「はい」「ええ」「うん」

r
捗い 」
与r
真義 」
もF
う鬼 」の言語行動
素洋東学
三宅 和子
1.はじめに
「は い 」、「ええ」
、「うんJ
Lは、 u本人の言語生活で日常的に使われる、最 も基本的な語のひとつであ
るが、私たち自身はそれ らをどI
J
m
Jように使 っているのかあま り自覚がない.日東語教科書ではーこれ ら
にしかな らない 由またこの 3語の違いをフォー
-マ リデ イや丁寧喪の差であるとする説明も言語行動の実
態調査や分析 に支え られた見解 とはいいがたい¢
これ らの語は 日常的な会話に頻繁 に使われ、意味機能が多様であ るにもかかわ らず、それが意識され
ていないため、日本語教育では十分に教 え られ ることがないまま一
泊 然習得 に佳 されている状態である,
u
Lか し、上級 レベルにな って も日本人 との円滑なコ ミュニケ-シヨンがで きない原因のひ とつとして、
会話上でさまざまな働 きをするデ ィスコース 垢マ-か -(
談話標識)
の適切な使い方が未習得であること
が考えられ るぢこれ らの語のもつ根源的な機能 と、そこか ら拡張 したさまざまな使われ方を整理するこ
と は、学習者の実践的 E
j本語力の向上 に寄 与すると考,
iられ
本
必
写
研究では「 い」を中心にその機能 を考えるが、従来乃ユらの応答詞 として捉える考え 方を批鞘 畑こ検
は
証 し、
I談
で
る
要
話管
理
の
観点か らみた役割が 重要であることを述べるd
,またtr克え一
、
_「ソ
モ′P
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」
.
L
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L
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L
L
J
等
よ
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7
㌧h7
=
J二
'
ノノ
j
三
L
と 思われ る視点L
'
J
r
j置 き方について考える_
2.E
〕本譜教科書LおけるI
rは
い
」 言
「はい」「ええ」「うん」は、初
級
え
え
_
j了 うん !
の淡い
こ
き
茶語教科書のきわめて初期にパ パわゆる肯定応答詞 と Lて初出する
を
ことが多い古この場合、rはい」 と
・
- 「いいえ」 を同時に導入 して こ
ye.2と g
No/
Qと同義であるという
5
ように説明され る
か
「ええ」も 「は い 」に伴 って導入 され、「うん」は友 人同士の会話例が多い教科書で多 く扱われる傾向が
ある。「はい」 と 「ええ」
、「うん」の違 いはフォ:7リテ ィあるいは丁寧度の差 として説明され、「はい 」
が鼠もフォーマル/丁寧で、「うん」がインフォーマル/ くだけた表現で了ええ」はその中間に位置する、
というのが一般的な見解 であ る
C
この 3語は また、あいづ ち詞 と して も導入される。堀 口(
1
997
)
は代表的な日本語教科書 8種で扱われ
ているあいづ ちの種類 を調査 しているが、8教科書の会話例の中で最 も多 く使われていたのが 「ええ」
(
ま1
2回)
であ った.また「はい」
(
60回)
は 3番 目、「うん」(
47回)
は 4番 目に多 く現れ るあいづちであった
(
2番 目は 「そ うですか」)。 したがって、これ ら 3語は代表的なあいづち詞 として紹介されることが多
いが、その 3語の差は、やは りフォーマ リデ イや丁寧度の差 として説明されている。
この 3語、 と くに 「はい」は、肯定応答詞、あいづち詞以外の用法 も多いのだが、それを指摘 してい
る教科書は非常 に少ない。堀 口(
1
997
)と同 じ 8教科書 を使 って調べたところ、物 を人に差 し出すときに
使 う 「はい」や、呼び止め られた ときの返事 としての 「はい 」が扱われている程度であった.
