さくら市インターネット 苦情申し立て案内 新しい言葉【ニュース】 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 苦情(くじょう):抱怨 申し立て(もうしたて):申訴 サイト(site):網站 改善点(かいぜんてん):改善點 該当(がいとう):該 住まい(すまい):居住、住址 クリック:點擊 ボタン(button):按鈕 アクセス(access):連結 ベトナム(Vietnam):越南 ポルトガル:葡萄牙 入力(にゅうりょく):輸入 氏名(しめい):姓名 メールアドレス(mail address):郵件住址 匿名(とくめい):匿名 仮名(かな):假名 虚偽(きょぎ):虛偽 所属(しょぞく):所屬 裁判所(さいばんしょ):法院、法庭 係争中(けいそうちゅう):爭執中、訴訟中 文法 • 1.~に関する:有關…、關於… 日本語に関するいろいろな本がある。 • 2.~について:關於 日本の経済について研究しています。 • 3.~により:根據 この情報により、不明のキーポイントがすでに明らかになりました。 解析 当サイトでは、さくら市の機関が行っている仕事およびそれ に関する職員の行為について、苦情申立てをすることができ ます。 在本網站可以對櫻花市的機關進行的工作和相關職員的行為進 行申訴。 • 苦情申し立てをさらた内容は、さくら市苦情対策委員会 が中立公平な立場で調査し、改善点が必要な場合は該当 機関に改善を要請します。 • ※年齢、国籍、お住まいに関係なく申し立てをすること ができます。 被投訴內容,櫻花市申訴對策委員會會以中立公平的立場 調查,請求該機關改進必要的改善點。 ※不論年齡、國籍、居住地都可以申請。 申請及び処理の手続き ①「インターネット苦情申し立て」のボタンをクルックし、該当 ページ(URI:http://www.sakura.kujo.or.jp)にアクセスします。 ②文字が小さく読みにくい場合は、右上の「大きく」というボタ ンをクリックしてください。 ③言語を選択します。(日本語・中国語・韓国語・英語・ベトナ ム語・ポルトガル語) ④申立人の(代理人が申し立てる場合は、代理人に関しても入力) 氏名・年齢・電話番号・住所・メールアドレス等、必要事項を入 力します。 申請和處理的手續 ①點擊「網際網路申訴申請」的按鈕,連結該網頁。 ②文字太小難以閱讀的情況,請點擊右上「大」的按鈕。 ③選擇語言。(日語・中文・韓文・英文・越南語・葡萄牙語) ④申訴人必須輸入的事項:姓名、年齡、電話號碼、住址、郵件住 址等(由代理人申訴的情況,代理人也要輸入) • ⑤苦情申し立て内容を入力し、最後に「申し立て」のボタンを クリックします。 • ⑥苦情申し立ての内容をさくら市苦情対策委員会が確認・調査 します。 ※受付らなれない内容の場合は、申立人(代理人がいる場合は代 理人)にお知らせします。 • ⑦調査の結果、改善が必要と判断されたら、該当機関に改善要 求をします。 ⑤輸入申訴內容,最後點擊「申し立て」的按鈕。 ⑥櫻花市申訴對策委員會會確認、調查申訴的內容。 ※不被受理的內容的情況,會通知申請人(或代理人)。 ⑦調查結果,如果被判斷需要改善的話,就會要求該機關改善。 • ⑧申立人(代理人がいる場合は代理人)に、結果を送ります。 ※日本語以外の言語で苦情申し立てをした場合、結果のお知らせ に時間がかかることがあります。 ※複数の苦情は同時に申し立てられません。 ※さくら市苦情対策委員会からのお知らせは、全て文書で届きま す。 ⑧向申訴人(或代理人)告知結果。 ※日語以外的語言申訴情況、結果的告知有可能耗時。 ※複數得申訴不能同時申請。 ※從櫻花市申訴對策委員會的告知,全部用文件寄送。 以下の場合は、調査の対象になりません。 • • • • 匿名・仮名・虚偽の住所を使って申し立てをした場合。 行政機関や公共団体に所属する。 職員が行政機関に特定の行為を要求した場合。 議会および議員に関して申し立てた場合。 以下的情況不成為調查的對象。 使用匿名・假名・假的住址申訴的情況。 所屬行政機關和公共團體。 職員對行政機關要求特定的行為。 有關對議會和議員申訴的情況。 • • • 裁判所により確定した事項、裁判で係争中の事項について申 し立てた場合。 苦情発生日より1年以上が経過している場合。 さくら市苦情対策委員会に関して申し立てた場合。 法院確定的事項,關於對審判訴訟中的事項提出的申訴。 申訴發生日經過1年以上的情況。 有關對櫻花市申訴對策委員會提出的申訴。
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