2016.7.4 (vo128) パーソナル・サービスによる経営支援② http://www.c3c3.jp e-mail:[email protected] 発行：有限会社 C３不易流行 (経営支援機関の役割と責務) TE：077-524-7755 文責：田中義郎パーソナル・サービスによる経営支援② なぜ、パーソナル・サービスによる経営支援か。前号(vol.27)をお読み頂いた方々から、思いがけずさまざまな反響がありましたので、今回はその続編である。前号で、中小企業(小規模企業を含む)の経営は(経営者の)パーソナルで行われている。マネジメントは経営者のパーソナルを支える手段(ツール)に過ぎないと述べた。経営支援の原点は、経営者の本音を引き出し、本音で語り合うこと。経営者が口に出したくない｢悩み｣まで引き出さないと、経営の実態は見えてこない。従って、経営支援担当者(支援者)により必要なのは、マネジメントの知識ではなく、自らのパーソナルを磨くことなのだ。繰り返すが、マネジメントの知識で迫っても、経営者は心を開かない。パーソナルを磨く好きで好きでたまらないもの、時間の経過を忘れて夢中に取り組めるもの、どんな犠牲を払っても手に入れたいもの、自分が最も得意なもの、来る日も来る日も取り組んでも飽きないもの、何時間しゃべっても話が止まらないもの、生涯を通して深め続けたいものなど、これがパーソナルだ。ご承知の通り、パーソナルは顔、形、性格や指紋のように、一人ひとり固有のものである。100 人いれば、100 のパーソナルがある。知力だけでなく、性格や習慣、価値観や人生観などさまざまな要因で構成された、一人ひとりの独自性だと理解している。苦手なマネジメントの勉強をするより、好きで好きでたまらないジャンルのものを磨いた方が楽しい。少々多忙でも毎日磨くことが苦にならないはずだ。少しの努力でもそれが日課になれば、日々の生活に潤いと新しい｢流れ｣ができる。｢やる気｣が台頭し、徐々に人生の流れを変えていくはずだ。人間はともすれば惰性に流されやすい。日常業務に追われていると惰性に流されていることすら気がつかない。｢あなたのパーソナルは何ですか？｣｢好きで好きでたまらないものは何ですか？｣、この質問に即答できなければ｢惰性の人生｣を送っていることになる。｢惰性の人生｣では｢成長｣は望めない。経営者との信頼関係も構築も不可能だろう。支援者として使命を果たすことも困難になる。それだけではない。これからどんな人生を歩むのか。歩みたいのか。｢惰性の人生｣からは、未来は何も見えてこない。人生も仕事もまずパーソナルありきなのだ。今一度、自分のパーソナルを突き止める。そして、パーソナルを｢軸｣に両輪(人生と仕事)を回転させる。経営支援業務の土俵に上がるのは、それからである。 ©2016 Ｃ3 corporation 「流行」は時の経過とともに「不易」になり、不易は次の流行（流れ）を生みだす礎になる。両者は対立概念ではなく「表裏一体」の概念である。