高齢福祉課施設名水戸市老人福祉センター（柳提荘，あかね荘，常澄，南部，末広）平成 26 年度利用者アンケート結果を踏まえた改善内容について改善を要する点改善内容お風呂の脱衣所が狭い。トイレをウォシュレットにしてほしい。今後，大規模改修等の際に見直します。設備や備品等については，修繕や更新の優先順位等を考慮し改善いたします。人によって職員の態度が変わる。研修や日常的な意識づけ等により，サービスの充実を図りました。職員が暗い。研修や日常的な意識づけ等により，サービスの充実を図りました。職員の質に問題がある。研修や日常的な意識づけ等により，サービスの充実を図りました。発表用の舞台をもう少し広くしてほしい。今後，大規模改修等の際に見直します。イベントの案内がない。設備や備品が故障している場合がある。健康器具を増やしてほしい。筋トレ用の機械を入れてほしい。エレベーターがほしい。駐車場が狭い。ごみ箱を設置してほしい。他の利用者の声がうるさい。静かに読書できるスペースがほしい。案内表示が多すぎる。卓球台等，備品の使用時間に制限を設けないでほしい。設備や備品等については，修繕や更新の優先順位等を考慮し改善いたします。設備や備品等については，修繕や更新の優先順位等を考慮し改善いたします。設備や備品等については，修繕や更新の優先順位等を考慮し改善いたします。設備や備品等については，修繕や更新の優先順位等を考慮し改善いたします。駐車場整備については，他の工事や修繕の優先順位等を考慮しながら検討いたします。ごみの持ち帰りについて，利用者の皆様にご理解いただけるよう丁寧な説明に努めております。利用者のニーズを把握しながら，より多くの利用者が利用しやすい環境づくりに努めている。あまりに騒がしい方については，職員が声掛けを行っております。様々な利用者の声を聞きながら，分かりやすい表示となるよう工夫しております。できるだけ多くの利用者にとって満足度の高い施設となるよう，平等性も視野に入れた運営を行っております。