おでスケどっとこむ = サイト設計 = (目的とニーズの整理) 背景 • パソコン上で旅行先に行った後、行く前の情 報をまとめて整理するツールがない。 • そのため、過去にいった場所に行きたいとき、 友人から情報を求められたときなどに、すぐ に情報が取り出せない。 ニーズ A) 旅行計画の簡単作成 (企画から実施まで) B) 旅行情報全般の参加者共有 (連絡・周知の簡素化) C) 過去の旅行計画の参照 (情報共有) (目的1)ニーズに答える要素 A) 旅行情報を簡単にまとめられる • • • • 企画:新規旅行の立案、スケジュール調整 計画:待ち合わせ場所、旅行先、持ち物の設定 実施(前):行き先変更、意見交流、確定情報の送信 実施(後):課題や感想を加筆、思い出情報として保存 B) 参加者とのコミュニケーション • メンバーみんなで行きたい場所などを議論できる C) 思い出の管理 (目的2)付加要素 • アフェリエイト等の広告宣伝費の取得 • 会社名の知名度アップ • 社会的なWEBサービス運営しているという 認知度や技術要素(質)の表現 • ユーザ情報の活用(後々) 現状 (最初からわかってはいるけど・・・) • • • • サイト設計がなっていない タブの作り直し 機能ズレによる工数増加 旅行で使う情報(機能)を全て網羅できていな い。 ターゲット • ◎幹事をして困ったり大変と感じている人 – 旅行へ行きたい人 – PCを使う人 – 旅行情報をデータ化し管理したいと思い、 いいツールがあれば使ってみたいと思う人 • ○幹事から誘われたPCユーザ 市場の現状 幹事(主ユーザ) – 説明無しで簡単且つすばやく旅行情報を作りたい (「慣れたら・・・」は無い、とっつきやすさが肝心) – PCのパワーユーザは少ない – 入力負担を度外視してまで利用する幹事は少ない 参加者(副ユーザ) – ほとんどPCは使用しない(携帯派) – 計画乗っかり型が多い (意欲的な参加者はほとんどいない) じゃあどうすればいいの? そもそものサイト目的 • サイトを使って旅行計画を作り上げること • 幹事の作業負荷を下げること • 参加者と意見交換してよりよい計画作成する こと • 参加者全員に情報共有ができること • 初心者でも簡単に参加できる (入力・活用できる)こと 重要点の設定 最重要項目 1. 画面の分かりやすさ 「ん?」とか「面倒くさい」とか思わせたらアウト 2. 入力の簡素化 3. ゴールの明確化 4. 携帯ユーザの獲得(参照のみ) 重要項目 – 機能の充実 – 楽しさの追求 結論(やること)その1 ■基本機能の充填 – 必要最低限の機能を洗い出し充実させる。 (カレンダー、スケジュール、持ち物、ユーザ設定) ※.作りこまない、テキスト・項目ベース – タブ項目や画面の見直し (より使いやすい、より分かりやすい) ■ゴールの明確化 – 入力した旅行情報が網羅されたページを表示する – オプションで、おで友への自動メール送信、もしくは参照 PW付きURLを発行。 結論(やること)その2 ■入力項目の最適化(初心者対応含む) – アカウント登録はEMAILのみでOK →必要な情報はログイン後に取得する – OpenID化 – おでかけ情報の新規作成は5W2Hの入力で完了する ■アクセスの簡素化 – 指定アドレスログインによる参照可能権限 – 携帯からの1発アクセス (旅行情報の参照と、簡単なコメント機能) 改良後のおでスケの魅力 <サブタイトル> 初心者でも誰でも幹事ができる。 「旅行計画を作ろう! “3 STEP”の極み」 <STEP1> – 超簡単ログイン <STEP2> – 7項目の入力(5W2H)で旅行情報作成完了 (もちろん細かい編集もできるよ。) <STEP3> – 参加者への通知は自動メール送信か、 所定のURLを教えるだけ。 <付加価値> • 登録した旅行情報が思い出として管理できる。 【補足】継続して使ってもらうには アクセスしたユーザから常に評価されている。 「ん?」や「面倒くさい」と少しでも思わせてはダメ。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ アクセスしたいと思わせる[外部CM] 登録したいと思わせる ログインしたいと思わせる 旅行情報を登録したいと思わせる 参加者がアクセスしたいと思わせる 参加者が書き込みしたいと思わせる 【最終】参加者に幹事をやりたい、もしくは幹事をやるときに 利用したいと思わせる 【補足】5W2H 5W2H 例 画面 入力項目 Who だれが 人物 「○○さんと」 旅行計画 参加者(おで友) What なにを 対象 「草津温泉へ」 旅行計画 タイトル When いつ 時間 「2009/1/1から2日間」 旅行計画 日程 Where どこで (へ) 場所 「草草ホテルへ」 旅行先情報 旅行先情報(URL・店名) Why なぜ 目的 「温泉を楽しみに」 旅行先情報(詳細) 旅行計画詳細 How どうやって 手段 「新宿バス乗り場に朝8時高速バスで」 待ち合わせ場所 待ち合わせ場所 HowMuch いくらで 予算 「1万円くらいで」 旅行計画 旅行計画詳細
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