平成 27 年度スポーツコンベンション振興対策費 (スポーツツーリスト調査等事業) 実施報告書 平成 28 年 3 月 <目次> 第 1 章 調査の概要 1-1. 調査の背景と目的・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,2 (1) スポーツ・アクティビティを目的とした観光客の推計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 」 P,2 1-2. 調査の構成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,3 (1) 調査設計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,3 (2) 調査場所と方法・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,3 (3) 調査対象者・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,5 第 2 章 旅行内容と満足度 2-1. 回答者属性・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,8 (1) 回答者の居住地・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,8 (2) 回答者の性別・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,9 (3) 回答者の年齢・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,10 (4) 回答者の世帯収入・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,11 (5) 回答者の来訪回数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,12 2-2. 旅行形態と予算・同伴者・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,13 (1) 旅行同伴者・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,13 (2) 平均同伴人数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,14 (3) 旅行形態・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,14 (4) 総消費金額・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,15 2-3. 訪問地域と移動手段・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,16 (1) 訪問地域・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,16 (2) 移動手段・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,17 2-4. 宿泊施設・日数 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,18 (1) 宿泊施設・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,18 (2) 平均宿泊日数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,19 2-5. 旅行全体の満足度・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,19 第 3 章 スポーツ・アクティビティに関する情報収集と体験内容・満足度 3-1. スポーツ・アクティビティ実施の有無と活動内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,22 (1) アクティビティ実施の有無・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,22 (2) アクティビティ内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,23 3-2. スポーツ・アクティビティの満足度・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,26 3-3. 情報収集・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,28 (1) 一般情報媒体・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,28 (2) ウェブサイト・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,29 (3) ソーシャルメディア・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,30 (4) 沖縄現地での情報接触・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,31 3-4. 今後 5 年間の再訪意向・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,32 3-5. 次回行ってみたいスポーツやアクティビティ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,33 第 4 章 調査のまとめと今後の対応 (1) 今回のサンプルについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,36 (2) リピーターの確保・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,36 (3) 年間を通したスポーツやアクティビティへ参加機会の提供・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,36 (4) 旅行形態とアジア系SNSの最大活用・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,37 (5) 中国をひとつのセグメントとする妥当性・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P,37 第 5 章 資料編 第 1 章 調査の概要 1 1-1. 調査の背景と目的 (1) スポーツ・アクティビティを目的とした観光客の推計 本県では、これまでにもスポーツコンベンション開催実績調査は実施してきたが、スポーツを目的とした「スポーツツ ーリスト」の現状調査は未着手であった。しかし、スポーツツーリズムを推進する上で、調査が未着手のスポーツツー リストの現状を把握し、その結果からスポーツツーリズムの拡大に向けた戦略を策定するための目標や指標設定を することは、今後増々重要となってきている。 <図 1> 定期的な運動・スポーツ実施率の年次推移 資料:笹川スポーツ財団「スポーツライフに関する調査」2012 より また、図1からも読み取れるように、2012 年には、週 2 回以上、1 回 30 分以上『ややきつい』以上の条件で 運動・スポーツを実施している「アクティブスポーツ人口」が 1992 年の調査開始以来、初めて 20%を突破。週 1 回以上・週 2 回以上の実施率もそれぞれ 59.1%、49.3%と過去最高を記録。