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Abgerufen am 14.06.2016
Sparkassen-Tourismusbarometer 2016
Städte- und Küstenregionen in Niedersachsen liegen im Trend
Freizeitwirtschaft stärkt Wettbewerbsposition
Betriebswirtschaftliche Lage im Gastgewerbe verbessert sich
Stärkere Zielgruppenorientierung und fokussierte Gästeansprache
erforderlich
Eine deutlich steigende Gästezufriedenheit, zum elften Mal in Folge mehr
Übernachtungsgäste, zum zweiten Mal hintereinander mehr Übernachtungen und eine
neues Rekordjahr 2015 mit 41,3 Millionen. Der Niedersachsen-Tourismus nimmt weiter
Fahrt auf, stellte Thomas Mang, Präsident des Sparkassenverbandes Niedersachsen, bei
der Vorstellung des Tourismusbarometers am Mittwoch in Hannover fest. Und dieser Trend
scheint sich auch 2016 fortzusetzen. Allein in den ersten drei Monaten stieg die Zahl der
Übernachtungen um 9,8 Prozent, wenngleich hier noch ein gewisser Ostereffekt mit
enthalten ist.
Angesichts dieser Rekordzahlen dürften die Anstrengungen der Akteure allerdings nicht
nachlassen: "Wir befinden uns in einem mstetigen und vor allem zunehmenden Wettbewerb
mit anderen Bundesländern", betonte Mang. Er forderte die mniedersächsischen Touristiker
daher auf, "besser heute als morgen in wettbewerbsfähige Angebote zu investieren".
Blick auf die Regionen
Der Niedersachsen-Tourismus verzeichnete im Jahr 2015 rund 886.000 Übernachtungen
mehr als 2014, ein Plus von 2,2 Prozent (41,3 Millionen). Erfreulich: Praktisch alle
niedersächsischen Regionen profitierten von diesem Trend. Neben den Städteregionen
mBraunschweiger Land (+105.000 Übernachtungen) und Hannover-Hildesheim (+210.000)
waren es auch die Küstenregionen Nordseeküste mit Bremerhaven (+163.000) und die
Ostfriesischen Inseln (+125.000), die erheblich zu Wachstum beitrugen.
Niedersächsische Freizeitwirtschaft weiter auf Wachstumskurs
Wie sieht es bei der Freizeitwirtschaft aus? Die dwif-Consulting GmbH befragt im Auftrag
des Sparkassenverbandes Niedersachsen die Freizeitwirtschaft ("touristische
Wetterstationen") im Land. Diese erzielte 2015 trotz des dynamischen Vorjahres mit vielen
Investitionen, Sonderausstellungen und Veranstaltungen sowie günstigen
Witterungsbedingungen ein leichtes Besucherplus von 0,6 Prozent. Die
vorderen Plätze belegten 2015 die Spielscheunen (+14,9 Prozent) sowie die Freizeit- und
Erlebniseinrichtungen (+7,0 Prozent), während Freilichtmuseen/Besucherbergwerke mit
-20,6 Prozent die höchsten Verluste verzeichneten.
Gastgewerbe: Niedersächsische Betriebe blicken optimistisch in die
Zukunft
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Abgerufen am 14.06.2016
"Die Bilanzdaten zeigen: Der finanzielle Spielraum ist im Gastgewerbe da und bietet Platz
für unternehmerische Tätigkeiten", unterstrich Mang. Die Gewinnmargen entwickelten sich
positiv und die Investitionstätigkeit steige wieder. Nur die Gastronomie könne diesem Trend
derzeit nicht in allen Bereichen folgen, was auch mit der Einführung des Mindestlohns 2015
zusammenhängen dürfte. Dennoch wurden neue sozialversicherungspflichtige Stellen
geschaffen (2015 gegenüber 2014: +5,0 Prozent).
Die Zielgruppenansprache der niedersächsischen Tourismusakteure
Rund 85 Prozent der im Rahmen einer Online-Umfrage des
Sparkassen-Tourismusbarometers befragten Orte und Regionen in Niedersachsen haben
ihre Zielgruppen strategisch definiert. Die Analysen des Sparkassen-Tourismusbarometers
Niedersachen verdeutlichen, dass es bei der Zielgruppendefinition keinen Königsweg gibt.
"Worauf es in der Praxis bei der Zielgruppenorientierung ankommt, ist eine pragmatische
Vorgehensweise auf Basis des eigenen Bedarfs und des zur Verfügung stehenden
Budgets", fasst Dr. Manfred Zeiner, Geschäftsführer der dwif-Consulting GmbH zusammen.
Trotz der stark wachsenden Bedeutung onlinebasierter Kommunikation und digitaler Medien
sind analoge Kommunikationskanäle nach wie vor relevant. Erfolgsentscheidend ist die
richtige Mischung zwischen online und offline. "Die Chancen, die neue Medien auch in der
Betreuung eines Gastes vor Ort bieten,
werden bislang jedoch kaum genutzt", so Zeiner weiter.
Klassische Werbebotschaften auszusenden, funktioniert heute im Tourismus nur noch sehr
begrenzt. Es geht vielmehr darum, Geschichten zu erzählen, die das Urlaubsgefühl bereits
vorab erlebbar machen. Authentische Botschafter für die Inspiration und Information, ob
Einheimische oder Touristiker, sind gefragt.
Die Ergebnisse des Sparkassen-Tourismusbarometer zeigen auch, dass niedersächsische
Touristiker ihre Gäste hauptsächlich vor der Reise ansprechen. Beim aktiven Gästedialog
während und nach dem Urlaub besteht hingegen noch Ausbaupotenzial.
Kontaktdaten
Michael Schier
Sparkassenverband Niedersachsen
Tel: 0511 3603-878
Fax: 0511 3603-1-878
E-Mail: [email protected]
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