資料 9 西尾市消費生活センターのご案内 西尾市では、複雑多様化する消費者トラブルや多重債務 に関する悩みについて、いつでもご相談可能な窓口として 西尾市消費生活センターを開設しました。 また、悪質な投資詐欺等の被害を防止するため、消費生 活講座を通して消費者意識啓発に取り組んで参ります。 ご用の際は、是非お気軽にお声掛けください。 １ 所在地等 （１） 所在地 （２） 受付日 西尾市役所 会議棟 1 階 ※北側入口よりお入りください。 月～金曜日（祝日、年末年始を除く） （３） 午前９時～午後４時（予約受付は午前８時３０分～午後５時１５分） 受付時間 ２ 相談内容 （１） 消費生活相談（製品・サービスの売買・使用に関する相談） 消費生活相談 ・事業者の請求内容に納得がいかない ・事業者の強引な勧誘に困っている ・クーリング・オフ（解約）できるかどうか知りたい ・次々販売、過量販売を断れない ・製品の不具合が原因で怪我をした（製品事故） など。 ※ 事業者としての取引で生じたトラブルについては対応できません。 （２） 多重債務相談 多重債務相談（借金返済に関する相談） ・借金の返済が苦しい（返済できない） ・自己破産又は債務整理を検討している など。 ３ 注意事項 （１） 原則としてご本人様がご相談ください。 （２） ご相談の際は、契約書・約款、業者のチラシ・パンフレットなどの契約の内容や状況 の分かる書類をご用意ください。 （３） ご提供いただいた書類は返却しません。必要なものはコピーをお願いします。 （４） 個人情報についてお聞きすることがあります。 ４ 問合せ先 西尾市役所 産業部商工観光課 消費生活センター 電話 ６５－２１６１ FAX 53－1753 ※ 消費生活講座（出前講座）のお申込みは、生涯学習課まで 電話 ５５－３５１５ FAX 56－7737
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