3.談話管理の観 点からみたrはい」、「ええ」、rうん」
3-1.学習者 に認識 され ていないr
はいJの例
会話参加者は談話の構造や進行具合をフィー ドバ ックしなが ら先に進むが、そこには参加者間の相互
の協力がみ られなければな らない.「
参加者が相互に協力 し合 って談話を管理 している」という考え方か
ら会話の進行 をみ ると、「はい」、「ええ」、「うん」などのデ ィスコース・
マーカー(
談話標識)
がたい-ん
重要な役割 を果 た していることに気づ く.これ らのマーカーの適切な使用な くしては、会話は頓挫 して
しまう.以下は、電話会話 において学習者の 「はい」の使用がうま く機能 しなか ったため、会話がスム
ー4
9-
-ズに流れなか った実例である。
学習者の受け手
<例 1>電話の終結部 A:日本人のかけ手 B:
(
岡本,
吉野 (1
997) よ り注1
合わせていっしょに見ていただきたいんですね
1A:
2B:塾三三
3A :法主1
4B:
迦
5A:え ですか らその二つをあのお待ち しますので
迦
6B:
7A:よろしくお願い します
8B:こちらこそ
9A:虹
(
笑)
それでは明 E
jの、 ま、夜 になると思います-けれ ども、虹
。
1
0B:はい、はも
i
i
l
A:以上です
i
i
l
1
2B:i
且3
A 三/
/
血
、 どうも失礼 しました
且
4B :失礼 しま-す
この会話は、母語話者の 日本人が学習者にした依頼の電話の終結部 を文字化 したものである.母語
話者 と学習者の会話が うま くかみ合わずに電話が終結で きない状態が続いている.最終的には母語 話者
の明示的な表現で電話を打 ち切 る意思を表明 し、相互の合意のもとに電話 を終結させることがで きた .
ここでは多数の「はい」が使用されているが(
母語話者の「はい」には直線、学習者の「はい 」には二重線 の下
線を引いた)
、岡本 ・
吉野(
1
997
)
もいうように、学習者の 「は い 」の使いかたに問題があ り、依頼 が済 ん
Aで 依頼の内容を全部述べ て
で電話を切 りたい母語学習者が困惑 している様子がわかる.母語話者は 1
学習者の受諾 を待 ったが、2B で「あー」という応答 しかも らえなかった。そこで相手 に話順 を渡す働 き
のある「はい」を使 って依頼の受諾 を明示する応答(
例 えば「分か りました」など)
を期待 したが、4B では ま
Aでは 「え ですか ら∼お願い します」と情報 を付 け加 えて依
た「はい」のみの応答であった.そのため 5
頼の意味を強化 させているが、6Bであいづちと考え られ るような「はい」をもらったあ と、8Bで 「こち
A
らこそ」 と応答 され るのみで、依頼の受諾を明確にもらえず、電話の終結がで きない。母語話者 は 9
で「はい」といって苦笑せざるを得ず、「それでは∼ 」と依頼事項のさらなる情報 を出 して相手の受諾表現
0Bで も 「はい、はい」が得 られたのみであった.そこで母語話者は最後の手段 として 1
1
A
を待つが、1
「
以上です」を発話 して 自ガ で会話を終結に向かわせ ることとなる。
学習者の 「はい」の使 い方をみると、「はい」が `
yes'の意味の肯定応答詞、あるいは `
o
k'(受諾
の意味の)
、あいづちとしては、認識されていることがわかる。しか し、「はい 」が単独では `
yes'や `
ok'
の意味を担 うことはむ しろ少ないこと、談話進行のための重要なマーカー として機能 しているこ とな ど
に関 しては、認識がないことが分かる.この会話の場合 、4B、6B、i
OB の 「はい」はそれだけでは受
諾の意味を伝えることがで きず、母語話者にはあいづち、あるいは意図を測 りかねるあいまいな表現 に
聞こえている。い っほう母語話者は、(
学習者が依頼 を受諾 したことはある程度推測で きているものの)
この場の状況の言語的不明瞭 さを解消 し学習者の明確な受諾 を取 りつけようと、
「はい」を多用 して い る。
例えば 3
A や 9A の最後の 「はい」は話順 を渡 して相手に明示的な受諾を表明するチャンスを与 えて い
る。また、9
A ではそれ までのや りとりを一区切 りさせて新たな情報 を導入 してい る.このような細 か
い使い分けを母語話者は 自然 に行なっているが、学習者にはそれが理解で きずに会話が進行 し、母語 話
-5
0-
者の「以上です」につなが ったわけであ る.
