∼“見えないムダ”を見つけ、 新たな時間を生み出す∼ 1日でよくわかる！ 「仕事の見える化」実践セミナー 名古屋 2016年 9月 8日(木) ■ 東 京 2016年10月20日(木) ■ 開催日 ■ 大 阪 2016年12月 8日(木) ■ 東 京 2017年 1月25日(水) ■ 大 阪 2017年 3月15日(水) 各回とも 9：30 ∼ 17：00 ■ ■ 講 師 岡 正樹 ■ 会 場 日本能率協会 研修室 ■ 対 象 ・ 一般職やスタッフ職を抱えるチームリーダーや管理職の方 ・ 残業時間抑制や“ムダ”について なんとかしたいと考えている方 ・ 仕事の見える化に興味・関心がある方 本セミナーのねらい 一般社団法人日本能率協会 経営人材センター 人財活性化推進チーム 講師・主任研究員 本セミナーの主な内容 ・これまでの仕事の“ムダ”に気づく！ 業務全体の流れを見渡すための「見える化」 の技術を学ぶ。 ・業務分析のステップを一つ一つ、わかり やすく整理するコツを獲得する。 ・身近なケース演習を通じて、実務に応用 できる力を身につける。 企業の競 争力を高めるために、様々な価 値を 生み出す組 織の土台づくりが 求め られています。 その土台づくりの推進には、 「長時間労働ありきの働き方」の見直しを欠くことがで きません。 しかし、実際には、属人化した業務、組織間の見えない壁、ノウハウが共有化され にくい風土といった様々な阻害要因が存在し、状況は複雑化しています。 こうした状 況の中で課題 解決に取り組むため、本セミナーでは一人ひとりがこれ までの仕事のやり方を振り返り、課題に「気づく力」を養います。 また、 「効率良く仕事ができる職場」の実現に向けて、業務本来の目的に立ち返り、 これまでの仕事のやり方を見直すコツを修得いただきます。 ＜プログラム＞ オリエンテーション ・自社・職場における課題の共有 「仕事の見える化」の必要性 ・仕事を体系的に考える ・目的と手段の明確化 ・業務構造の理解 ・業務を分析する視点 ・業務プロセスの整理の方法 全体業務フローを把握する グループワーク① 3つのステップ ■ ・ ステップ● ① 業務フロー図の作成 ・ ステップ● ② プロセス整理 ・ ステップ● ③ 作業効率化・顧客クレームを考察 9：30∼17：00（昼食時間 12：00∼13：00） 「仕事の見える化」するための方法 ・属人化・個人商店化を防ぐナレッジの共有化 ・業 務 の プ ロ セ ス の 見 え る 化 と ノ ウ ハ ウ の 見える化 職場における業務の見える化の実践 グループワーク② ■ ■ 総合演習 職場で起きる 「終わらない顧客対応」 ∼学びの振り返りと実践∼ ・業務フロー図、プロセス整理、課題抽出 ・応急対策と恒久対策の検討 ・全体発表 全体のまとめとQ&A ※内容は、変更される場合があります。また、進行の都合により時間割が変わる場合がございます。あらかじめご了承ください。 １日でよくわかる！ 「仕事の見える化」実践セミナー 岡 正樹（おか まさき） 講 師 紹 介 一般社団法人日本能率協会 経営人材センター 人財活性化推進チーム 講師・主任研究員 （敬称略） 技術コンサルティング会社を経て、一般社団法人日本能率協会に入職。 業務改善（業務プロセス改革、組織・分野別業務量調査）、働き方改革支援、 組織風土改革女性活躍推進支援（業務の可視化、ワークショップ型課題発見・ 解決）を主に担当し、業務の「見える化」を通じて、数々のソリューションを 提供している。 c 参加申込規定 参加料 （消費税抜価格）※本事業開催最終日の消費税率を適用させていただきます。 一般社団法人日本能率協会法人会員 49,000円／１名 会 員 外 59,000円／１名 会場地図は、参加証送付時にご案内します。 プログラム内容の問い合せ先 参加開催地域ごとに下記小会事務所へお問い合せください。 一般社団法人日本能率協会 経営人材センター (注)テキスト・昼食費は含まれております。 ・法人会員ご入会の有無につきましては、下記HPにてご確認ください。 https://www.jma.or.jp/membership/ 参加定員 会場案内 東京 〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル 14階 TEL：03（3434）1955（直通） 25名（5名に満たない場合は延期する場合があります） 一般社団法人日本能率協会 関西事務所 大阪 参加申込方法 ①申込書に必要事項をご記入のうえ、FAXをお送りいただくか、ホームページからお申込 みください。開催間際のお申込みは、ご参加いただけない場合もございます。あらかじ め電話でご確認ください。 ②電話ではご予約のみの承りとなります。その場合でも申込書は必ずお送りください。 ③参加証・請求書は開催1か月前から発送を開始いたします。なお、1か月以内のお申込み の時は、申込書受領後1週間ほどで参加証・請求書を発送いたします。 ④参加料は請求書に記載されております、「お支払い期限」までに指定の銀行口座へお 振込みください。