Übersicht der Bausteine eines Businessmodells – nächste Seite Arbeitsblatt Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Wertangebot Kundenbeziehungen Kunden Manche Aktivitäten werden outgesourct und manche Ressourcen werden von außerhalb der Organisation beschafft Das sind die tatsächlich notwendigen Aufgaben und Handlungen rund um das Wertangebot Lösen Sie Kundenprobleme oder erfüllen Sie eher Kundenbedürfnisse? Bsp: Bequemlichkeit Preis Design Marke oder Status Kostenreduktion Risikoreduktion Unterschiedliche Kundenbeziehungen werden geknüpft oder erhalten Eine Organisation bedient Kunden Schlüsselressourcen Das sind die notwendigen Dinge, um die Aktivitäten und Werte zu schaffen und oder zu liefern Kanäle Organisationen kommunizieren und vermitteln Werte (Angebot) auf verschiedenen Arten 1. 2. 3. 4. 5. Bekanntmachung Bewertung Kaufen Wert vermitteln Zufriedenheit nach dem Kauf Kosten Umsatz und Nutzen Das sind die Aufwendungen für die Beschaffung der Ressourcen, für die Durchführung von Aktivitäten und für die Zusammenarbeit mit Partnern. Geld kommt herein, wenn die Kunden für den vermittelten Wert bezahlen. Schlüsselpartner Schlüsselaktivitäten Wertangebot Kundenbeziehungen Kunden Wer hilft Ihnen? Was Sie tun Wie sie helfen? Wie Sie interagieren Wem Sie helfen Kosten Was Sie geben Schlüsselressourcen Kanäle Wer Sie sind und was Sie haben Woher man Sie kennt und wie Sie liefern Umsatz und Nutzen Was Sie bekommen
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