3-2,発話の順番受け渡しのr
はい」
会話 におけるデ ィスコース ・マ- カ- と しての 「は い 」の例 を、 もうひ とつみてみ ようさ
<例 2> テニスの試合 TV中継
A:アナ ウンサー B:解説者
1A: 立 ちあが り、グラフがですね、いったんペ ンチに戻 らずに、その ままサーヒスの、練習を した
ままはいって きま した
2B : 血
.あの今大会、 あの こういうシ- ンよ (見ま した
法上ユ
3A :
/
iB:魁 ユ。やは りあの、 ま自分か らサ一
一
て
ビスをは じめるとい う、 そ うい うことも-<例 2>はテニスのテ レビ中継 だが、且
A でアナ ウンサ-が選手の様 子を視聴者に伝 えるとともに解 説
者にはこのことに関するコメン トを求めている.このように平叙文で対話者のコメン トを引 き出す手法
は、
.スポー ツ中継やイ ンタ ビュー
ー
R
で多用され る心これに対 レこ解説者は、宝冠 で「はい」と受け、アナ ウ
ンサー
のj
f
'
:
叙文をコメン ト要求 と受け取 ったこと、それに対 して返答 をする用意があることを伝 えてし
るヴこの ようなぎ
はい」は役割関孫が明確 な会議に窺われやすいも次にアナ T
?ンサヤは 諸 の解説者t
J
T
,
コ
メン 首
-を聞いた蜜 、く先 を続 けて>とい う意味のあいづ ちと考え られ る 「ほい
を3
A で出 して話順 を涼
盛 で 「ほい3を出 し、詣 順 を受け取 ケて話をさらに進
し・
こい る,そ こ
こで解説者は うなが され るように 4
める姿勢 を明 らかに しているCこの ような 「発話の順番受け渡 し」く
話順の渡 しと受け取 り)とし
′
て 「は
い」は談話進行上 たいへ ん重要 な役割 を演 じている曽ちなみに、談話管理 においてみ られるデ ィスコ一
一
スo
マ脚力州のなかに 「あいづ ち」 も含め られるというのが筆者の考涙であ る血泰稿でこれ までぎ
ー
ぁいづ
ち」を談話管理 とは切 り離 した所 で述べて きたのは、従来 「あいづ ち詞」は E
j本譜に顕著にみ られ る言語
現象 と して独立 して語 られ ることが多か ったため、本稿では Fはい 」の談話管理的役割 を強調す るとい
う目的の ため「あいづ ち」を分 けて扱 って きた。
313.i
.
)
ズムとりの「はい」
次は朝の主婦向け TV番組か らとったものである.この 冒頭部では女性 アナ ウンサーがメインス ピカー として視聴者 に向か って話 しかけている。
<例 3>テ レビ 「生活ほ っとモーニ ング」開始部
(
F :女性 アナ ウンサー M 三男性 アナ ウンサ- )
1F:おは よう/
/
ござい ます
2M :
おは よ うござい ます
3F:9月 i
4E
n月曜
j
E
jの生活ほ っとモーニングです
4M :
止⊥1
5F:きの うは 日曜で した-あ/
/したはお休みで-す
i左
は- 注2
7F:とい う/
/
ことで、 な一 に今週 は 1日多 く夫が家にいる じゃないの と、
6M :
8M :
‡フフフ) (
笑 った後女性 アナをちらっと呪む)
9F:こ う思 ってい らっ しゃる方い ると思います
1
0
M:
比こ
まず 1F の女性 アナ ウンサーの挨拶 に重なるように して、2M で男性 アナ ウンサーが視聴者に挨拶 を
F、2M で視聴者に向か って話 していることになる.女性
してい る.したが って二人のアナ ウンサーは 1
-
5 1
-
アナウンサーは 3
F以降もつねに視聴者に向かって話 しているが、男性アナウンサーのほうはどうで あ
M か ら一貫 して、対面会話においては 「あいづち」 と受け取 られる「はい」や「うん」を連発 し
ろうか 。4
ているが、 自分に向け られていない発話に対 して発する言葉 も「あいづち」としていいものだろうか .少
な くともこれまでの「あいづち」の定義は会話の相手に対 して打たれることを想定 していた.しか しここ
では、両アナウンサ-の話 しかける相手は視聴者であるにもかかわ らず 「あいづち」のような 「はい」
や 「うん」が打たれている。ここは「あいづち」の機能のひ とつ、「
聞いているとい う合図」というよ り、
メインスピ-カーのいっていることを支持 していることの合図(
あるいは援護射撃)
や、 リズムと りと し
て機能 しているとみたほうが 自然ではないだろうか.
