陸上スパイク＜COSMORACER＞シリーズに関するお知らせ

陸上スパイク＜ＣＯＳＭＯＲＡＣＥＲ＞シリーズに関するお知らせ
平成２８年６月１３日
平素は当社の商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、下記陸上スパイク商品において、スパイクピンが最後まで締まらない、もしくは締まっているスパイクピンをゆるめにくい、
といった不具合品が一部混在していることが判明いたしました。
対象商品をご購入のお客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
スパイクピンの状態をご確認いただき、不具合のある場合はただちに使用を中止してください。不具合のある商品は修理対応させて
いただきますので、下記までご返送をお願い申し上げます。なお、修理が不可能な場合には、返金対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い
申し上げます。
■対象商品
品番：TTP517
品番：TTP518
品番：TTP523
品番：TTP524
COSMORACER LD
COSMORACER MD
COSMORACER LD FLAME
COSMORACER MD FLAME
ｶﾗｰ 0690
ﾌﾗｯｼｭｺｰﾗﾙ×ﾌﾞﾗｯｸ
ｶﾗｰ 4501
ﾄｩﾙｰﾌﾞﾙｰ×ﾎﾜｲﾄ
ｶﾗｰ 4501
ﾄｩﾙｰﾌﾞﾙｰ×ﾎﾜｲﾄ
ｶﾗｰ 0690
ﾌﾗｯｼｭｺｰﾗﾙ×ﾌﾞﾗｯｸ
対象商品の確認方法
商品品番は靴本体・ベロ横の表示にてご確認ください。上記カラーのみが対象となります。
ハンドルで最後まで締める・ゆるめる
ことが出来るかご確認ください。
■本件に関するお問い合わせ窓口
(1) 6月13日(月) ～ 7月29日(金) ：アシックス陸上スパイク係
(2) 8月1日(月)以降
：アシックスジャパン株式会社お客様相談室
【電話番号】 0120-756-257
【電話番号】 0120-068-806
※お電話受付時間
受付は、（1）（2）とも祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時まで
となっております。諸事情により変更される可能性があります。
■対象商品の送付先
下記まで、着払いにてお送りください。約１週間で修理完了し、返送いたします。
〒650-8555 神戸市中央区港島中町 7-1-1 (株)アシックス GFW 陸上スパイク係
【電話番号】 078-303-1042
※個人情報の取り扱いについて
お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。なお、回収には委託先を
利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。
（本目的以外には使用いたしません。詳しくは当社ホームページ個人情報保護方針をご参照ください。）

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