プロジェクト管理

プロジェクト管理
（情報システム開発におけるプロジェクト管理）
第１回
(2008年9月26日版）
• シラバスのレビュー
• プロジェクトとは
http://www.campus.myu.ac.jp/~miyanisi/2008project/index.html
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
1
プロジェクト管理シラバス
講義計画（2008年度）
• 09/29 [1] 情報システム開発とプロジェクト
プロジェクトとは
• 10/06 [2] PMBOKの内容－1
スコープ、コミュニケーション
• 10/20 [3] PMBOKの内容－2
タイム、コスト
• 10/27 [4] PMBOKの内容－3
品質、人的資源
• 11/10 [5] PMBOKの内容－4
リスク、調達
• 11/17 [6] PMBOKの内容－5
統合
• 12/01 [7]トピックスＣＭＭ
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
2
プロジェクト管理シラバス
講義計画（2008年度）
• 12/08 [8] 演習、事例研究
プロジェクト計画
• 12/15 [9] 演習、事例研究
進捗管理
• 12/22 [10] 演習、事例研究
原価管理
• 12/29 [11] 演習、事例研究
品質管理
• 01/19 [12] 演習、事例研究
変更管理
• 01/26 [13] 期末試験
筆記試験
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
3
プロジェクト管理シラバス
成績評価
• 出席（出席回数が3分の2に満たない場合には期末試験を受験できな
い）
• レポート、演習問題の提出状況
• 期末試験成績（最も重視する）
これらを総合して合格／不合格を判断する
教科書
• なし、講義資料は学内Webに掲示する
• ただし、掲示資料はpptであるので、講義に出席していないと意味が
十分にはわからない
参考書
• 佐藤義男「PMBOKによるITプロジェクトマネジメント実践法」ソフト・リ
サーチ・センター（ほぼ、これにしたがった講義内容）
連絡方法
• 学内掲示板
• 学内メールを使用する場合があるので、必ずチェックのこと
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
4
プロジェクトとは
• 情報システム開発とプロジェクト
定型(定常)業務とプロジェクトの違いを
理解し、情報システム開発・ソフトウェ
ア開発における開発工程の特徴について
学ぶ
• PMBOKの概要
本科目がプロジェクト管理の基本として
いるPMBOK（ピンボック）の概要を学ぶ
(Project Management Body of Knowledge)
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
5
プロジェクトとは
• 定常業務(operations)と
プロジェクト(projects)の共通点
– 人によって実施される
– 有限の資源に制約される
– 計画、実行、コントロールがある
• 定常業務とプロジェクトの相違点
– 定常業務は継続的・反復的
– プロジェクトは有期的・独自的
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
6
プロジェクトとは
• 有期的業務(temporary endeavor)
開始と終了が明確である
– 終了
• プロジェクトの目標が達成
• 目標が達成できず中止
• プロジェクトの必要性が消滅
• 独自的(unique)
他のすべての製品やサービスと異なっ
ている
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
7
プロジェクト管理とは
• プロジェクト管理
• プロジェクトマネジメント
(両方とも project management)
語感（ニュアンス）の差
• プロジェクトを管理すること
決められた計画を逸脱しないように管理する
こと
マネジメントとコントロール
• プロジェクトをマネージすること
やりくりして、なんとかうまく完成させるこ
と
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
8
プロジェクトの２つのプロセス
• 製品、成果物に関するプロセス
(Product，Deliverable)
要求分析→システム設計→ソフトウェア設計
→プログラム設計→プログラミング→単体テ
スト→結合テスト→総合テストといった成果
物のためのプロセス
成果物（製品と納入ドキュメントなど）
• プロジェクトマネジメントのプロセス
(Project Management)
プロジェクト推進のためのマネジメントのた
めのプロセス
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
9
プロジェクトの２つのプロセス
• 製品、成果物に関するプロセス
フェーズ（工程）（まとめ方はいろいろ）
JPMF(Japan Project Management Forum)教材整備SIG
–
–
–
–
–
2008年度
受注提案フェース
企画フェーズ
システム設計フェーズ
ソフトウェア開発フェーズ
システムテスト・導入フェーズ
プロジェクト管理(第1回）
10
プロジェクトの２つのプロセス
• プロジェクトマネジメントのプロセス
PMBOKの９つの知識エリア
–
–
–
–
–
–
–
–
–
2008年度
１．統合マネジメント
２．スコープ・マネジメント
３．タイム・マネジメント
４．コスト・マネジメント
５．品質マネジメント
６．人的資源マネジメント
７．コミュニケーション・マネジメント
８．リスク・マネジメント
９．調達マネジメント
プロジェクト管理(第1回）
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ＩＴプロジェクトの特徴と必要スキル
• ４つの種類のＩＴ
–
–
–
–
従来型ＳＩプロジェクト
ｅビジネス・プロジェクト
ＥＲＰ導入プロジェクト
金融システム開発プロジェクト
ERP(Enterprise Resource Planning)
企業向けの統合システム
ドイツSAP社が有名
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＩＴプロジェクトの特徴と必要スキル
• 従来型ＳＩプロジェクト
特徴
– 初期における正確な見積りが困難
– 複雑なシステム開発（ロジック量不確定、可視化
不十分）
– 規模の巨大化に伴い、日程／費用管理が困難
ＰＭ(Project Manager)の能力
–
–
–
–
2008年度
円滑な顧客・ベンダー間協業の推進能力
開発規模の見極め能力
スケジューリング能力
品質・納期・対価の優先コントロール（バラン
ス）と利害関係者の調整能力
プロジェクト管理(第1回）
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ＩＴプロジェクトの特徴と必要スキル
• ｅビジネス（Webシステム）・プロジェクト
特徴
– システム開発が短期間
– 提案と仕様まとめに顧客とのコミュニケーション