我が国成人の積極的な運動・ スポーツ実施の状況が明らかとなった。昨今では、2020 東京オリンピック・パラリンピック競技大会の決定もきっかけ となり、スポーツへの社会的な意識が高まり始めている。 そのような中、本県では平成 27 年度 3 月「沖縄観光ロードマップ」で改めて示された観光収入 1 兆円、入域 観光客数 1,000 万人(うち国内客 800 万人、外国客 200 万人)に対し、スポーツツーリズムによる観光誘 客拡大に寄与することが求められている。 本県がこれまでに実施してきたスポーツコンベンション開催実績調査では、スポーツ合宿・キャンプ・自主トレ、大 会に伴う合宿、試合やイベントの実数及び県内・県外・海外参加者数を測定することが出来た。しかし、本県に おけるスポーツツーリズムを推進していく上では、スポーツツーリズム商品の開発・改善とともに、マーケット主導型の 新しいスポーツ関連産業育成に必要とされるデータの収集が必要であり、既存の調査では把握できないスポーツを 目的とした観光客の実態を調査する必要がある。 よって本調査ではスポーツツーリストの実態を把握し、観光客のスポーツ参加実態について、より正確な調査・ 分析を行うこと等により、質の高いスポーツ振興施策の企画・評価に資する資料とすることを目的とする。 2 1-2. 調査の構成 (1) 調査設計 本調査は民間企業だけでなく、早稲田大学スポーツ科学学術院 原田宗彦研究室(スポーツマーケティング 専攻)の協力を得ることで、スポーツマーケティングに精通した専門的な知見から調査設計を行った。また沖縄県 内でのリサーチ活動に関しては、沖縄大学 人文学部 福祉文化学科 石原端子研究室(スポーツ心理学専 攻)とも連携し調査を行うことで、より高精度で盤石な調査体制にて実施した。 調査設計に当たり、質問内容には沖縄滞在中のスポーツやエクササイズの参加状況の他、情報入手経路、滞 在中の消費行動、旅行満足度、サービスクオリティ、再来沖意図、回答者のデモグラフィクスなどを抽出できるよう に設計。また本調査は、本県で観光客の実態を把握するに重要な指標となる、「観光統計実態調査」の調査票 を基本ベースとすることで、一定の連動性を持つことに意識を置いた。 なお報告書への記載に際し、各項目の n 数はその設問に対する有効回答数とし、小数点第 4 位を四捨五入と した。 (2) 調査場所と方法 空港調査では、那覇空港国内線・国際線ターミナルそれぞれに沖縄大学をはじめとした調査スタッフを配備し、 対面式の調査を行いスポーツツーリストの行動やニーズ、沖縄県内での活動内容を把握する。 ①調査方式:質問紙調査(アンケート調査) 国内線ターミナルには日本語対応可能な沖縄大学の学生を配置し、国際線ターミナルには韓国語、中国語が 一般会話レベルで対応可能な学生を配置し行った。また調査票配布時には、本調査の質を上げる為、調査の 概要や目的までを説明した上で行った。 ②調査場所と体制 <図 2> ※英語に関しては、途中調査の見直しを図り、中止した。 3 <図 3:那覇空港 国内線ターミナル> <図 4:那覇空港 国際線ターミナル> 4 ③調査日程 調査日程については、調査対象者が多いと見込まれる休日や連休の最終日に実施を行った。調査対象者につ いては、次項で説明する。 第 1 回調査 2015 年 8 月 2 日(日) 10:00~18:00 第 2 回調査 2015 年 9 月 6 日(日) 13:00~19:00 第 3 回調査 2015 年 10 月 12 日(月) 13:00~19:00 ※祝日にあたり、三連休最終日。 第 4 回調査 2015 年 11 月 23 日(月) 13:00~19:00 ※祝日にあたり、三連休最終日。 第 5 回調査 2015 年 12 月 13 日(日) 13:00~19:00 第 6 回調査 2016 年 1 月 17 日(日) 13:00~19:00 第 7 回調査 2016 年 2 月 14 日(日) 13:00~19:00 第 8 回調査 2016 年 3 月 6 日(日) 13:00~19:00 (3) 調査対象者 空港から県外に出域する旅行者に対しアンケートを実施。滞在中のスポーツ参加動向や情報入手経路から、 満足度や来訪目的等を調べ、年間を通じてのスポーツツーリストの現状を把握し、分析を行った。また、今回の調 査においては、沖縄県内に在住しており、県外へ出域する方に対しては、旅行客ではないため対象外とした。 5 6 第 2 章 旅行内容と満足度 7 2-1. 回答者属性 (1) 回答者の居住地 居住地(日本) n=673 九州 北海道・ 16.0% 東北 5.1% 中国・ 四国 5.3% 関東 40.1% 近畿 20.7% 居住地(韓国) n=384 中部 12.8% その他 64.8 ソウル 35.2% % 居住地(中国・台湾) n=375 台湾 5.6% 香港 33.5% 本土 60.9% ・季節による訪問者の居住地差異は見られなかった。また日本における居住地分布は平成 27 年度の沖縄県入 域観光客統計調査と近似する結果となっている。 8 (2) 回答者の性別 回答者の性別 日本 41.8% n=667 韓国 58.2% 44.7% n=266 中国 55.3% 37.5% n=277 香港 62.5% 30.5% n=151 台湾 69.5% 39.1% n=23 0% 20% 60.9% 40% 60% 男性 女性 ・すべて調査対象地域において「女性」の比率が「男性」を上回る結果となった。 9 80% 100% (3) 回答者の年齢 年齢(日本) n=760 70代以上 10代 3.2% 2.3% 60代 20代 9.5% 18.3% 50代 17.1% 年齢(韓国) n=263 30代 60代 70代以上 3.0% 0.8% 24.5% 40代 25.0% 10代 3.4% 50代 12.2% 年齢(中国) n=271 40代 21.3% 70代以上 60代 20代 20.5% 0.4% 9.2% 10代 30代 4.1% 38.8% 20代 50代 15.9% 10.7% 年齢(香港) n=149 40代 30代 14.0% 45.8% 70代以上 10代 2.0% 4.0% 20代 60代 10.1% 年齢(台湾) n=23 70代以上 10代 0.0% 0.0% 13.4% 50代 18.8% 40代 60代 20代 8.7% 8.7% 30代 29.5% 22.1% 50代 30.4% 30代 39.1% 40代 13.0% ・日本においては 20-50 歳代まで平均的に分布するのに対し、中国・韓国においては 30 歳代・40 歳代が全体 の約 6 割を占める結果となった。 ・香港・台湾においては 30 歳代・40 歳代は全体の5割程度であるものの、50 歳代の分布が他地域に比べ高く、 特に台湾においては全体の3割が 50 歳代という結果となった。 