4.「
はい」のさまざまな機能
このようにみてい くと、これ らのデ ィスコース4
マーカー、とくに「はい」の機能は実 に多様であ るこ と
が分か り、その多様性のなかか ら根源的な特徴を抽出することはにわかにはで きそ うもない。
そこで まず考察の手始めに、これまでに言及されている 「はい」の機能 に筆者 自身があ らたに認定 し
7種類「は い 」を特徴 を提示す る.例文は、奥津 (
1
989)
、沖
たもの をまとめてみ ることに したQ以下に 1
拍9
9∠
皇
)
、石井 拍9
97)か ら流用 したものを含むO
①YesNo疑問文に対する応答
a:明 日、い らっしゃいますか
b:
」よ⊥1
②確認
a:来年太郎君は一年生ですね (∼だろう/ではないですか)
b:逮_
L
l
③要求に対する了解
a:これを田中さんに渡 して ください
b:はも
ユ
④呼びかけに対す る返事
a:鈴木 さん
b:魁 ユ
(
電話の開始部で)
a:もしも し
b:娃il
⑤共同で行 う行動のスタ- 卜の合図
(
皆で何かを持 ち上げている)いち、にいの、 さん、起 上
⑥あいのて
a:それでは、次 をみても らうと、
b:は上土
a:分かると、思 うのですが。
⑦ 「そ うですか」に対する応答
-5
2-
a:きの う、電話で予約 を したものですが
b:あ、そ うですか
a:魁 ユ
<⑥ と⑦ は どち らも 「あいづ ち」 とい う考え方もで きる>
⑧ 「そ うですか」の先取 り応答
(
店員が商品 をお客 に勧 め る場面で)こち らがよろ しゅうございます。迫 邑
<以下の ように 護が bの 「そ うです」 を先取 りしてそれに応答 した とも考え られ る>
a:こち らが よろ しゅうございます
b:そ うですか
‥
.
I
+
r
I
日I!
J
、
十
.
⑨何か を提示す る場面
(箱 入
り の
ケ ル キ
を潰 しな
が ら 日
}
j:い 、
、 お
み や げ
⑲行動指示 をす る場面
f
l
牧鹿の開始 にあた TJ
'
て,
3退 出、 ズタ- ㍗
(
看護婦 が病 人に日 よじ
体 温 測 って
や馬 に対 して う塩主上 と
二つI
y
//
招二
⑪画u
i
二の合図
そ生徒が作業 を続 けてい るときベ ルの苗が して日 よし土. じゃあ 藍か こくだ封 ㌧
⑫話 し相手の タ- ンが終 わ ったことを示 す台詞
E
:
授業で a:生徒 、桁 数軌
C:司会の生徒)
3
3:わた しは 「弱み F5
pい ろ♪「
デス乙
.