期限までにお支払いいただけないお客様については、ご参加いただ けない場合がございますのでご注意ください。 なお、支払い期限が過ぎてしまう場合は、請求書の「入金連絡票」にてお振込み日のご 連絡をお願いいたします。 （振込み手数料については貴社にてご負担ください） キャンセル規定 参加者のご都合が悪い場合は、代理の方がご出席ください。代理の方もご都合がつかない 場合は、下記の規定により、キャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承ください。 開催7日前(開催初日を含まず起算) ∼前々日･･･････････････････････参加料の30％ 開催前日および当日･････････････････････････････････････････････参加料全額 （万一キャンセルの場合は必ずファックスでご連絡ください。） 〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー 19階 TEL：06（4797）2050（代表）／ FAX：06（4797）2051 一般社団法人日本能率協会 中部事務所 名古屋 〒450-0002 名古屋市中村区名駅4丁目26番25号 メイフィス名駅ビル 6階 TEL：052（581）3271（代表）／ FAX：052（581）3286 ご注意 ・お申込みをいただいた方にはセミナーインフォメーションをお送りすることがあります。 ・講義の録音・撮影はご遠慮ください。 ・テキストは会場でお渡しします。参加者以外の方にはテキストはおわけいたしません。 ・同業他社からのご参加はお断りする場合があります。 免責事項 天災地変や伝染病の流行、研修会場・輸送等の機関のサービスの停止、官公庁の指示等 の小会が管理できない事由により研修内容の一部変更および中止のために生じたお客様 の損害については、小会ではその責任を負いかねますのでご了承ください。 公開研修における機密保持について 参加日程の変更 参加日程の変更については1回のみ可能といたします。電話でご確認後所定のお手続きを お取りください。なお変更のお申し出の日付により上記キャンセル料を申し受けますので ご了承ください。変更は同一年度内（2016年4月から2017年3月まで） に限ります。 公開研修では、事前課題やグループディスカッション等において、自社の状況を書いたり 話したりする場合がございます。この場合、参加者のご判断により、一 般に開示できる 範囲でご対応のほどお願いいたします。 会員制度のご案内 個人情報のお取り扱いについて 一般社団法人日本能率協会では、個人情報の保護に努めております。詳細は小会の個人 情報保護方針（http://www.jma.or.jp/privacy/）をご覧ください。 なお、ご記入いただきましたお客 様の 個人情 報は、本催し物に関する確認・連 絡および JMA主催の関連催し物のご案内をお送りさせていただく際に使用させていただきます。 一般社団法人日本能率協会は法人を対象とした会員制度を設け、セミナー参加料 割引をはじめ各種サービスを提供しております。会員外の方はこの機会に是非入会 をご検討ください。 お問い合せ：03（3434）1955（直通） １日でよくわかる！「仕事の見える化」実践セミナー ふりがな ふりがな 会 社 名 （正式名称） 事業所名 ふりがな 申込責任者 ふりがな 参 加 者 ふりがな （ ） 【連絡希望事項欄】 Eメール ご参加の開催地に○印を つけ、開催日をご記入 受付 ください。 ↓ No. 所 属 役職名 メール配信 希望 □する □しない 東京 大阪 名古屋 参 加 者 ふりがな 年 月 日 メール配信 希望 □する □しない 東京 大阪 名古屋 Eメール 年 月 日 メール配信 希望 □する □しない 東京 大阪 名古屋 氏 名 所属役職名 参 加 料 参加申込先 JMAマネジメントスクール Eメール 氏 名 所属役職名 （ ） FAX番号（市外局番からご記入ください） 氏 名 所属役職名 TEL番号（市外局番からご記入ください） メール配信 希望 □する □しない 所 在 地 参 加 者 参 加 申 込 書 参加証・請求書はこの方あてにお送りいたします。それ以外をご希望の場合は、 ︻連絡希望事項欄︼へご記入ください。 JMAマネジメントスクール行 FAX : 03（3434）5505 URL:http://school.jma.or.jp/ 一般社団法人日本能率協会 FAX：03（3434）5505 T E L：03 （3434）6271 E-mail ： [email protected] 〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル 14階 (受付時間) 月∼金曜日 9：00∼17：00 (ただし祝日を除く) URL http://school.jma.or.jp/ （セミナーの最新案内など各種情報をご紹介） Eメール 年 月 日 （税抜） 参加証発行日 請求書発行日 領 収 日
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