10 (4) 回答者の世帯収入 世帯収入(日本) n=667 3.7% 2.5% 11.0% 13.2% 12.1% 14.7% 世帯収入(韓国) n=263 9.6% 22.9% 10.3% 3.0% 2.7% 8.0% 12.2% 300万円未満 400万円以上~500万円未満 600万円以上~800万円未満 1000万円以上~1500万円未満 2000万円以上 300万円以上~400万円未満 500万円以上~600万円未満 800万円以上~1000万円未満 1500万円以上~2000万円未満 13.3% 15.2% 13.7% 17.9% 14.1% 300万円未満 400万円以上~500万円未満 600万円以上~800万円未満 1000万円以上~1500万円未満 2000万円以上 世帯収入(中国) n=245 7.3% 2.4% 4.9% 300万円以上~400万円未満 500万円以上~600万円未満 800万円以上~1000万円未満 1500万円以上~2000万円未満 15.5% 11.8% 20.8% 世帯収入(香港) n=145 10.2% 10.6% 10.3% 16.3% 9.0% 19.3% 300万円未満 400万円以上~500万円未満 600万円以上~800万円未満 1000万円以上~1500万円未満 2000万円以上 300万円以上~400万円未満 500万円以上~600万円未満 800万円以上~1000万円未満 1500万円以上~2000万円未満 5.5% 17.2% 9.7% 9.0% 9.0% 11.0% 世帯収入(台湾) n=24 4.2% 4.2% 300万円未満 400万円以上~500万円未満 600万円以上~800万円未満 1000万円以上~1500万円未満 2000万円以上 16.7% 12.5% 8.3% 300万円以上~400万円未満 500万円以上~600万円未満 800万円以上~1000万円未満 1500万円以上~2000万円未満 16.7% 8.3% 8.3% 300万円未満 400万円以上~500万円未満 600万円以上~800万円未満 1000万円以上~1500万円未満 2000万円以上 20.8% 300万円以上~400万円未満 500万円以上~600万円未満 800万円以上~1000万円未満 1500万円以上~2000万円未満 ・日本と韓国においては中間層が非常に多いのに対し、中国・香港・台湾では 500 万円以下、香港・台湾では 1000 万円以上が多いという結果となった。 11 (5) 回答者の来訪回数 旅行回数(地域間比較) 4.6% 日本 23.6% n=657 22.2% 13.1% 9.1% 18.3% 9.1% 0.8% 韓国 4.5% 0.8% 94.0% n=266 2.0% 中国 87.7% n=301 8.3% 1.0% 1.0% 香港 8.4% 5.2% 0.6% 85.7% n=154 台湾 88.0% n=25 0% 20% 初めて 2回目 40% 3回目 12.0% 60% 4回目 5-9回目 80% 10-19回目 100% 20回目以上 ・日本においては 10 回目以上の来訪者が 13.7%いるのに対し、その他の地域においては約 9 割の訪問者が初 来訪であることが分かる。 12 2-2. 旅行形態と予算・同伴者 (1) 旅行同伴者 同伴者(日本) 同伴者(韓国) ※複数選択 n=668 子供連れ家族 150 友人・知人 子供連れ家族 127 夫婦 仕事仲間 45 三世代家族 16 仕事仲間 15 その他 16 ひとり ひとり 14 その他 50 100 150 7 1 20 子供連れ家族 同伴者(香港) 夫婦 仕事仲間 7 三世代家族 恋人 5 ひとり その他 5 その他 40 60 子供連れ家族 10 夫婦 10 4 3 その他家族(両親兄弟等) 2 地域団体・サークル 2 恋人 1 ひとり 1 三世代家族 0 その他 0 0 5 10 9 3 3 0 0 件数 80 100 ※複数回答 n=25 仕事仲間 11 恋人 11 友人・知人 12 地域団体・サークル 27 20 件数 33 仕事仲間 35 三世代家族 33 その他家族(両親兄弟等) 49 その他家族(両親兄弟等) 51 37 友人・知人 61 同伴者(台湾) 80 100 ※複数選択 n=154 子供連れ家族 67 0 60 夫婦 81 友人・知人 ひとり 40 件数 ※複数選択 n=282 地域団体・サークル 8 0 200 件数 同伴者(中国) 25 地域団体・サークル 20 0 33 恋人 38 地域団体・サークル 44 その他家族(両親兄弟等) 96 恋人 59 夫婦 62 三世代家族 82 友人・知人 122 その他家族(両親兄弟等) ※複数選択 n=267 15 件数 13 20 40 60 (2) 平均同伴人数 平均同伴人数 日本 ※回答者を含む 6.03 n=652 韓国 4.73 n=266 中国 6.88 n=263 香港 7.01 n=148 台湾 5.91 n=22 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 人数 ・平均同伴人数は中国が最も多く、日本よりも平均 1 人以上多いという結果となった。 (3) 旅行形態 旅行形態 日本 17.5% n=622 韓国 6.9% 8.1% 13.1% n=259 中国 5.0% 30.4% n=237 香港 27.8% n=125 台湾 44.2% 73.7% 14.3% 0% 団体旅行 20% 29.1% 10.4% 43.5% n=23 31.4% 26.2% 36.8% 8.7% 40% 25.0% 30.4% 60% 観光付きのパッケージ旅行 17.4% 80% フリープラン型のパッケージ旅行 100% 個人旅行 ・日本と中国においては類似した旅行傾向が見られるのに対し、韓国のみ「個人旅行」が圧倒的多数を占める結 果となった。 ・日本と韓国においては「フリープラン型のパッケージ旅行」と「個人旅行」が全体の 7 割を占めており、特徴的な傾 向が示された。 14 (4) 総消費金額 総消費金額 日本 n=677 韓国 n=267 5.3% 5.4% 中国 n=202 香港 n=135 台湾 n=25 0% 20.8% 18.3% 13.4% 11.1% 22.1% 5.1% 5.6% 14.5% 15.0% 31.4% 33.6% 25.8% 18.3% 10.7% 15.7% 7.6% 23.7% 20.0% 20% 24.2% 30.0% 40% 14.8% 36.9% 6.9% 29.0% 5.0% 30.0% 60% 80% ~50,000円未満 50,000円以上~75,000円未満 75,000円以上~100,000円未満 100,000円以上~150,000円未満 150,000円以上~200,000円未満 200,000円以上 100% ・日本においては 20 万円以上消費した来訪者がいないのに対し、中国からの来訪者は半数以上が 15 万円以 上消費する結果となった。またすべての地域において、半数以上の旅行者が 10 万円以上消費する結果となっ た。 15 2-3. 訪問地域と移動手段 (1) 訪問地域 訪問地域(日本) ※複数選択 n=668 那覇市 訪問地域(韓国) 423 本部半島 那覇市 307 本部西海岸 南部 174 中部西海岸 211 165 本部半島 204 中部東海岸 227 本部西海岸 231 中部西海岸 ※複数選択n=267 98 南部 80 73 中部東海岸 40 石垣島及びその周辺離島 63 本部東海岸 やんばる(最北部) 59 やんばる(最北部) 本部東海岸 56 石垣島及びその周辺離島 4 宮古島及びその周辺離島 49 宮古島及びその周辺離島 3 久米島 1 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 20 久米島 4 27 13 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 0 100 200 300 400 500 1 0 50 100 件数 訪問地域(中国) ※複数選択n=273 訪問地域(香港) 那覇市 230 本部半島 南部 63 中部西海岸 49 60 南部 20 49 中部東海岸 北部東海岸 13 本部東海岸 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 12 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 石垣島及びその周辺離島 123 78 本部半島 72 中部東海岸 10 22 16 9 やんばる(最北部) 2 やんばる(最北部) 6 石垣島及びその周辺離島 2 宮古島及びその周辺離島 5 宮古島及びその周辺離島 1 久米島 3 久米島 0 50 100 150 200 250 0 0 件数 訪問地域(台湾) 22 ことが結果より判明した。 