortbildung wird ein persönliches Gespräch vorangestellt.
Kursort
Rehaklinik Glotterbad, Gehrenstraße 10, 79286 Glottertal
Seminarleitende
Eva Gehring, Dipl. Sozialpädagogin (FH), systemische Therapeutin (SG), Coach
(dvct), lehrende Coach
Isabella Dichtel, Sozialpädagogin (BA), Grundkurs systemische Familientherapie
Johanna Völkle, Erziehungswissenschaftlerin M.A., systemische Beraterin
Externe Referenten und Referentinnen
Haben Sie noch Fragen? Bitte melden Sie sich!
Sekretariat Frau Hügle
[email protected]
Tel.: 07684 809 503
Fortbildung
"Ressourcenorientierte Konfliktberatung im Arbeitskontext"
Qualifizierung für die ehrenamtliche, telefonische Erstberatung von
Menschen mit Konflikten am Arbeitsplatz
Fortbildung in 6 Modulen á 2-3 Tagen
Anerkannt nach dem Bildungszeitgesetz BW: Dies ermöglicht die
Freistellung für 4 Module durch den Arbeitgeber, 2 Module finden
am Wochenende statt.
Beginn: 14.11. 2016, Ende: 24.10.2017
Abschluss mit Zertifikat der Konflikthotline Ba-Wü e.V.
und der Reha Zentren der DRV Ba-Wü
Infoveranstaltung zur Fortbildung:
26. September 2016 ab 17:30 Uhr
in der Freiburger Freiwilligen-Agentur, Schwabentorring 2
Ressourcenorientierte Konfliktberatung im Arbeitskontext
Konflikte am Arbeitsplatz können nicht nur als individuelles Problem der
Betroffenen angesehen werden, sondern stellen vielmehr ein ernsthaftes
gesellschaftliches und wirtschaftliches Problem dar. Wenn Konflikte am
Arbeitsplatz eskalieren, bezahlen alle Konfliktbeteiligten einen hohen Preis.
Diese Fortbildung setzt sich zum Ziel, Menschen in einem gesellschafts- und
gesundheitspolitisch wichtigen Thema fachlich zu qualifizieren und bietet die
Möglichkeit, sich mit dem Themenbereich "Konflikte am Arbeitsplatz"
auseinander zu setzen und "praktisches Handwerkzeug" für die Beratung von
Betroffenen zu erwerben.
Wer sind wir?
Die Konflikthotline Baden- Württemberg e.V. mit Sitz im Glottertal bietet eine
landesweite und anonyme Erstberatung am Telefon für Menschen mit Arbeitsplatzkonflikten an. Das Beratungs-angebot findet durch ausgebildete, vorwiegend
ehrenamtliche Personen statt. Die Referentinnen sind hauptamtliche Mitarbeiterinnen mit pädagogisch-wissenschaftlichem Hintergrund und Zusatzqualifikationen
im systemischen und beraterisch-/therapeutischen Bereich.
Arbeitsformen
Es wird ein exemplarisches Erfahrungs- und Lernfeld für alle Themen ange-boten,
die für die Beratung von Personen mit Konflikten am Arbeitsplatz relevant sind.
Es wird in vielfältigen Settings und Formen gearbeitet. Theoretische Inputs und
Diskussionen wechseln sich ab mit Arbeitsgruppen, Übungen, Rollen-spielen,
Selbstreflexion, Feedbackschleifen, Supervision von Fällen bzw.
Problemstellungen der Kursteilnehmenden und selbständigem Literaturstudium.
Wer sind Sie?
Sie haben Lust auf ein anspruchsvolles Ehrenamt, bei dem Sie Menschen mit
Konflikten am Arbeitsplatz telefonisch beraten. Sie möchten sich durch eine
hochwertige Ausbildung zu diesem Thema qualifizieren und sind bereit, im Anschluss
für mindestens zwei Jahre im Rahmen Ihrer Kapazitäten bei der Konflikthotline bzw.
einem anderen regionalen Mobbing-Telefon ehrenamtlich tätig zu sein.
Dieses Ehrenamt kann nach Abschluss der Ausbildung von zuhause aus ausgeübt
werden. Die Bereitschaft zur regelmäßigen Teilnahme an Fallbesprechungen oder
Supervisionen wird vorausgesetzt.
Teilnehmerzahl
An der Fortbildung können maximal 18 Personen teilnehmen. Der Kurs wird ab
einer Mindesteilnehmerzahl von 8 Personen durchgeführt.
Zielsetzung
Aneignung von fundierten Wissen über das Thema Konflikte am Arbeitsplatz
Sensibilisierung für die Auftragsklärung und den Überweisungskontext
Entwicklung methodisch- beraterischer Kompetenz
Vermittlung von "Praktischen Handwerkszeug" - insbesondere auch für die
Telefonberatung
Erwerb von Kenntnissen im Arbeitsrecht und Arbeitsschutz
Inhalte
Grundlagen des Konfliktmanagements: Konflikte erkennen, verstehen und
konstruktiv lösen
Grundlagen ressourcenorientierter Beratung
Systemische Gesprächsführung, Frage- und Moderationstechniken
Möglichkeiten und Grenzen der Telefonberatung
Kennenlernen verschiedener Kommunikationsmodelle
Unterscheidung psychosoziale Beratung/Informationsberatung/Rechtsberatung
die Perspektive der Rechtsprechung bei Arbeitsplatzkonflikten
systemische Betrachtung von Teams und Organisationen
Ressourcenorientierung und Selbstfürsorge für den/die Berater/Beraterin
Lernorganisation, Termine, Kosten
Grundkurs
Modul 1
(3 Tage)
Thema
Grundlagen und Methoden konstruktiver
Gesprächsführung/Konfliktlösung
Termine
14.-16.11.
2016
Modul 2
(2 Tage)
Entwicklung der Rechtsprechung zu
Konflikten am Arbeitsplatz, betriebliche
Handlungsmöglichkeiten
Praxisbezug und Vertiefung der
Beratungskompetenz
Die praktische Arbeit an der Hotline
12.- 13.12.
2016
50, - €
17.- 18.2.
2017
50, - €
Erweiterung der Handlungskompetenzen
im Konfliktfall: systemische Aspekte von
Konflikten in Unternehmen und
Verwaltungen
Salutogenese - Gesundheitsmanagement
bei und nach Arbeitsplatzkonflikten
Wiederholung: Vertiefung und
Erweiterung ressourcenorientierter
Gesprächsführung
15.- 17.5.
2017
50, - €
24.- 25.7.
2017
23. -24.10.
2017
50.- €
Modul 3
(2 Tage)
Aufbaukurs
Modul 4
(3 Tage)
Modul 5
(2 Tage)
Modul 6
(2 Tage)
Kosten
50, - €
50, -€
In den Kosten sind Kursmaterial, Vormittagskaffee und Kaltgetränke enthalten.
Ratenzahlung ist nach Rücksprache möglich. Die Kosten werden mit der
Einladung zum jeweiligen Kurs (Grund und Aufbau) in Rechnung gestellt. Die
Rücktrittsbedingungen finden Sie auf dem Anmeldeformular.
Anmeldeformulare finden Sie auch auf unserer Homepage:
www. konflikthotline-bw.de

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