Teamleiter/in in der Widerspruchsbearbeitung Der Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio ist eine Gemeinschaftseinrichtung der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten in Deutschland. Wir erheben den Beitrag für die öffentlich-rechtlichen Sender und sichern so die Finanzierung des Programms. Zu diesem Zweck verwalten in unserer zentralen Servicestelle in Köln mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Beitragskonten von Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen, Institutionen und Einrichtungen des Gemeinwohls. Wir sind ein modernes und dynamisches Unternehmen. Qualitäts- und Serviceaspekte haben bei uns einen hohen Stellenwert. Dabei setzen wir auf leistungs- und zielorientiertes Arbeiten in angenehmer Arbeitsatmosphäre und starken Teams. Wir bieten Ihnen eine Vollzeitstelle in einem flexiblen Arbeitszeitsystem, das es Ihnen ermöglicht, Berufliches und Privates in Einklang zu bringen. Sie erhalten ein attraktives Einstiegsgehalt, die tarifliche Absicherung dieser Leistung sowie den Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung. Moderne, nach ergonomischen Gesichtspunkten eingerichtete Arbeitsplätze und eine gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkplätze auf dem Betriebsgelände warten auf Sie. Zudem erhalten Sie die Möglichkeit zur Teilnahme am Betriebssport. Ihr Team bearbeitet im Schwerpunkt Widersprüche auf Beitrags-, Freistellungs- und Befreiungsbescheide abschließend und vollständig. Die komplexen Verwaltungsvorgänge werden überwiegend im EDV-Fachprogramm und anhand elektronischer Akten analysiert und bearbeitet. Außerdem berät Ihr Team die übrigen Funktionseinheiten im Zentralen Beitragsservice im Zusammenhang mit dem Rundfunkbeitragseinzug. Wir freuen uns auf Sie, weil Sie • wenn Ihnen die disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team in der Widerspruchsbearbeitung von ca. 10 Mitarbeiter(n)/innen Freude bereitet • fundierte Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams (mindestens 3 Jahre) besitzen. • wenn Sie die Steuerung der Arbeitsabläufe und Verantwortung der Qualitätssicherung der rechtlich einwandfreien Fallbearbeitung sowie Sicherung der Arbeitsergebnisse Ihres Teams herausfordern • wenn Ihnen die Übernahme der Bearbeitung rechtlich schwieriger Fallkonstellationen leicht von der Hand geht • wenn Sie die Unterstützung der Mitarbeiter/innen bei deren Weiterentwicklung und die Durchführung von regelmäßigen Teambesprechungen sowie Einzelgesprächen reizen • wenn für Sie die Sicherstellung des fachlichen Know-hows Ihres Teams unter Einbeziehung der neusten Rechtsprechung und Sicherstellung der damit verbundenden Qualifizierungsmaßnahmen spannende Herausforderungen darstellen • wenn für Sie das Vereinbaren von Team- und Einzelzielen und deren Erfolgskontrolle ein spannender Aspekt Ihrer Tätigkeit ist • über einen sicheren Umgang mit den üblichen EDV-Programmen verfügen. • sehr gute Kenntnisse des öffentlichen Rechts, insbesondere des allgemeinen Verwaltungsrechts und des Verwaltungsverfahrensrechts, besitzen. • Erfahrungen in der Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen gesammelt haben. • sicher beim Erstellen von rechtlich einwandfreien Widerspruchsbescheiden sind. Berufliche Voraussetzungen: Abgeschlossenes Studium an einer Universität (Hochschule) als Volljurist/ in oder Nachweis einer vergleichbaren Qualifikation und einschlägige Berufserfahrung; darüber hinaus mehrjährige einschlägige Berufserfahrung Persönliche Voraussetzungen: Sie zeichnen sich durch ein sicheres Auftreten, Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen aus. Entscheidungsfreude, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verbindlichkeit sind für Sie selbstverständlich. Sie verfügen über die Bereitschaft zur schnellen und gründlichen Einarbeitung in die EDV-Verfahren. Überdurchschnittliche Leistungs- und Einsatzbereitschaft, hohe Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Persönlichkeitsprofil ab. Sie können es gar nicht erwarten? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Kündigungsfrist unter Angabe der Ziffer A-16-108 vorzugsweise an: [email protected] (bitte als PDF-Datei) oder ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Team Personal, Herr Onur Memis, Freimersdorfer Weg 6, 50829 Köln. Offene Fragen? Als Ansprechpartner steht Ihnen Herr Onur Memis unter 0221 5061-2828 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zu Jobs und Karriere beim Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio finden Sie unter: www.rundfunkbeitrag.de/ueber_uns/jobs_und_karriere