12 本部半島 10 9 南部 9 中部東海岸 6 北部東海岸 3 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 2 やんばる(最北部) 1 石垣島及びその周辺離島 1 宮古島及びその周辺離島 0 久米島 0 0 5 10 40 60 80 100 120 140 ・中部・南部ならびに西海岸側に訪問者が集中している 那覇市 中部西海岸 20 件数 ※複数選択 n=2 本部西海岸 250 ※複数選択n=155 本部西海岸 115 中部西海岸 200 那覇市 131 本部西海岸 150 件数 15 20 25 件数 16 (2) 移動手段 移動手段(日本) 移動手段(韓国) ※複数選択n=668 レンタカー レンタカー 462 タクシー 観光バス 69 モノレール 127 60 タクシー 110 航空機(県内) 161 観光バス 141 モノレール 36 路線バス 56 18 自家用・公用車 32 自家用・公用車 船(県内) 31 航空機(県内) 5 自転車 3 8 船(県内) 2 6 その他 2 路線バス 18 自転車 その他 0 100 200 300 400 ※複数選択n=267 15 0 500 50 100 件数 移動手段(中国) 移動手段(香港) ※複数選択 n=273 タクシー 観光バス 自家用・公用車 船(県内) 11 航空機(県内) 航空機(県内) 10 自転車 9 自転車 6 0 50 100 150 ※複数選択n=25 11 10 レンタカー 5 1 0 航空機(県内) 0 その他 0 船(県内) 0 0 2 4 6 0 20 40 ス」が主に使われていることが分かる。 3 自転車 0 60 80 多かったのに対し、中国・台湾では「タクシー」や「観光バ 9 自家用・公用車 その他 船(県内) ・日本と韓国、香港においては「レンタカー」の利用が最も タクシー 路線バス 7 5 件数 観光バス モノレール 24 8 0 200 件数 移動手段(台湾) 29 路線バス 75 自家用・公用車 46 タクシー 11 その他 57 モノレール 94 76 路線バス 71 観光バス 125 レンタカー 200 ※複数選択n=125 レンタカー 143 モノレール 150 件数 8 10 12 件数 17 2-4. 宿泊施設・日数 (1) 宿泊施設 宿泊施設(日本) 宿泊施設(韓国) ※複数選択n=667 リゾートホテル リゾートホテル 434 シティホテル ビジネスホテル 192 ビジネスホテル 148 56 シティホテル 97 実家・親戚知人宅 47 ドミトリー 17 9 ペンション 13 ペンション 5 民宿 12 別荘・リゾートマンション 4 3 別荘・リゾートマンション 6 民宿 ドミトリー 6 ウィークリーマンション 3 ウィークリーマンション 5 その他 2 保養所・研修所 3 実家・親戚知人宅 0 その他 1 保養所・研修所 0 会員制宿泊施設 1 会員制宿泊施設 0 0 100 200 300 400 ※複数選択n=267 0 500 50 100 宿泊施設(中国) 宿泊施設(香港) ※複数選択n=273 リゾートホテル ビジネスホテル 14 ウィークリーマンション 9 民宿 7 ドミトリー 民宿 98 75 ビジネスホテル 59 24 ドミトリー 11 7 2 2 別荘・リゾートマンション 2 その他 0 その他 1 ペンション 0 ペンション 0 実家・親戚知人宅 0 実家・親戚知人宅 0 保養所・研修所 0 保養所・研修所 0 会員制宿泊施設 0 会員制宿泊施設 0 別荘・リゾートマンション 0 50 100 150 0 200 シティホテル 0 0 別荘・リゾートマンション 0 その他 0 ペンション 0 実家・親戚知人宅 0 保養所・研修所 0 会員制宿泊施設 0 0 100 120 「リゾートホテル」に近い件数利用されていることが分かる。 2 民宿 80 かったのに対し、中国、香港、台湾では「シティホテル」が 12 3 ドミトリー 60 ・日本と韓国においては「リゾートホテル」の利用が最も多 17 ウィークリーマンション 40 ※複数選択n=24 リゾートホテル ビジネスホテル 20 件数 件数 宿泊施設(台湾) 250 ※複数選択n=155 シティホテル 116 ウィークリーマンション 200 リゾートホテル 159 シティホテル 150 件数 件数 また中国は他ではあまり利用のなかった「ウィークリーマン ション」の利用が 24 件あることも分かった。 5 10 15 20 件数 18 (2) 平均宿泊日数 平均宿泊日数 日本 3.41 n=768 韓国 3.94 n=281 中国 4.77 n=357 香港 4.71 n=155 台湾 4.61 n=24 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 日数 2-5. 旅行全体の満足度 旅行全体の満足度 4.0% 日本 65.1% n=677 0.8% 29.8% 0.3% 2.6% 韓国 n=267 42.3% 54.0% 1.1% 3.1% 中国 n=202 39.4% 56.8% 38.1% 59.9% 0.7% 1.4% 香港 n=135 台湾 n=24 0% 33.3% 66.7% 20% 大変満足 0.7% 40% やや満足 60% どちらともいえない 19 80% やや不満 大変不満 100% 20 第3章 スポーツ・アクティビティに関する 情報収集と体験内容・満足度 21 3-1. スポーツ・アクティビティ実施の有無と活動内容 (1) アクティビティ実施の有無 アクティビティ実施の有無 日本 45.1% n=768 韓国 54.9% 25.8% n=357 中国 74.2% 31.6% n=359 香港 68.4% 34.2% n=125 台湾 65.8% 45.8% n=24 0% 54.2% 20% 40% 60% 実施した 実施していない 80% 100% ・日本と台湾が実施率約 45%と全体の中でも特に高い数値を示したが、その他の地域においても実施率 25% ~30%を超える非常に高い数値が示された。 22 (2) アクティビティ内容 陸上(プール含む)でのスポーツやアクティビティ(日本) 38 プール・水泳 ゴルフ その他 トレッキング サイクリング ウォーキング ジョギング サッカー ヨガ ハンドボール 野球 バトミントン フィットネス・トレーニング ポタリング(レンタサイクル) 陸上競技 武道 バレーボール ソフトボール バスケットボール 空手 フットサル テニス マラソン トレイルランニング トライアスロン 26 12 12 9 9 5 4 4 3 2 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 海でのスポーツやアクティビティ(日本) 海水浴 143 シュノーケリング 127 ダイビング 56 水上アクティビティ 43 カヌー・カヤック 35 その他(海) 17 フィッシング 11 空中アクティビティ 4 スタンドアップパドル 4 ビーチバレー 2 サーフィン 2 ジェットスキー 1 ビーチサッカー 1 ヨガ 0 0 20 40 60 23 80 100 120 140 160 陸上(プール含む)でのスポーツやアクティビティ(韓国) 17 プール・水泳 ウォーキング その他 ゴルフ ジョギング ポタリング(レンタサイクル) サイクリング 陸上競技 武道 バトミントン バレーボール ハンドボール ソフトボール 野球 バスケットボール 空手 フットサル サッカー テニス フィットネス・トレーニング ヨガ マラソン トレイルランニング トレッキング トライアスロン 12 2 2 2 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 10 15 20 海でのスポーツやアクティビティ(韓国) シュノーケリング 37 海水浴 30 ダイビング 