UXクリニック ～自社案件のUI/UX設計を専門家に無償相談～ 主催：CSAJモバイルソリューション研究会 目次 1. 企画概要 2. UXクリニック 1. UXクリニックとは 2. UXクリニック 3. 注意点 3. 募集要項 1. 申込みの流れ 2. 相談案件 3. フェイスシート 4. 秘密情報保持 1. 企画概要 1. 企画概要 ○趣旨 CSAJ会員企業向けに、自社案件（エンタープライズ分野、 特に業務利用、社内利用のアプリケーション）の“UI”や “UX”について専門家に相談する機会を無償提供する。 専門家との対話や助言から、自社においてUIやUXの向上に 取組む“きっかけ”や“発想・手法”を得る機会として頂く。 ○メンター 安藤 幸央 氏 ㈱エクサ コンサルティング推進部 担当課長 ／米国グーグル公認 デザインスプリントマスター ※メンターとは、対話や助言によって本人の自発的な成長を支援する専門家 であり、本企画の相談相手を指す。 2. UXクリニック 2.1. UXクリニックとは エンタープライズ向け案件 UIやUXの悩み 自社案件のUIやUXについて ・悩んでいる点がある ・専門家の意見を聞きたい ・課題・問題がわからない ・UIやUXの改善方法 CSAJモバイルSL研究会 UXクリニック 自社案件のUI／UXの悩みを、 専門家に無償相談できる！ 自社で対応 専門家へ依頼（商談） 自社に持帰り対応を検討。 UXクリニックでは足りず、継続 して専門家に依頼したい場合は、 メンター企業へ個別相談する。 ○相談内容 ①“対象ユーザー”および“想定利用シーン”を説明 ②①を踏まえてこのアプリケーション（もしくをサービス）を開発したことを説明 ③現状の課題や問題点を相談 ④③を実現するためのポイントをメンターからアドバイス！ アプリ（サービス）の具体的なUIや機能等の改善点や、検討が必要なポイントなど （相談例） ・○○（人）が○○という場面（仕事、場所、時間）で使うことを想定したモバイルアプリの評判 が悪いけれど、どこを直して良いのかわからない。 ・○○業務で使用するシステムを開発中なのだが、UIやUXについてアドバイスが欲しい。 ・既存の○○サービスで、ユーザーが毎日使ってくれるようにしたいのだが、何を（機能、画面、 コンテンツなど）改善すれば良いのかわからない。 2.2. UXクリニック 相談企業：A社 案件 紹介 相談 30min 相談企業：B社 休憩 10min 案件 紹介 相談 30min 相談企業：C社 休憩 10min 案件 紹介 相談 30min 110min ○事前準備：相談企業 ・相談する案件に関するフェイスシートの記入および提出 ・相談時に使用する資料（画面イメージや操作イメージなど）を準備 ・相談者を1名選定（複数名参加の場合、メンターと会話するメインの1名を決めておく） ○案件紹介 ・相談者は、はじめの5分～10分で案件について紹介する ※どんな人が、どのような場面で、どのように使うことを想定したアプリ（サービス）なのか ○相談 ・課題や悩んでいる点についてメンターと相談者がディスカッション（メンターからの質問に 相談者が回答する など）し、相談者が自発的に改善点に気付けるようメンターがアドバイスする ●相談者以外も参加 ・UXクリニックでは、同日の他社相談者および事務局・運営（研究会メンバー）が参加する ※参加者には、必ず「秘密情報保持に関する注意事項」に同意頂く 3. 募集要項 3.1. 申込みの流れ ○申込みの流れ 1. CSAJホームページよりフェイスシートを入手 2. フェイスシートに相談案件に関する情報を記入 3. 記入したフェイスシートを添付して申込み ※詳細はCSAJホームページを参照ください ○定員オーバーの場合 UXクリニックは、一度の開催で3社までとなっております。 一度の開催に3社以上の申込みがあった場合は、抽選となり ますので予めご了承ください。 抽選結果は、別途ご連絡いたします。 3.2. 相談案件 ○相談案件 ・エンタープライズ分野（特に業務利用や社内利用） ・開発に携わっている（特に設計やデザイン） ○現在進行中の案件 もしくは 過去の案件 メリット デメリット 現在 進行中 企画中や開発中の案件であれば、アドバ イス等を反映することができる。 アドバイスや指摘に対応しようとすると、 開発スケジュールへ影響する可能性があ る。 過去 次の案件に活かすことができる。 アドバイスや指摘への対応（システム改 修）のスケジュール調整が可能である。 稼動中（利用中）のため、アドバイスや 指摘への対応（システム改修）が難しい 可能性がある。 3.3. フェイスシート UXクリニックへの申込みでは、事前に相談する案件の基本情報 をフェイスシートに記入して提出頂きます。 ○会社名および部署名 ○相談者の氏名および役割（開発担当 や お客様担当 など） ○委託案件と自社案件 のどちらなのか ○アプリケーション（サービス）の名前 ○アプリケーション（サービス）の概要 ※下記がわかる“製品カタログ”や“WebサイトのURL”でもOK ●対象業務および利用ユーザー、利用シーン ●画面イメージ ●一般公開されているWebサイトやモバイルアプリなど、誰でも試しに利用する ことができるならば利用するための情報 ○課題や悩んでいる点（具体的に） 例）モバイルアプリの評判が悪いけれど、どこを直して良いのかわからない。こんな意見があるが… 例）開発中システムについて、UIやUXに関するアドバイスが欲しい。特に、○○画面は… 例）サービスを、毎日使って貰えるようにしたいのだが、何を（機能、画面、コンテンツなど）改善 すれば良いのかわからない。 3.4. 秘密情報保持 UXクリニックでは、相談内容（相談案件情報含む）を次の人物 が取得します。 ・UXクリニック運営事務局 および メンター ・同日のUXクリニック参加者 UXクリニックでは、秘密情報保持に関する下記事項について上 記の人物全員が同意した上で開催します。 秘密情報保持に関する注意事項 相談企業の案件に関する技術上または営業上の情報について、 如何なる方法をもってしても、開示、漏洩もしくは使用しな い。 しかしながら、自社以外の人間に開示できる案件と内容として 頂くようお願いします。 お申込みお待ちしております。
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