2016.8.9 (vo1.29) パーソナル・サービスによる経営支援③ http://www.c3c3.jp e-mail:[email protected] 発行：有限会社 C３ 不易流行 (経営支援機関の役割と責務) TE：077-524-7755 文責：田中義郎 パーソナル・サービスによる経営支援③ なぜ、パーソナル・サービスによる経営支援か。今回はその３回目である。 経営支援は、経営者の本音を聴きだすことからスタートする。このことは誰もが承知 している。しかし、本音を引き出すマニュアルはない。信頼関係の構築は百人百様で臨 まなければならない。 われわれは、心が許せる相手とは本音で語り合う。経営支援も変わらない。心が許せ る支援者であれば、経営者から進んで本音を語り始める。 パーソナルで信頼関係を構築する 前回、好きでたまらないもの、時間の経過を忘れて夢中に取り組めるもの。これがパ ーソナルだと述べた。われわれは唯一無二の存在である。性格や顔や指紋などと同じよ うにみんな独自のパーソナルを有しているとも述べた。 自分のパーソナルが日々生かされているか、深層に眠ったままになっていないか。 ｢時間の経過を忘れて夢中に取り組めるものをお持ちですか？｣と質問されたとき、即 答できなければ後者ということになる。仕事に追われ時間に流され、あるいは意味のな い夜更かしなどで、自分を振り返る時間を日々持っていないと、パーソナルの存在にす ら気付かない。このような状態に陥ってしまうと、いつも同じ発想、同じ話題に終始し、 殻を破れなくなる。 たとえ今、パーソナルと仕事がかけ離れていても気にすることはない。日々、パーソ ナルを磨く努力を積み重ねていれば人間は徐々に変化する。成長するはずだ。 パーソナルを磨く努力は｢楽しい努力｣である。楽しい努力によってより魅力的になれ ば、顔つきが変わる。話題も変わる。相手(経営者)はその変化に気付き、向こうから近 づいてくるに違いない。 ｢学習は社会人のルーチンワークである｣と、私は繰り返し経営者に向かって言い続け ている。経営者が成長しないと企業の成長が望めないからだ。経営者の｢器｣以上に企業 を発展させることは不可能だからである。 経営支援も同様である。自分のパーソナルを磨き｢器｣を大きくする。楽しい努力のリ ターンは大きい。伴走型経営支援は、｢伴走｣するのが目的ではない。目的は経営者の本 音を引き出すこと。経営者に寄り添っても、信頼されていなければ(経営者から見れば) かえって迷惑になる。パーソナルを武器(ツール)にした新しい信頼関係から、今日まで 経験しなかった新しい成果を実感できるはずである。 ©2016 Ｃ3 corporation 「流行」は時の経過とともに「不易」になり、不易は次の流行（流れ）を生み だす礎になる。両者は対立概念ではなく「表裏一体」の概念である。
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