労使関係管理とホーソン工場の実験

労使関係管理と
ホーソン工場の実験
2016年６月21日
人事労務管理論Ａ（第９回目）
LT1022教室
これまでの振り返り(1)

人事労務管理とは何か、その意義と体系
４月19、26日、5月10日

人事労務管理の前提条件としての労働法
5月24日

テイラー・システム（19世紀後半～20世紀初頭）
５月24日、6月7日
企業の中に初めてＭｇｔ概念を導入し確立した
人間機械視・作業(課業)決定に問題あり
→ 労働組合や社会から批判が続出
2
これまでの振り返り（２）

人事管理の導入とフォード生産システム
（1910年代から20年代：福祉資本主義とも呼ばれた時代）
6月７、14日
適材適所で労働力利用の効率化
労働の単純化・標準化・専門化で効率性追求
→ 徹底的な反組合主義

労資関係管理（1930年代：ニューディール政策）
6月14日
組合公認の下での労使関係の安定化と生産性向上
→ パイの理論に基いて労使関係は安定
→ しかし職場の生産性問題は残されたまま
3
人事労務管理の進化

労働力の効率的利用
適材適所原理による能率向上：
作業(労働)の単純化・標準化・専門化(反復化)
→

労使関係の安定化
労使関係のあり方の制御が必要となる
組合を承認の上での制御
団体交渉と労使協議制
4
フォーディズムとは何か

一つ追加しなければならないことがある！
①
②

ニューディール政策＋フォード生産システム
１９３０年代以降の社会経済的システム
大量生産・大量消費の社会経済構造
フォード社の経営システムと区別され、
しかもそれを基礎にした
社会全体に広がった社会経済システムとしての
5
フォーディズム（１）

フランスのレギュラシオン学派
フォーディズム論；
フォードが社内で築き上げたものを全社会的に実現

大量生産体制：フォード生産システム
フォード主義的労働編成
労働力の効率的利用のための原理：
6
フォーディズム（2）

大量消費体制：組合公認と高福祉社会
高賃金・高福祉→

フォード的妥協
・生産での組合の譲歩：
テイラー主義による
労働統制
7
フォーディズム（３）

フォーディズム
言い換えれば、大量生産・大量消費、消費社会

フォーディズムの好循環
FPSによる
生産性向上
と大量生産
コスト低減
販売拡大によ
る高利潤
新規投資と
再投資
需要拡大
賃金上昇(団体交渉)
高福祉(国家政策)
大量消費
8
問題点

経済人モデルの限界
フォード・システム下での
労働における
企業規模巨大化と官僚化
 職場における

9
ホーソン実験の「成果」

ＷＥ社ホーソンHawthorne工場の不思議
「照明実験」（1924年11月～1927年４月）
照明度を変化させるグループと一定グループの生産
能率の比較研究
両グループとも能率向上

実験の継続（1927年５月～1932年５月）
継電器組立作業実験
面接計画
バンク配線作業観察
10
11
面接計画で得られた結論は？
労働者の行動は感情と強い関係
 感情は観察しにくい
 だが感情の規定要因、①
②
 職場の社会的情況とは何か？
個人の行動 → 個人の心理（感情） →
→ 社会集団の心理作用 →

12
13
観察室調査から得られたこと
人間感情に基づく
 仲間集団内の「共通の感情」「行動基準」(掟)

①働き過ぎはいけない
②怠け過ぎもいけない
③上司へ告げ口はいけない
④互いに過度なお節介はいけない
掟破りは村八分
 非公式組織と

の発見！
14
ホーソン実験の結論
人間の行動は
を離れてはありえない
 人間感情は
 その社会集団は感情に基づく仲間集団であ
る
 インフォーマル組織の行動基準（暗黙の掟）
が個々人の行動を規定する（
）
 行動基準は監督者の働き掛けによって影響
をうける

15

Download Report