-組 み引 落事 了/
輿
b:はむ
C:0さん
⑬注意喚起
(
教室で騒 いでい る生徒 に)速足 、追出 、Mさん、追払
Tさん、Kさん、肱』 、お願 い します。注3
⑪相手の コメ ン ト要求指標 の認知 と ア承
⑮ コメン ト続行要求
⑱ コメン ト終 了の意図表明
⑰ リズム と り
5ー
r
はい」の根源 的意味
5-1.「はい」は応 答詞 か
「はい」の基本的働 きを追求 しようとするとき、これ までの固定観念 を覆 して考 える必要性 を感 じる.
「は い 」は これ まで肯定応 答詞 として位置づけ られ 「ええ」や 「うん」 と同義語の ように考え られて き
たが、果 た してその よ うな分類が適切であろうか.前節の リス トを見れば分か るように、「はい 」がもつ
機能の多 くを「ええ」や「うん」は担 えない。もちろん「ええ」や「うん」のもつ機能 を「は い 」が担えないこと
-
5
3-
もあるが、それほ ど多 くはない。「ええ」や「うん」のほうが応答詞 としての役割が強 く、「はい」はその よ
うな働 きはむ しろ付加的なものなのではないだろうか。
品詞論では 「はい 」
、「ええ」
、「うん」は応答詞として位置づけ られ ることが多いが、品詞 としての分
類においても所属が一定 していない.そもそも、これ らの語は品詞 としての位置づけが難 しい。もの ご
とには一般に「その他」という、分類できに くい雑多なものが存在するが、「はい」
、「ええ」
、「うん」はそ
の最たるものであろう昏名詞、動詞、副詞などのように定義分類 して どこにも入れずに残 ってい くもの
を集めて、その他 とする代わ りにこれまで幾つかの名称が与え られた。以下は明治期か ら試み られてい
るい くつかの分類方法である.現在では 3。が最も一般的なようである.
1感 動詞 (
間投詞)
、応答詞 (
応答、呼びかけ)
2応 答詞 -応答詞、感動詞、呼びかけ詞
3感 動詞 -感動詞 (
語)
、呼びかけ詞 (
諺)
、応答詞 (
請)
このように分類が確定 しないところをみても分か るように、感動詞、間投詞、応答詞の性質には連続
性がある。感動詞はもともと意識未分明な原初的な声の発現であったろう。そ してこれ らの語に見出せ
る共通点 を考えると、「単独で文を形成で きる」や「人間の情念やコ ミュニケーションの根源的な ところ
に位置することば」とい うことではないだろうか。応答詞や感動詞、間投詞 という区分はそもそも、西欧
文法 を導入 した明治に7
i
nt
er
j
ec
t
i
o
n'
を念頭に便宜的 につけた名称であ るといわれている (山口,
1
988)
。
そうであればなおさらのこと、英語の `
Yes' や `
No'と類似の概念 と考えるのはかな り危険なのでは
ないだろうかO因みに、英語では上記の 2語は副詞 とい うカテ ゴ リーに分類 されている。
512.rはい」の肯定 ・
否定の度合い
フランス (1
988)は 「はい」や 「いいえ」にはもともと肯定 ・否定 という強い意味があるのではな く、
両対話者間の一致ない し不一致を表 している、つま り統語論的機能 よ り談話を進行 させ る機能 を果 た し
ている、 と考えている.日向 (1
980)も 「はい」は相手の発話に対す る敬意の伴 う認知応答であ るとい
っている (
下線筆者)が、 これ らは肯定 申否定が第一義的意味ではないとい う主張である。
>は沖 (
i
9
9
4)か ら弓潤 したものだが、ひ とつの発話行為の達成に 「はい 」系 と 「いいえ」系
<例 4
の どちらもが使 え、肯定 中
否定の意味を明確 に担ったことばではないことが分か る8
<例 4> 1
)a:ごめんなさい。
7,
.
上
.