11 水上アクティビティ 5 カヌー・カヤック 1 その他(海) 0 空中アクティビティ 0 フィッシング 0 ビーチバレー 0 サーフィン 0 スタンドアップパドル 0 ジェットスキー 0 ヨガ 0 ビーチサッカー 0 0 5 10 15 24 20 25 30 35 40 陸上(プール含む)でのスポーツやアクティビティ(中国・台湾) 77 ウォーキング プール・水泳 ジョギング その他 サイクリング フィットネス・トレーニング ポタリング(レンタサイクル) ゴルフ ヨガ バレーボール トレッキング 陸上競技 武道 バトミントン ハンドボール ソフトボール 野球 バスケットボール 空手 フットサル サッカー テニス マラソン トレイルランニング トライアスロン 32 13 9 7 6 6 4 3 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 海でのスポーツやアクティビティ(中国・台湾) シュノーケリング 30 海水浴 29 ダイビング 21 水上アクティビティ 17 空中アクティビティ 8 ジェットスキー 5 その他(海) 4 カヌー・カヤック 4 スタンドアップパドル 3 フィッシング 1 サーフィン 1 ヨガ 1 ビーチサッカー 1 ビーチバレー 0 0 5 10 15 20 25 30 35 ・すべての地域において、プール・海水浴・シュノーケリング等のアクティビティは非常に実施件数が多かった。一方、 日本において他地域では実施件数の非常に少ないトレッキング・ゴルフ・カヌー・フィッシング等の実施件数が多く見 られた。 25 3-2. スポーツ・アクティビティの満足度 スポーツ・アクティビティの満足度(日本) 4.8% 送迎などの付帯サービス 52.4% 施設や設備(トイレ・シャワー等) 42.9% 55.1% 自然環境 1.1% 3.4% 1.1% 2.3% 1.1% 26.4% 39.3% 70.1% 6.0% 体験や実施の内容全般 50.0% 1.2% 42.9% 4.5% 体験や実施の時間 48.9% 体験や実施の料金 44.7% 接客や対応 大変満足 1.2% 1.1% 40.2% 20% やや満足 4.7% 49.4% 58.6% 0% 1.1% 45.5% 40% どちらともいえない 60% やや不満 80% 100% 大変不満 スポーツ・アクティビティの満足度(韓国) 送迎などの付帯サービス 45.3% 施設や設備(トイレ・シャワー等) 39.6% 30.8% 49.2% 自然環境 48.4% 体験や実施の時間 49.2% 体験や実施の料金 6.5% 39.7% 6.3% 46.0% 20% やや満足 3.0% 45.2% 40% どちらともいえない 4.8% 4.8% 70.8% 0% 1.5% 7.7% 25.8% 42.9% 接客や対応 大変満足 10.8% 71.2% 体験や実施の内容全般 1.9% 13.2% 6.3% 26.2% 60% 80% やや不満 3.1% 100% 大変不満 スポーツ・アクティビティの満足度(中国) 送迎などの付帯サービス 52.4% 42.9% 4.8% 1.1% 施設や設備(トイレ・シャワー等) 55.1% 39.3% 2.3% 自然環境 70.1% 26.4% 体験や実施の内容全般 50.0% 42.9% 体験や実施の時間 48.9% 45.5% 体験や実施の料金 44.7% 接客や対応 やや満足 20% どちらともいえない 26 60% やや不満 1.2% 4.5% 1.1% 4.7% 1.2% 40.2% 40% 1.1% 6.0% 49.4% 58.6% 0% 大変満足 3.4% 1.1% 80% 大変不満 1.1% 100% スポーツ・アクティビティの満足度(香港) 送迎などの付帯サービス 44.2% 施設や設備(トイレ・シャワー等) 48.9% 自然環境 2.3% 53.5% 51.1% 68.2% 体験や実施の内容全般 31.8% 47.7% 体験や実施の時間 52.3% 42.2% 体験や実施の料金 57.8% 37.8% 接客や対応 44.4% 0% 大変満足 20% やや満足 2.2% 60.0% 2.2% 53.3% 40% どちらともいえない 60% やや不満 80% 100% 大変不満 スポーツ・アクティビティの満足度(台湾) 送迎などの付帯サービス 55.6% 施設や設備(トイレ・シャワー等) 44.4% 44.4% 自然環境 55.6% 77.8% 体験や実施の内容全般 22.2% 50.0% 50.0% 体験や実施の時間 33.3% 66.7% 体験や実施の料金 33.3% 66.7% 接客や対応 55.6% 0% 大変満足 20% やや満足 44.4% 40% どちらともいえない 27 60% やや不満 80% 大変不満 100% 3-3. 情報収集 (1) 一般情報媒体 一般情報媒体(日本) ※複数選択 一般情報媒体(韓国) n=346人 n=68人 旅行ガイドブック 旅行ガイドブック 103 友人・知人・家族の口コミ 旅行会社のパンフレット 23 旅行会社のパンフレット 58 11 友人・知人・家族の口コミ 28 旅行会社の店頭 26 その他 63 旅行雑誌記事・広告 8 13 旅行会社の店頭 その他 13 旅行雑誌記事・広告 テレビ番組 10 テレビ番組 1 一般の雑誌 1 新聞記事・広告 1 一般の雑誌 10 新聞記事・広告 3 0 50 100 150 6 3 0 10 件数 ※複数選択 一般情報媒体(香港) n=84人 23 旅行雑誌記事・広告 18 友人・知人・家族の口コミ 旅行ガイドブック 18 旅行会社のパンフレット テレビ番組 14 旅行ガイドブック 旅行会社のパンフレット 11 13 11 10 テレビ番組 8 9 新聞記事・広告 3 その他 6 その他 新聞記事・広告 6 一般の雑誌 1 旅行会社の店頭 1 3 5 10 15 20 25 ※複数選択 テレビ番組 4 旅行会社のパンフレット 4 旅行雑誌記事・広告 4 2 友人・知人・家族の口コミ 1 新聞記事・広告 1 その他 0 一般の雑誌 0 旅行会社の店頭 0 0 5 10 件数 n=11人 旅行ガイドブック 2 0 件数 一般情報媒体(台湾) ※複数選択 旅行雑誌記事・広告 21 0 30 n=50人 友人・知人・家族の口コミ 旅行会社の店頭 20 件数 一般情報媒体(中国) 一般の雑誌 ※複数選択 5 件数 28 15 (2) ウェブサイト ウェブサイト(日本) ※複数選択n=346 宿・旅行会社ホームページ ウェブサイト(韓国) NAVER 99 町・観光協会ホームページ 10 3 2 5 その他サイト ウィキペディア 4 ウィキペディア 50 100 7 トリップアドバイザー NAVER 0 12 町・観光協会ホームページ 21 その他サイト 26 宿・旅行会社ホームページ 25 個人ブログ 41 個人ブログ 50 トリップアドバイザー ※複数選択n=68 150 0 0 10 20 件数 ウェブサイト(中国) ウェブサイト(香港) ※複数選択n=84 42 20 30 40 50 ウェブサイト(台湾) 宿・旅行会社ホームページ 5 2 トリップアドバイザー 2 町・観光協会ホームページ 2 NAVER 0 ウィキペディア 0 0 2 5 10 15 件数 ※複数選択n=11 個人ブログ 1 0 件数 0 2 NAVER 10 その他サイト 4 その他サイト 1 0 8 ウィキペディア 3 NAVER 11 トリップアドバイザー 5 ウィキペディア 12 個人ブログ 9 トリップアドバイザー 21 町・観光協会ホームページ 12 個人ブログ 50 ※複数選択n=50 宿・旅行会社ホームページ 16 その他サイト 40 件数 宿・旅行会社ホームページ 町・観光協会ホームページ 30 4 6 件数 29 20 25 (3) ソーシャルメディア ソーシャルメディア(日本) ※複数選択 ソーシャルメディア(韓国) n=346 