– 変更多発
• ＰＭの能力
– 納期優先の管理ノウハウ
– ユーザ中心のサービス要件の定義、ビジネスプロ
セス決定、開発業務の洗い出しと見積りへの対応
– ＥＣサイト構築パッケージの適用
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＩＴプロジェクトの特徴と必要スキル
• ＥＲＰ導入プロジェクト
特徴
– 業務プロセス設計、ＥＲＰ適用計画のウエイトが
高い（コンサル業務）
– 複数の構成・関係メンバーによる推進体制
– 従来型システムとは設計思想が逆転
• ＰＭの能力
– 上流工程での業務分析と計画策定の能力
– 複数メンバーのマネジメントのためのコミュニ
ケーション能力
– プロトタイプのシステム組立及び検証能力
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
15
ＩＴプロジェクトの特徴と必要スキル
• 金融システム開発プロジェクト
特徴
–
–
–
–
–
既存システムとの連携
変更が極めて困難だが、高品質が求められる
開発コスト低減のため、複数社の共同開発
法規、制度が確定していない
膨大なデータを扱うが、安全性、確実性が求めら
れる
• ＰＭの能力
– 金融業務を熟知、一括受注可能
– PMとしての総合力
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＩＴプロジェクトの契約形態
• 請負契約（民法）
– 受注側にプロジェクトを完成させる責任が
ある
• 委任契約（民法）
– 法的には受注側に完成責任はない
– メンバーへの指揮命令は受託者（受注側）
• 派遣契約（労働者派遣法）
– メンバーへの指揮命令は委託者（発注側）
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＰＭＢＯＫとは
• ＰＭＩ(Project Management Institute)
プロジェクトマネジメント知識体系を普及す
るための協会
• ＰＭＢＯＫ(Project Management Body of
Knowledge)
プロジェクトマネジメントのための知識を体
系化したもの
プロジェクトを計画
作業遂行を管理
予定通りに終了させる
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＰＭＢＯＫとは
• ＰＭＢＯＫの使命
– 適用分野を超えた標準知識体系を定め、プロジェ
クトマネジメント・プロセス（プロセス：作業の
まとまり）の共通概念・用語を設定する
– プロジェクトマネジメント実践者の知識面での自
己啓発のベンチマークとする
– ＰＭＩが行うＰＭＰ資格認定や大学でのプロジェ
クトマネジメント教育のカリキュラム設定の基準
とする
• ＰＭＢＯＫの９つの対象領域
前述
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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ＰＭＢＯＫとは
• ＰＭＢＯＫの理解
– 各知識エリアの意義・目的を理解
– 各知識エリアは、どんなプロセスが、どんな順序
で構成されているかを理解
– 各プロセスのインプット、ツールと技法、アウト
プットを理解
– 各項目（インプット、ツールと技法、アウトプッ
ト）の内容を理解
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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プロセス群
• ＰＭＢＯＫ各知識エリアのプロセス群
– 立ち上げのプロセス群
プロジェクトまたはフェーズの着手の必要性を認識し、プ
ロジェクトをコミットする
– 計画のプロセス群
計画を立案、維持
– 実行のプロセス群
計画で定義した作業をプロジェクト組織内に割り当て実行
– コントロールのプロセス群
プロジェクト進捗を監視・測定し、必要なら蓋然策（是正
処置）を実施
– 終結のプロセス群
検収し終結させる
ＰＤＣＡ、
Plan、Do、See
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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プロセス群
• 各知識エリア、プロセス群、プロセス
立ち上げ
４．統合マネジメント
５．スコープ・マネジメント
６．タイム・マネジメント
７．コスト・マネジメント
８．品質マネジメント
９．人的資源マネジメント
１０．コミュニケーション・
マネジメント
１１．リスク・マネジメント
１２．調達マネジメント
計画
4.1
5.1
5.2
5.3
6.1
6.2
6.3
6.4
7.1
7.2
7.3
8.1
9.1
9.2
10.1
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
12.1
12.2
実行
4.2
コントロール
終結
4.3
5.4
5.5
6.5
7.4
8.2
8.3
9.3
10.2
10.3
10.4
11.6
12.3
12.4
12.5
12.6
注）ｎ．ｍはＰＭＢＯＫの章番号、節番号(2000年版対応）
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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プロセス群
• 各知識エリア、プロセス群、プロセス
立ち上げ
４．統合マネジメント
4.1
4.2
計画
4.3
８．品質マネジメント
5.1
5.2
5.3
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
7.1
7.2
8.1
９．人的資源マネジメント
9.1
１０．コミュニケーション・
マネジメント
５．スコープ・マネジメント
６．タイム・マネジメント
７．コスト・マネジメント
１１．リスク・マネジメント
１２．調達マネジメント
実行
4.4
コントロール
4.5
4.6
5.4
5.5
終結
4.7
6.6
7.3
8.2
8.3
9.4
10.1
9.2
9.3
10.2
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
12.1
12.2
12.3
12.4
12.5
10.3
10.4
11.6
12.6
注）ｎ．ｍはＰＭＢＯＫの章番号、節番号(2004年版対応）
2008年度
プロジェクト管理(第1回）
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第１回のまとめ
• 今回の内容で、あなたにとって最も勉強に
なったと思われる知識を重要な順に、３つ以
内あげよ
• または知識が既知であった場合には重要な
順に、３つ以内あげよ
• レポート用紙1枚
• 期限：次回の最初に回収
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プロジェクト管理(第1回）
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