、L
b:ウン、いいん/
こよ。
2)a:ごめんなさい。
b:イヤ、いいんだよ。
YesNo疑問文-の応答発話が 卜はい」のみで自然に完結す ると感 じられ るものは驚 くほ ど少な
の ことか らも、「はい」の基本的機能は告定 ¢否定 とは違 うところにあると考え られ る。
-5
4-
い
。こ
5-3.「はい」のリズム性
古い文献 や方言 に現れ る 「は い 」系統 の言葉は、お磯子やあいのて とい った、 いわば調 子と り 巨)ズ
ム と り)の役割 を果 た してい るものがあ るe例 えば民謡でよ く使 われ る「はい、はい」とい った合 いの手、
餅 つ きな ど共 同作業の際 に合 図 と して使 われ る 「はい 」な どは、協調性 や協力性 を表現 した リズム取 り
の役割 が強 く、返事 と しての応答詞 的役割 は ない。
①民謡 の 「はい、 はい」:合 いの手
j- 「はい」、「ぺ ったん」 - 「は い 了 ご進む
②餅 つ きの 「はい」:合いの 軒L
. リズム と り (
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マ,
」、「ニ り烏 」「ど っこい」な どに置 きかえ ることがで きる)
5一環 置本語会謁の英誌隆
義 多 持996)では s
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さ、 一定
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譜
-ンの 協ガ保持の重 要 性をあ げ て い る <
.
-
り
会話 にお いて相手 と話す リズムO
j大
の
して そ
そ
垂
な どを生み出 して いるといってい る。
れ が 巨…本
二.
1
7
3研 究 は あ い
譜の 会詣 で
づ ち
と頭 ふ
は
机
二 間
あ ったた臥 その他の要素 には触 れていないが、uズムパタ d
-ンの 協力保持 が重要 という記
あいづ ち とい う定義 を超 えたデ ィスコ- /
7
}マ州か 一
一
1
が 日本語
会
話
に
あ
述
い
す
か
サ
切
f=
,
る 研
ら、
、
は大 きな役割 を果 た して いる こ と
を十分 に うかがわせ る記述 であ るo
L
G
j.f
はし、
」、「ええ」了 うん 」
再考
これ まで 「は い」を中心にみて きて、「ええ 」了 うん」との違いにはほ とん ど振れ ていない
信 A
nge
i
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al
.
(
2000)
の調査 によると「は い」の機能 は 「ええ」了 うん」をは るかに上 回 る多様性 をもで てい る (
表
義 1.「はい」
、「ええ」
、「うん」の機能の違い (
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Ⅹ
Ⅹ
t
頼
しか し、これ だ けでは 「はい」の機能 も ,「ええ」や「うん」との機能 も明確 にされて い る とはいいが た い .
今後 は 4.で提 示 した 「は い」の 17の機能 を再考 し,Angel
es らの研 究結 果 と比較 し、 それぞれ の 語
の根源 にあ る機 能 を考 え る必要があ る。その際、Angel
esらの考察 で は十分 に注意 が払 われ てい な い 以
下 の よ うな視 点 を導入 す る必 要があ り、暫定 的にはあ る程度 の傾 向 を予想 す るこ とがで きる.
oT寧 さの レベ ル : 「は い」、「ええ」>「うん」
・「柏手 め あて」 か「自分 めあて」か ニ 「は い」
、 「え え 」vs
.「うん」
。談 話管理 的性 格 : 「は い 」>「うん 」「ええ」
「は い」、 「ええ」、「うん」 は屑篭 にいれ ざるを得 ない よ うな雑 多 な こ とばか も しれないが ,意 外 に奥
が深 い仕 事 を して い る.これ らの働 きを探 ることで、 日本人 に とって 「話 す」 とい う行為 が どの よ うな
意味 を もって い るのかの一端 が見えて くるか も しれ ない、 とい う予感 が す るので あ る.
【
注】
i. 本稿の目的に添って下線など変更 した箇所がある.
2g 「はい」と 「は-」は音声上聞き分けが難 しいことがある。ここでも 「は- 」は 「はい」の 「い」の部分が軽
く発音されたための違いであると考え、考察上は 「はい」 と同等に扱 った。
3。 石井 (1
997)では 「たたみかけるような 『はい』で子供達の不満を封 じ込める」とあるが、それは注意喚起の
結果 として出て くることと考えた.
【
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