n=68 Facebook Facebook 21 Google Plus+ Twitter 5 その他ソーシャルメディア 2 掲示板 2 5 その他ソーシャルメディア 8 Twitter 9 6 掲示板 15 Instagram 11 Instagram Tumblr 2 Tumblr 0 Google Plus+ 2 Pinterest 0 Pinterest 1 0 5 10 15 20 0 0 25 5 ※複数選択 ソーシャルメディア(香港) n=84 掲示板 30 Instagram 17 Facebook 4 Google Plus+ 11 3 4 その他ソーシャルメディア Google Plus+ 4 掲示板 1 Twitter 4 Twitter 1 2 Tumblr 0 Tumblr 0 Pinterest 0 Pinterest 0 5 10 15 20 0 件数 ソーシャルメディア(台湾) ※複数選択 Facebook 6 1 掲示板 1 Google Plus+ 1 Instagram 0 Tumblr 0 Pinterest 0 Twitter 0 0 2 4 10 20 件数 n=11 その他ソーシャルメディア 20 ※複数選択 Facebook 19 0 15 n=50 その他ソーシャルメディア Instagram 10 件数 件数 ソーシャルメディア(中国) ※複数選択 6 8 件数 30 30 40 (4) 沖縄現地での情報接触 沖縄現地での情報接触(日本) ※複数 沖縄現地での情報接触(韓国) 選択n=346 選択n=68 76 ホテルのフロントやインフォメーション 19 その他 旅行者などからの口コミ 19 レンタカーやバスなどの島内交通機関内 12 8 空港の看板やチラシ 8 0 7 6 6 ホテルのロビーなどのチラシ 3 観光案内所 8 ホテルの客室内情報 レンタカーやバスなどの島内交通機関内 その他 10 旅行者などからの口コミ 28 ホテルのロビーなどのチラシ 19 ホテルのフロントやインフォメーション 34 フリーペーパーや雑誌 ホテルの客室内情報 観光案内所 5 空港の看板やチラシ 5 1 フリーペーパーや雑誌 20 40 60 80 0 5 10 件数 沖縄現地での情報接触(中国) ※複数 沖縄現地での情報接触(香港) 36 13 空港の看板やチラシ フリーペーパーや雑誌 13 フリーペーパーや雑誌 7 2 20 30 その他 2 2 40 0 ※複数 選択n=11 4 ホテルのロビーなどのチラシ 観光案内所 3 ホテルの客室内情報 3 3 2 1 1 空港の看板やチラシ レンタカーやバスなどの島内交通機関内 0 フリーペーパーや雑誌 0 0 5 10 件数 沖縄現地での情報接触(台湾) 旅行者などからの口コミ 4 3 レンタカーやバスなどの島内交通機関内 件数 ホテルのフロントやインフォメーション 6 観光案内所 空港の看板やチラシ 10 7 ホテルの客室内情報 16 観光案内所 16 12 旅行者などからの口コミ 17 ホテルの客室内情報 17 ホテルのフロントやインフォメーション 21 旅行者などからの口コミ その他 ※複数 ホテルのロビーなどのチラシ 24 ホテルのロビーなどのチラシ 0 20 選択n=50 ホテルのフロントやインフォメーション その他 15 件数 選択n=84 レンタカーやバスなどの島内交通機関内 ※複数 2 4 6 件数 31 15 20 3-4. 今後 5 年間の再訪意向 今後5年間の再訪意向(日本) n=599 7.2% 8.8% 5.0% 24.7% 27.5% 今後5年間の再訪意向(韓国) 26.7% n=265 2.6% 1回 3~5回 5年後以降も行かないと思う 2回 6回以上 5年後以降なら行くかもしれない 9.1% 0.4% 10.6% 37.0% 40.4% 今後5年間の再訪意向(中国) n=273 1回 3~5回 5年後以降も行かないと思う 1.8% 12.8% 2.9% 2回 6回以上 5年後以降なら行くかもしれない 38.1% 11.4% 今後5年間の再訪意向(香港) 33.0% 2.0% 1回 2回 3~5回 6回以上 5年後以降も行かないと思う 5年後以降なら行くかもしれない 36.7% 35.3% n=24 4.2% 8.3% 20.8% 16.7% 45.8% 1回 2回 3~5回 6回以上 5年後以降も行かないと思う 5年後以降なら行くかもしれない 8.7% 13.3% 今後5年間の再訪意向(台湾) 4.2% n=150 4.0% 32 1回 2回 3~5回 6回以上 5年後以降も行かないと思う 5年後以降なら行くかもしれない 3-5. 次回行ってみたいスポーツやアクティビティ 次回行ってみたいスポーツやアクティビティ(日本) ※2件以上のみ記載 111 ダイビング シュノーケリング カヌー・カヤック パラセーリング ゴルフ ジェットスキー バナナボート スタンドアップパドル 海水浴 ホエールウォッチング 水中ウォーク サーフィン フィッシング ウォーキング マリンスポーツ トレッキング スカイダイビング サイクリング 観光 パラグライダー ウェイクボード 乗馬 マラソン フライボード 戦跡めぐり ウィンドサーフィン 水上スキー イルカウォッチング 60 32 23 21 20 15 14 9 9 9 8 8 6 6 6 5 4 4 4 3 3 2 2 2 2 2 2 0 20 40 60 80 100 120 件数 次回行ってみたいスポーツやアクティビティ(韓国) ※2件以上のみ記載 シュノーケル 41 ダイビング 21 サーフィン 10 素潜り 9 ジェットスキー 8 海水浴 8 ゴルフ 7 フィッシング 5 サイクリング 5 海洋スポーツ 5 パラーセイリング 4 バナナボート 3 水中遊覧船 3 水泳 3 カヤック 3 野球 2 サッカー 2 0 10 20 30 件数 33 40 50 次回行ってみたいスポーツアクティビティ(中国・台湾) ※2件以上のみ記載 シュノーケル 28 ダイビング 26 水泳 18 海水浴 17 素潜り 9 パラーセイリング 8 サーフィン 7 バナナボート 6 カヤック 6 サイクリング 5 海洋スポーツ 5 サッカー 5 文化体験 4 ゴルフ 4 水中遊覧船 4 野球 4 ビーチバレー 3 ジェットスキー 2 0 5 10 15 件数 34 20 25 30 第4章 調査のまとめと今後の対応 35 本調査の目的は、沖縄を訪れる日本人および外国人のスポーツツーリストの実体を把握することであり、彼ら (彼女ら)の年齢や性別、そして居住地等の基本的属性を把握するとともに、どのようなスポーツ活動にどの程度 参加したか等、今後の沖縄の DMO マーケティングに必要な基礎資料を得ることにある。 (1)今回のサンプルについて 今回の調査は、期間が 2015 年 8 月から 2016 年 3 月までで、年間を通じた訪沖スポーツツーリストの動向 は把握できなかったが、夏から春にかけての動向は明確になった。サンプル数に関しては、日本が 910、韓国が 390、中国が 460 であった。中国に関しては、中国本土(281)、香港(154)、台湾(25)から構成され ており、質問項目によっては、これら 3 つの分類を設けたが、台湾のサンプル数が少ないため、分析から除外する項 目もあった。ただし、中国本土、香港、台湾の基本的属性に大きな違いはなく、「中国」という括りを用いても差し 支えないことがわかった。 (2)リピーターの確保 今回の調査から明らかになったことは、中国と韓国人ツーリストの 6 割が 20 代と 30 代であり、比較的若い世 代が多いという事実である。さらに約 9 割が初めての沖縄訪問であり、旅行目的地としての沖縄の歴史は浅い。よ って今後は、彼ら(彼女ら)の再訪意欲を高めることが重要となる。 