L11 持 語 部

さくら市インターネット
苦情申し立て案内
新しい言葉【ニュース】
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苦情(くじょう):抱怨
申し立て(もうしたて):申訴
サイト(site):網站
改善点(かいぜんてん):改善點
該当(がいとう):該
住まい(すまい):居住、住址
クリック:點擊
ボタン(button):按鈕
アクセス(access):連結
ベトナム(Vietnam):越南
ポルトガル:葡萄牙
入力(にゅうりょく):輸入
氏名(しめい):姓名
メールアドレス(mail address):郵件住址
匿名(とくめい):匿名
仮名(かな):假名
虚偽(きょぎ):虛偽
所属(しょぞく):所屬
裁判所(さいばんしょ):法院、法庭
係争中(けいそうちゅう):爭執中、訴訟中
文法
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1.~に関する:有關…、關於…
日本語に関するいろいろな本がある。
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2.~について:關於
日本の経済について研究しています。
•
3.~により:根據
この情報により、不明のキーポイントがすでに明らかになりました。
解析
当サイトでは、さくら市の機関が行っている仕事およびそれ
に関する職員の行為について、苦情申立てをすることができ
ます。
在本網站可以對櫻花市的機關進行的工作和相關職員的行為進
行申訴。
• 苦情申し立てをさらた内容は、さくら市苦情対策委員会
が中立公平な立場で調査し、改善点が必要な場合は該当
機関に改善を要請します。
• ※年齢、国籍、お住まいに関係なく申し立てをすること
ができます。
被投訴內容,櫻花市申訴對策委員會會以中立公平的立場
調查,請求該機關改進必要的改善點。
※不論年齡、國籍、居住地都可以申請。
申請及び処理の手続き
①「インターネット苦情申し立て」のボタンをクルックし、該当
ページ(URI:http://www.sakura.kujo.or.jp)にアクセスします。
②文字が小さく読みにくい場合は、右上の「大きく」というボタ
ンをクリックしてください。
③言語を選択します。(日本語・中国語・韓国語・英語・ベトナ
ム語・ポルトガル語)
④申立人の(代理人が申し立てる場合は、代理人に関しても入力)
氏名・年齢・電話番号・住所・メールアドレス等、必要事項を入
力します。
申請和處理的手續
①點擊「網際網路申訴申請」的按鈕,連結該網頁。
②文字太小難以閱讀的情況,請點擊右上「大」的按鈕。
③選擇語言。(日語・中文・韓文・英文・越南語・葡萄牙語)
④申訴人必須輸入的事項:姓名、年齡、電話號碼、住址、郵件住
址等(由代理人申訴的情況,代理人也要輸入)
• ⑤苦情申し立て内容を入力し、最後に「申し立て」のボタンを
クリックします。
• ⑥苦情申し立ての内容をさくら市苦情対策委員会が確認・調査
します。
※受付らなれない内容の場合は、申立人(代理人がいる場合は代
理人)にお知らせします。
• ⑦調査の結果、改善が必要と判断されたら、該当機関に改善要
求をします。
⑤輸入申訴內容,最後點擊「申し立て」的按鈕。
⑥櫻花市申訴對策委員會會確認、調查申訴的內容。
※不被受理的內容的情況,會通知申請人(或代理人)。
⑦調查結果,如果被判斷需要改善的話,就會要求該機關改善。
• ⑧申立人(代理人がいる場合は代理人)に、結果を送ります。
※日本語以外の言語で苦情申し立てをした場合、結果のお知らせ
に時間がかかることがあります。
※複数の苦情は同時に申し立てられません。
※さくら市苦情対策委員会からのお知らせは、全て文書で届きま
す。
⑧向申訴人(或代理人)告知結果。
※日語以外的語言申訴情況、結果的告知有可能耗時。
※複數得申訴不能同時申請。
※從櫻花市申訴對策委員會的告知,全部用文件寄送。
以下の場合は、調査の対象になりません。
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匿名・仮名・虚偽の住所を使って申し立てをした場合。
行政機関や公共団体に所属する。
職員が行政機関に特定の行為を要求した場合。
議会および議員に関して申し立てた場合。
以下的情況不成為調查的對象。
使用匿名・假名・假的住址申訴的情況。
所屬行政機關和公共團體。
職員對行政機關要求特定的行為。
有關對議會和議員申訴的情況。
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裁判所により確定した事項、裁判で係争中の事項について申
し立てた場合。
苦情発生日より1年以上が経過している場合。
さくら市苦情対策委員会に関して申し立てた場合。
法院確定的事項,關於對審判訴訟中的事項提出的申訴。
申訴發生日經過1年以上的情況。
有關對櫻花市申訴對策委員會提出的申訴。