Cisco Smart Assist サービス - Cisco Support Community

At-A-Glance
Cisco Smart Assist
サービス
ネットワークについての有益な洞察を得るために
急速に変化するビジネス環境の中で、ネットワークは絶えず進化し、複
雑化しつつあります。後れを取らないためには、可視性とその分析能力
を強化して、ネットワークと IT インフラストラクチャの運用を効率化す
る必要があります。
シスコのスマート機能は、各組織のシスコ製品のインストールベース
（IB）に関する情報を収集、分析し、その洞察に基づいて製品投資の意思
決定を行えるようにします。シスコへの投資を有効活用するために必要
なリソースや帯域幅や経験が社内になかったとしても、心配は無用です。
Cisco Smart Assist サービスがお手伝いします。
利点
• スマート機能をすばやくインス
トールして有効化できるため、す
ぐに使い始めることができます。
• ネットワークデバイスに対する
可視性が強化されるため、管理性
を高め、リスクを軽減できます。
• 最新の Smart Net Total Care ポー
タルコンテンツを利用できるた
め、情報に基づく的確な意思決定
ができます。
• Smart Net Total Care ポータルお
よびデータコレクタソフトウェ
アのテクニカルサポートを利用
して、問題をより迅速に解決でき
ます。
• スマートサービスへの投資を短
期間で実際の価値に転換し、ビジ
ネス上のメリットを速やかに実現
できます。
次のステップ
Cisco Smart Assist サービスがテクノロ
ジーへの投資を実際の価値に転換する
ためにどのように役立つかについては、
http://www.cisco.com/web/jp/services/
portfolio/product-technical-support/
smart-net-total-care/index.html [ 英語 ]
をご覧いただくか、担当の顧客窓口にお問
い合わせください。また、質問やその他の
情報については、[email protected]
までお問い合わせください。
Cisco Smart Assist サービスでは、シスコのエキスパートがスマート機
能の導入およびサポートをリモートから支援します。このサービスでは、
シスコデータコレクタソフトウェアのインストール、Cisco Smart Net
Total Care ™（SNTC）ポータルへの登録とファイルのアップロードといっ
たスマート機能を使用するためのガイダンスと、製品インベントリ収集
や IB 調整についての支援を提供します。さらに、SNTC ポータルとデー
タコレクタソフトウェアに関するテクニカルサポートも提供します。
図 1. スマート機能を迅速に活用
有効化までの
時間を短縮
スマート
機能
より短期間
でビジネス
成果を達成
価値
業務の効率化
問題解決
インストールベースの
可視性と有益な洞察
リスクの軽減
スマート機能の活用を支援
Cisco Smart Assist サービスをご契約いただくと、シスコのエキスパー
トによるスマート機能のセットアップ支援を受けられるため、スマート
機能をすぐに使い始めることができます。このサービスでは、以下に関
する支援を提供することで、スマート機能の価値を最大限引き出せるよ
うにします。
•オンボーディングサポート：シスコのリモートリソースがデータコ
レクタソフトウェアツールやポータルへのアクセスのセットアップ
を支援し、スマート機能の使用開始をサポートします。
•製品インベントリ収集と IB の調整：データ収集のサポート、データの
クリーンアップと調整、IB レポートを含みます。
• テクニカルサポート：ポータルとデータコレクタソフトウェアに関
するテクニカルサポートを Technical Assistance Center（TAC）経由
で提供し、迅速な問題解決を支援します。
Cisco Smart Assist サービスによって、スマート機能への投資をいち早
く利益に転換することができます。確実な成功のためにコンサルタント
のサポートを希望する場合は、Cisco Smart Assist サービスの購入を検
討してください。
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およびその他の国における商標または登録商標です。シスコの商標の一覧については、http://www.cisco.com/web/JP/
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「パートナー」または「partner」という用語の使用は、シスコと他社との間のパートナーシップ関係を意味するものでは
ありません。(1110R)
C45-735467-00 07/15

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