旅行満足度については、中国と韓国人ツーリストのほぼ 9 割が「大変満足」か「やや満足」と答えているが、それ が今後 5 年間の再訪意向の高さ(約 8 割が今後 5 年間に 1 回から 6 回以上訪問したいと回答)に結びつい ていると推測される。 その一方、日本人ツーリストの 8 割弱は訪沖経験者であり、20 代と 30 代が 4 割、40 代と 50 代が 4 割を 占めるなど、年齢は比較的高い。さらに初めて沖縄を訪問したのは 23.6%で、5 回以上の訪沖経験を持つリピー ターが 3 割強いることも明らかになった。 (3)年間を通したスポーツやアクティビティへ参加機会の提供 下表(訪沖者における国別・月別アクティビティ実施率)に示すように、日本人、外国人ともに、来沖観光客 のスポーツやアクティビティの参加率は、調査を開始した 8 月から 3 月まで月毎に変化する。8 月をピークとして、9 月から徐々に低下し、12 月は 15%程度にまで下がるが、1 月から徐々に参加率は増えていく。調査を行わなか った 4 月から 7 月の伸び率についてはデータがないため不明だが、ピークの 8 月に向けて、参加率は上昇すること が予想される。よって年間では、1 月から徐々に参加率が増え、ピークの 8 月を超えると徐々に減少していく、富士 山型のカーブを描くと考えられる。 8 月は、77%の中国人(香港、台湾を含む)、73%の日本人がスポーツに参加する。その一方で、韓国人 は 43%という低い数値であり、スポーツへの参加状況は低調であった。その理由として、韓国人は海水浴など、 「海浜レクリエーション」の経験が乏しいという指摘もあるが、シュノーケリングやサーフィンに対する参加意欲は高い。 さらに中国人のダイビングや海水浴への参加意欲も高く、今後、リピーターが増えるにつれ、「モノからコト」への流 れが一層強まることが予想される。長野県や北海道が、中国人のスキーインストラクターの養成を行っているが、今 後、沖縄においても、将来の需要増に対応するため、シュノーケリングやダイビングの中国人インストラクターの養成 にも乗り出す必要があると思われる。 36 訪沖者における国別・月別 アクティビティ実施率(%) 100.0% 80.0% 72.7% 67.4% 60.0% 77.4% 48.4% 41.9% 42.9% 40.0% 30.3% 29.3% 50.0% 24.5% 37.5% 28.2% 20.0% 13.9% 10.8% 0.0% 8月 9月 23.6% 5.9% 韓国人 27.5% 18.6% 11.1% 10月 11月 12月 日本人 27.7% 21.5% 16.7% 1月 24.7% 2月 6.1% 3月 中国人 (4)旅行形態とアジア系SNSの最大活用 旅行形態については、台湾の団体旅行の比率が高く(43.5%)、観光バスを使う旅行者が多かった。その一 方で、香港や韓国は、フリープラン型のパッケージ旅行と個人旅行の比率が高くなっており、それぞれ 61.8%と 78.7%であった。移動手段に関しても、すべての国でレンタカーの利用率が高くなっている。比較的年齢が若い中 国・韓国人ツーリストは、インターネットを活用した個人旅行手配(FIT)によって自由自在に沖縄旅行を楽しんで いることが明らかになった。よって、今後は、You tube やツイッター、そして中国の weibo や韓国の Naver などの アジア系 SNS を最大活用した情報提供が重要となる。 (5)中国をひとつのセグメントとする妥当性 今回は、質問項目によって中国を「香港」「台湾」「中国本土」の3つに分けて分析を行った。一般情報媒体や ソーシャルメディアなどの情報取得媒体について若干の違いは見られたが、全体的には、大きな差はなく、ひとつの セグメントとして扱ってもよいと考えられる。若い FIT 旅行者の行動には、社会や文化を超えた共通性が見られるた め、リピーターの確保など、文化や習慣ではなく、むしろ世代を意識した戦略が必要と考えられる。今後、多様な SNS を通じた情報提供や、魅力的なスポーツ MICE やスポーツイベントの誘致開催など、スポーツコミッション沖縄 の役割も重要となってくると思われる。 37 38 第5章 資料編 39 訪沖旅行者における年代別 日本における年代別 アクティビティ実施率(%) アクティビティ実施率(%) 42.0% 50% 40.4% 40% 56.0% 45.0% 40.8% 31.9% 60% 39.4% 54.5% 53.7% 52.4% 50% 30.8% 35.1% 40% 30% 19.4% 27.1% 24.0% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 平均 44.4% 50% 40% 10代 20代 50代 60代 アクティビティ実施率(%) アクティビティ実施率(%) 47.6% 38.2% 38.6% 35.7% 30% 38.3% 29.6% 70代 28.0% 28.7% 25.9% 25.6% 平均 25.7% 16.7% 20% 7.1% 10% 10% 0.0% 0.0% 0% 0% 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 平均 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 平均 日本 n=910 ※部分無回答含む 居住地(日本) 居住地(韓国) 居住地(中国) 旅行回数 40代 韓国における年代別 20% 年代 30代 中国における年代別 30% 性別 46.5% 北海道・東北 関東 中部 近畿 中国・四国 九州 ソウル その他 中国(本土) 香港 台湾 男性 女性 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上 初めて 2回目 3回目 4回目 5~9回目 10~19回目 20回目 34 271 85 139 36 108 326 455 24 143 189 190 129 77 25 175 172 101 69 147 67 41 40 韓国 n=390 ※部分無回答含む 135 249 163 220 14 87 147 75 43 12 3 366 16 2 2 1 0 0 中国 n=460 ※部分無回答含む 281 154 25 150 278 16 63 168 71 57 40 4 385 32 11 3 4 0 0 日本 n=910 ※部分無回答含む 前回 来訪時期 旅行先 平均同伴人数 同行者 交通機関 宿泊施設 初めて 1年以内 3年以内 5年以内 10年以内 10年よりも前 やんばる(最北部) 本部半島 本部西海岸 北部東海岸 中部西海岸 中部東海岸 那覇市 南部 久米島 久米島以外の沖縄本島の周辺離島 宮古島及びその周辺離島 石垣島およびその周辺離島 158 236 118 69 70 93 62 354 264 64 242 99 501 240 4 23 61 81 6.03 20 156 162 49 71 159 44 112 24 16 34 124 166 162 534 42 65 44 13 10 493 164 121 18 14 14 6 26 6 5 1 2 ひとり 夫婦 子供連れ家族 三世代家族 その他家族(両親兄弟等) 友人・知人 恋人 仕事仲間 地域の団体・趣味のサークル その他 路線バス 観光バス タクシー モノレール レンタカー 自家用・公用車 航空機(県内) 船(県内) 自転車 その他 リゾートホテル シティホテル ビジネスホテル 民宿 ペンション ドミトリー ウィークリーマンション 実家・親戚知人 別荘・リゾートマンション 保養所・研修所 会員制宿泊施設 その他 41 韓国 n=390 ※部分無回答含む 359 14 4 0 0 4 29 153 253 47 251 78 334 121 3 3 4 4 4.73 9 63 115 30 50 84 37 16 12 1 24 95 51 91 254 18 8 5 4 3 259 61 86 9 11 30 4 0 9 0 2 3 中国 n=435 ※部分無回答含む 295 28 17 5 4 0 15 194 193 29 132 42 353 98 4 14 7 10 6.44 10 112 118 30 68 100 14 61 22 5 99 182 172 140 147 17 17 11 11 11 257 191 73 16 0 9 35 0 4 0 0 1 日本 n=910 ※部分無回答含む 宿泊日数 平均宿泊日数 旅行形態 平均ツアー金額(円) 平均その他消費金(円) アクティビティ実施 実施アクティビティ(陸上) 実施アクティビティ(海) 日帰り 1泊 2泊 3泊 4泊 5泊 6泊 7泊以上 2 76 360 212 78 10 2 10 3.41 122 49 307 246 ¥80,521 ¥44,483 363 395 11 6 12 2 1 15 0 0 31 7 1 42 2 4 0 1 0 2 0 3 0 3 0 0 12 147 133 60 47 46 1 1 1 4 2 2 11 4 18 団体旅行 観光付きのパッケージ旅行 フリープラン型のパッケージ旅行 個人旅行 スポーツやアクティビティを行った スポーツやアクティビティは行わなかった ウォーキング ジョギング サイクリング ポタリング(レンタサイクル) トライアスロン トレッキング トレイルランニング マラソン ゴルフ ヨガ フィットネス・トレーニング プール・水泳 テニス サッカー フットサル 空手 バスケットボール 野球 ソフトボール ハンドボール バレーボール バトミントン 武道 陸上競技 その他 海水浴 シュノーケリング ダイビング 水上アクティビティ カヌー・カヤック ビーチサッカー ヨガ ジェットスキー スタンドアップパドル サーフィン ビーチバレー フィッシング 空中アクティビティ その他 42 韓国 n=390 ※部分無回答含む 1 4 100 194 63 17 5 1 3.94 36 40 20 283 ¥176,381 ¥111,521 94 292 19 2 1 3 0 0 0 0 8 0 1 19 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 3 32 39 15 7 3 0 0 0 0 2 0 0 0 1 中国 n=435 ※部分無回答含む 2 5 24 126 181 32 15 12 4.73 112 49 122 98 ¥130,827 ¥109,173 134 278 51 12 7 6 0 1 0 0 4 3 6 31 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 9 28 30 21 17 4 1 1 5 3 1 0 1 8 4 日本 n=910 ※部分無回答含む アクティビティ満足度 平均点(5段階) (接客や対応) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (体験や実施の料金) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (体験や実施の時間) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (体験や実施の内容全般) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (自然環境) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (施設や設備) 1.非常に満足~5.大変不満 アクティビティ満足度 平均点(5段階) (送迎などの付帯サービス) 1.非常に満足~5.大変不満 情報収集 新聞記事・広告 (一般情報媒体) 旅行雑誌記事・広告 旅行ガイドブック 旅行会社のパンフレット 旅行会社の店頭 一般の雑誌 テレビ番組 友人・知人・家族の口コミ その他 情報収集 宿・旅行会社HP (ウェブサイト) 町・観光協会HP トリップアドバイザー ウィキペディア NAVER 個人ブログ その他 情報収集 Facebook (ソーシャルメディア) Twitter Pinterest Google Plus+ Tumblr Instagram 掲示板 その他 情報収集 ホテルのフロント (沖縄現地での情報接触) ホテルの客室内 ホテルのロビーチラシ フリーペーパー 空港の看板 旅行者口コミ 観光案内所 島内交通機関内 その他 旅行全体の満足度 平均点(5段階) 1.非常に満足~5.大変不満 今後5年間における 1回 スポーツやアクティビティを 2回 目的とした再訪希望回数 3~5回 6回以上 5年後以降なら行くかもしれない 5年後以降も行かないと思う 43 韓国 n=390 ※部分無回答含む 中国 n=435 ※部分無回答含む 1.54 1.37 1.47 1.75 1.83 1.65 1.70 1.72 1.60 1.53 1.65 1.59 1.37 1.38 1.39 1.92 2.02 1.59 1.85 4 29 111 64 15 12 10 73 19 112 54 28 4 6 21 13 24 10 1 12 0 8 7 2 89 12 31 37 10 20 5 20 11 1.76 1 6 32 13 6 1 1 15 25 20 11 5 0 51 31 4 22 5 0 2 2 12 2 5 22 12 7 1 6 15 8 12 8 1.55 9 35 31 28 4 9 20 34 8 63 28 13 7 2 20 14 41 5 0 7 0 8 20 19 52 24 41 16 17 33 22 9 4 1.42 168 197 190 36 49 63 1.69 156 138 43 2 35 12 1.65 159 143 51 11 48 11 職業 最近1年間の運動頻度 世帯年収 日本 n=910 韓国 n=390 中国 n=435 ※部分無回答含む ※部分無回答含む ※部分無回答含む 52 7 53 356 200 223 77 26 11 33 30 10 15 13 34 3 1 3 51 2 7 83 40 15 43 36 25 30 11 16 17 19 27 75 79 41 186 107 101 136 62 54 84 35 27 119 34 12 160 54 23 93 30 64 84 38 104 70 28 61 73 36 51 153 48 36 98 49 42 75 26 12 30 11 6 18 7 18 会社役員 会社員 公務員 自営業 自由業 派遣社員 パート・アルバイト 専業主婦 学生 無職 その他 週に3回以上 週1~2回程度 月に2~3回程度 月に1回程度 年に数回程度 スポーツは行わない 300万円未満 300万円以上~400万円未満 400万円以上~500万円未満 500万円以上~600万円未満 600万円以上~800万円未満 800万円以上~1000万円未満 1000万円以上~1500万円未満 1500万円以上~2000万円未満 2000万円以上 44 【日本語調査票】 45 46 47 【中国語調査票】 48 49 50 【韓国語調査票】 51 52 53 平成27年度スポーツコンベンション振興対策費 (スポーツツーリスト調査等事業) 実施報告書 発 行 : 沖縄県 文化観光スポーツ部 スポーツ振興課 〒900-8570 沖縄県那覇市泉崎 1 丁目 2 番 2 号 委託先:株式会社 JTB 沖縄・株式会社JTBコミュニケーションズ共同企業体 (代表法人)株式会社JTB沖縄 〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち 4 丁目 19 番 30 号 平成28年3月
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